雄獅旅展糾紛

為了排聖誕節假期,花了200元門票入場,特地去雄獅旅展購買澳門自由行,
特別 特別 請業務幫我 選 12月24日出團 之3天2夜自由行
業務說 只有這組符合您之需求 當然我就花了6000元刷訂
訂購單也特別註明 12月24日出團 再送博物館門票
昨天突然接到業務說 他看錯了 不可以12月24日出團
要我刷退 我已請好假 真的花錢受罪:\'(:\'(:\'(
後續要怎麼處理|-)|-)
請各位大大幫忙^o)^o):-(

國外(個別)旅遊定型化契約書第十一條（因旅行社過失無法成行）
　因可歸責於乙方之事由，致甲方之旅遊活動無法成行時，乙方於知悉旅遊活動無法成行者，應即通知甲方並說明其事由。怠於通知者，應賠償甲方依旅遊費用之全部計算之違約金；其已為通知者，則按通知到達甲方時，距出發日期時間之長短，依下列規定計算應賠償甲方之違約金。
　一、通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之十。
　二、通知於出發日前第十一日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。
　三、通知於出發日前第四日至第十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
　四、通知於出發日前一日至第三日以內到達者，賠償旅遊費用百分之七十。
　五、通知於出發當日以後到達者，賠償旅遊費用百分之一百。
　甲方如能證明其所受損害超過第一項各款標準者，得就其實際損害請求賠償。
旅行社通知你的時間超過一個月，看樣子是無法理賠的...8o|

旅展各家旅行社都在拼業績，
我當時在場詢問要的資料時，
就發現每家的業務人員參差不齊，有的可能只是臨時請來的P.T.!!
覺得很誇張 ... !

現在看大版主的文章，連大型連鎖旅行社都會出這樣的錯，
看來日後在旅展購買商品，更需要詳細看清楚合約內容!

可以打電話去消基會詢問一下 ...
可能會有辦法可以教妳怎麼處理這類的問題?

若這問題是發生在我身上，絕不會退刷，
是自由行，非國外團體旅行遊，
若是國外團體旅遊出團人數不足，而取消，我可以理解。
而現在是自由行，為什麼不能出團?
版主有問業務人員是什麼原因嗎? 是機票訂不到嗎? 還是飯店?
若是這類問題，那也得請當時跟妳簽約的業務來負責，
而不是輕鬆的打一通電話跟妳說，不能出團。

希望這件事情 ... 版主可以順利解決!