真的無法退嗎?與東南的紛爭
船到橋頭自然沉
有點長，請各位指點如何處理，感謝~~~
我父親是公司負責人，在多年前外帳人員將要繳營所稅的錢私呑
導致我父親被限制出境，不過在97/10收到財政部解除出境通知書
因為父親早已退休、健康狀態也越來不佳，所以全家決定一起出國過年
我們參加東南1/26大年初一的日本團
但是到機場海關時，父親還是無法順利出境，海關人員說地檢還沒解除限制出境
所以父親過年時就只能一個人待在家
更慘的是怕年菜壞掉所以冰箱幾乎都沒什麼菜 :-(
我們回台後，馬上和財政部、地檢連絡
二個單位的解釋是同一個案件，但不同單位
我們當天就跟導遊說第一天的飯店不能退我們會自行付費，但請將之後4天的房間退掉。
我們原本是3大1小，所以第一天我們拿到2間的房卡，之後就一直都是2大1小給1房卡
導遊也跟我們說他已經有跟飯店辦退房，但回台灣後東南給不給退就不知道了 (li)
東南一直強調因為過年所以機票、飯店都無法退
但我打去航空公司 給我的回答是他們會退給旅行社，但如果卡到FOC免費票東南當然不願意退
我也有打去旅保協會，感覺上都是在為東南說話…後來才知旅保根本就是靠旅行社在養的
其它旅行社的朋友跟我說日本飯店訂房是到當地結日幣，東南說過年前飯店費用已全部支付
東南說他們願意退$4000給我們 機場稅和餐費
機場稅就收了$3500 餐費應該也不只$500吧 更何況還有一些入門票
我們也很無奈 明明有收到解除出境通知書 卻演變成這種情況…:^)
請各位大大指點一下 該如何處理????? 感恩~~~~
我父親是公司負責人，在多年前外帳人員將要繳營所稅的錢私呑
導致我父親被限制出境，不過在97/10收到財政部解除出境通知書
因為父親早已退休、健康狀態也越來不佳，所以全家決定一起出國過年
我們參加東南1/26大年初一的日本團
但是到機場海關時，父親還是無法順利出境，海關人員說地檢還沒解除限制出境
所以父親過年時就只能一個人待在家
更慘的是怕年菜壞掉所以冰箱幾乎都沒什麼菜 :-(
我們回台後，馬上和財政部、地檢連絡
二個單位的解釋是同一個案件，但不同單位
我們當天就跟導遊說第一天的飯店不能退我們會自行付費，但請將之後4天的房間退掉。
我們原本是3大1小，所以第一天我們拿到2間的房卡，之後就一直都是2大1小給1房卡
導遊也跟我們說他已經有跟飯店辦退房，但回台灣後東南給不給退就不知道了 (li)
東南一直強調因為過年所以機票、飯店都無法退
但我打去航空公司 給我的回答是他們會退給旅行社，但如果卡到FOC免費票東南當然不願意退
我也有打去旅保協會，感覺上都是在為東南說話…後來才知旅保根本就是靠旅行社在養的
其它旅行社的朋友跟我說日本飯店訂房是到當地結日幣，東南說過年前飯店費用已全部支付
東南說他們願意退$4000給我們 機場稅和餐費
機場稅就收了$3500 餐費應該也不只$500吧 更何況還有一些入門票
我們也很無奈 明明有收到解除出境通知書 卻演變成這種情況…:^)
請各位大大指點一下 該如何處理????? 感恩~~~~
朵朵奇葩跳恰恰
因為你父親是被限制出境的.
政府單位互踢皮球.這是常有的事.
除非你去電要求加速辦理.
否則單位不同步是正常的.
這點.如果你未事前告知.
請旅行社再幫你確認一次的話.
業者是不知情的..
至於與業者的糾紛.
通常是建議先找"品保"啦.
如你覺得"品保"保護業者.
那就找"數字週刊"或"水果日報"吧.
那間也算大公司.
他們會有興趣報導的.
個人一點淺見.你參考看看囉..
政府單位互踢皮球.這是常有的事.
除非你去電要求加速辦理.
否則單位不同步是正常的.
這點.如果你未事前告知.
請旅行社再幫你確認一次的話.
業者是不知情的..
至於與業者的糾紛.
通常是建議先找"品保"啦.
如你覺得"品保"保護業者.
那就找"數字週刊"或"水果日報"吧.
那間也算大公司.
他們會有興趣報導的.
個人一點淺見.你參考看看囉..
空巷
我們參加東南1/26大年初一的日本團
但是到機場海關時，父親還是無法順利出境，海關人員說地檢還沒解除限制出境
所以父親過年時就只能一個人待在家
更慘的是怕年菜壞掉所以冰箱幾乎都沒什麼菜 :-(
我們回台後，馬上和財政部、地檢連絡
二個單位的解釋是同一個案件，但不同單位
我們當天就跟導遊說第一天的飯店不能退我們會自行付費，但請將之後4天的房間退掉。
我們原本是3大1小，所以第一天我們拿到2間的房卡，之後就一直都是2大1小給1房卡
導遊也跟我們說他已經有跟飯店辦退房，但回台灣後東南給不給退就不知道了 (li)
東南一直強調因為過年所以機票、飯店都無法退
但我打去航空公司 給我的回答是他們會退給旅行社，但如果卡到FOC免費票東南當然不願意退
我也有打去旅保協會，感覺上都是在為東南說話…後來才知旅保根本就是靠旅行社在養的
其它旅行社的朋友跟我說日本飯店訂房是到當地結日幣，東南說過年前飯店費用已全部支付
東南說他們願意退$4000給我們 機場稅和餐費
機場稅就收了$3500 餐費應該也不只$500吧 更何況還有一些入門票
我們也很無奈 明明有收到解除出境通知書 卻演變成這種情況…:^)
請各位大大指點一下 該如何處理????? 感恩~~~~
首先,東南跟大大一家四口是否出發前簽下了旅遊要約?
就東南的錯誤是大大原本三大一小的兩間房
因令尊的無法前往而將房變成一房給大大
這在品保或法院裡絕對無法交代
機票的問題不完全是卡到FOC的問題
因為過年時段,航空公司跟旅行社收的是全額訂金的
一般時段,不卡FOC的話,正規旅行社不至於不退還給當事人
大大可以拿著解除出境通知書
看品保能否指引一條行政救濟之路
上法院,當也是一條道路了
但是到機場海關時，父親還是無法順利出境，海關人員說地檢還沒解除限制出境
所以父親過年時就只能一個人待在家
更慘的是怕年菜壞掉所以冰箱幾乎都沒什麼菜 :-(
我們回台後，馬上和財政部、地檢連絡
二個單位的解釋是同一個案件，但不同單位
我們當天就跟導遊說第一天的飯店不能退我們會自行付費，但請將之後4天的房間退掉。
我們原本是3大1小，所以第一天我們拿到2間的房卡，之後就一直都是2大1小給1房卡
導遊也跟我們說他已經有跟飯店辦退房，但回台灣後東南給不給退就不知道了 (li)
東南一直強調因為過年所以機票、飯店都無法退
但我打去航空公司 給我的回答是他們會退給旅行社，但如果卡到FOC免費票東南當然不願意退
我也有打去旅保協會，感覺上都是在為東南說話…後來才知旅保根本就是靠旅行社在養的
其它旅行社的朋友跟我說日本飯店訂房是到當地結日幣，東南說過年前飯店費用已全部支付
東南說他們願意退$4000給我們 機場稅和餐費
機場稅就收了$3500 餐費應該也不只$500吧 更何況還有一些入門票
我們也很無奈 明明有收到解除出境通知書 卻演變成這種情況…:^)
請各位大大指點一下 該如何處理????? 感恩~~~~
首先,東南跟大大一家四口是否出發前簽下了旅遊要約?
就東南的錯誤是大大原本三大一小的兩間房
因令尊的無法前往而將房變成一房給大大
這在品保或法院裡絕對無法交代
機票的問題不完全是卡到FOC的問題
因為過年時段,航空公司跟旅行社收的是全額訂金的
一般時段,不卡FOC的話,正規旅行社不至於不退還給當事人
大大可以拿著解除出境通知書
看品保能否指引一條行政救濟之路
上法院,當也是一條道路了
惹你賤笑
如果完全依旅遊合約書來走的話，則你是出發當天才知道無法成行，
又是過年期間，所以強硬點說法是沒得退的！
日本很多飯店都是保證住房，就算你沒有去也要收錢，
這方面最好方法是和東南好好談談，因為領隊是外調的無法保證任何事，
可能公司帳務方面有不同作法也不一定（這點誰知道）！
品保方面～旅行社在合約上是站的住腳的，他們也只能〔關心〕～
還有大大建議的數字週刊及水果日報方面，因為合約上旅行社沒有錯，
他們又有要退一些錢給你，道義上是合情理的，所以內容不夠血腥，不會採用！
又是過年期間，所以強硬點說法是沒得退的！
日本很多飯店都是保證住房，就算你沒有去也要收錢，
這方面最好方法是和東南好好談談，因為領隊是外調的無法保證任何事，
可能公司帳務方面有不同作法也不一定（這點誰知道）！
品保方面～旅行社在合約上是站的住腳的，他們也只能〔關心〕～
還有大大建議的數字週刊及水果日報方面，因為合約上旅行社沒有錯，
他們又有要退一些錢給你，道義上是合情理的，所以內容不夠血腥，不會採用！
長得醜活得久
因為你父親是在當天到機場海關才不能出去,所以在國外旅行訂型化契約書中第27條之5 在當天取消旅行社是可以百分百沒收的!
所以我很認同天生紅月的說法你可以好好的東南談一下,比如在第2天之後你們只有用一個房間那房間的差價 (PS:你們3人一間但第3人還是有早餐阿或是餐費的費用歐就是他是小朋友)還有稅金,門票等等.但你要有心理準備能拿回來的眞的不多!
所以我很認同天生紅月的說法你可以好好的東南談一下,比如在第2天之後你們只有用一個房間那房間的差價 (PS:你們3人一間但第3人還是有早餐阿或是餐費的費用歐就是他是小朋友)還有稅金,門票等等.但你要有心理準備能拿回來的眞的不多!
心跳多久愛多久
曾經我一個客人在出發當天嚴重感冒未能成行,雖有打電話給領隊告之,但是公司處理的原則是完全按照曰定型化契約走,當天取消不問任何理由是不退的,即使飯店機票可退,旅行社並沒理由要退給你,我想大型旅行社都會照合約走,祝你好運
倚劍笑紅塵
我們參加東南1/26大年初一的日本團
但是到機場海關時，父親還是無法順利出境，海關人員說地檢還沒解除限制出境
這是以為是的觀念，不能說你們錯。一般被限制出境都要拿解除限制令到出入境管理局辦理解除的動作。
東南旅行社和你們有無簽契約這是重點，如果有，那它的立場是站穩只能協商，如果沒有就有得嚧可多要。
但是到機場海關時，父親還是無法順利出境，海關人員說地檢還沒解除限制出境
這是以為是的觀念，不能說你們錯。一般被限制出境都要拿解除限制令到出入境管理局辦理解除的動作。
東南旅行社和你們有無簽契約這是重點，如果有，那它的立場是站穩只能協商，如果沒有就有得嚧可多要。
時光會帶走的人不稀罕
有點長，請各位指點如何處理，感謝~~~
我父親是公司負責人，在多年前外帳人員將要繳營所稅的錢私呑
導致我父親被限制出境，不過在97/10收到財政部解除出境通知書
因為父親早已退休、健康狀態也越來不佳，所以全家決定一起出國過年
我們參加東南1/26大年初一的日本團
但是到機場海關時，父親還是無法順利出境，海關人員說地檢還沒解除限制出境
所以父親過年時就只能一個人待在家
更慘的是怕年菜壞掉所以冰箱幾乎都沒什麼菜 :-(
我們回台後，馬上和財政部、地檢連絡
二個單位的解釋是同一個案件，但不同單位
我們當天就跟導遊說第一天的飯店不能退我們會自行付費，但請將之後4天的房間退掉。
我們原本是3大1小，所以第一天我們拿到2間的房卡，之後就一直都是2大1小給1房卡
導遊也跟我們說他已經有跟飯店辦退房，但回台灣後東南給不給退就不知道了 (li)
東南一直強調因為過年所以機票、飯店都無法退
但我打去航空公司 給我的回答是他們會退給旅行社，但如果卡到FOC免費票東南當然不願意退
我也有打去旅保協會，感覺上都是在為東南說話…後來才知旅保根本就是靠旅行社在養的
其它旅行社的朋友跟我說日本飯店訂房是到當地結日幣，東南說過年前飯店費用已全部支付
東南說他們願意退$4000給我們 機場稅和餐費
機場稅就收了$3500 餐費應該也不只$500吧 更何況還有一些入門票
我們也很無奈 明明有收到解除出境通知書 卻演變成這種情況…:^)
請各位大大指點一下 該如何處理????? 感恩~~~~
你去日本是包機嗎? 若不是包機,,請東南幫忙是可以辦退票(不過大公司,是會照合約來作業)
我父親是公司負責人，在多年前外帳人員將要繳營所稅的錢私呑
導致我父親被限制出境，不過在97/10收到財政部解除出境通知書
因為父親早已退休、健康狀態也越來不佳，所以全家決定一起出國過年
我們參加東南1/26大年初一的日本團
但是到機場海關時，父親還是無法順利出境，海關人員說地檢還沒解除限制出境
所以父親過年時就只能一個人待在家
更慘的是怕年菜壞掉所以冰箱幾乎都沒什麼菜 :-(
我們回台後，馬上和財政部、地檢連絡
二個單位的解釋是同一個案件，但不同單位
我們當天就跟導遊說第一天的飯店不能退我們會自行付費，但請將之後4天的房間退掉。
我們原本是3大1小，所以第一天我們拿到2間的房卡，之後就一直都是2大1小給1房卡
導遊也跟我們說他已經有跟飯店辦退房，但回台灣後東南給不給退就不知道了 (li)
東南一直強調因為過年所以機票、飯店都無法退
但我打去航空公司 給我的回答是他們會退給旅行社，但如果卡到FOC免費票東南當然不願意退
我也有打去旅保協會，感覺上都是在為東南說話…後來才知旅保根本就是靠旅行社在養的
其它旅行社的朋友跟我說日本飯店訂房是到當地結日幣，東南說過年前飯店費用已全部支付
東南說他們願意退$4000給我們 機場稅和餐費
機場稅就收了$3500 餐費應該也不只$500吧 更何況還有一些入門票
我們也很無奈 明明有收到解除出境通知書 卻演變成這種情況…:^)
請各位大大指點一下 該如何處理????? 感恩~~~~
你去日本是包機嗎? 若不是包機,,請東南幫忙是可以辦退票(不過大公司,是會照合約來作業)