大家好~~
小妹目前有個相當困擾的問題
上上禮拜和旅行社訂好11月底長灘島四天三夜的自由行
不過有指定要住的飯店,旅行社也跟我說OK之後
我就匯了旅費的一半過去
隔了一個多禮拜,想說怎麼還沒打來
主動打過去詢問結果說我要的飯店已經額滿了!!
我當下就說我要退款
但旅行社卻說這是包機不能退,只能再幫我找同等級的飯店
問題是我想要的就是那間飯店阿...
然後到現在也還沒訂到飯店,連候補的飯店都不知道在哪
很害怕會跟當初我計劃的差很多!!
想請問一下大家
若有指定飯店的話,旅行社沒有定到可否全額退費????
或者是包機的退費方法是怎麼樣??
感謝大家幫忙了!!
謝謝
