旅行社人員的疏失害我沒訂到機票

原本打電話去山x旅行社訂七月一日到ktm的機票22000元
謝姓服務人員卻在訂時把英文拼錯…
我朋友的名字中有個p字…
對方還問我是「維他露p的p」嗎?
我回答是是「維他露p的p」
後來她又重新把名字覆頌一次…
念到字母p時她自己還說是「維他露p的p」
我也又說了一次是「維他露p的p」

結果…訂票資料mail過來時居然把p寫成t
而且重新訂票時又跟我說沒位子了只剩候補…
真的很令人生氣…這是她的疏失…
現在害得我們另外兩個人可能也不能去了…
導遊、房間都訂了…
請問一下我到底該怎麼辦…

原訂位訂錄有取消嗎？

我記得以前在可以在原訂位記錄，予許改一個單字，但不知道現在是否還可不可以。

1. 問一下服務人員是不是可以跟航空公司以及他們所使用訂位系統的業者，一起來進行更正動作

2. 如果都不能的話，請跟他的主管＂溝通＂一下，並且請他主管跟航空公司要位子！

我有問過她…但她說不能只改名字…要重訂…><"

今晚她如果沒幫我弄好的話…我一定要打電話去客訴她…
害我的旅程泡湯…真的好難過…@@

今晚她如果沒幫我弄好的話…我一定要打電話去客訴她…
害我的旅程泡湯…真的好難過…@@

不需要客訴，只要跟主管溝通，請他跟航空公司要位子就好了！

不會泡湯的！這種事在旅行社內很常見，事在人為，只要主官肯出馬！

終於喬到位子了…從昨晚到今天心裡七上八下…
工作都不能專心…幸好依然能成行…
以後還是自己上網訂…自己寫資料好了…
不然真的好挫…^^

如果只是錯一個字...並且以尼波爾線路 來說 就是南方航空 泰國航空 國泰航空 這幾間尚未開票前都接受一個字的錯誤 ...不需要這樣大費周章 ...

我原本也是以為更改就好…沒想到那位服務人員說台灣跟大陸不同一定要整個重訂…
其實我以前都是自己上網填資料所以是第一次發生這種事…
所以也不清楚改名的流程…而且對方是重訂後才告訴我當時已滿…
真的有點慌張…幸好順利…當作學個經驗囉…^^

但奇怪的是同時我向其他旅行社的人員詢問…
對方卻能拿到相同飛機相同機艙的票…
是不同旅行社手上的票也不同數量嗎?

我是2月中開始跟第一家旅行社訂機票，溝通不良，導致延宕至3月初還沒有機票,急得到處求救，第二家查到的機位只剩馬來西亞34000元，看到報價差點昏到，無力之下再問第3家，想說旅遊快泡湯了，最後問到國泰31500,高雄出發,至少省了3000和來回高鐵票，心情回穩一點，只好在旅遊花費節省一點了。
不過，旅行社人員的功夫真的有差別耶~

我原本也是以為更改就好…沒想到那位服務人員說台灣跟大陸不同一定要整個重訂…
其實我以前都是自己上網填資料所以是第一次發生這種事…
所以也不清楚改名的流程…而且對方是重訂後才告訴我當時已滿…
真的有點慌張…幸好順利…當作學個經驗囉…^^

但奇怪的是同時我向其他旅行社的人員詢問…
對方卻能拿到相同飛機相同機艙的票…
是不同旅行社手上的票也不同數量嗎?

系統都是相同的 .... 只是方法是否用對了 如果是南方航空 他到是有很多混倉的技巧 一班旅行社不會去研究 ..只有像我們這種 每天被 背包客 商務客 訓練到 精 才可能去研究 ><

Try air Asia,there are good and cheaper..