2月24日ㄑ日本被取消

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第一次要去日本玩就被雄獅搞成這樣很差勁~我們2月24要ㄑ日本結果2月15號接到電話說
妳們要改行程或是退錢~因為我們這一團突然有人退掉人數不夠~什麼屁阿~講好的行程還可以改的喔~我們從1月底要ㄑ日本被延後到2月底現在連去都不用去~安排好的行程全不蝦掉ㄌ
還有我阿姨去合掌村~原本家中有事問雄獅說可以退ㄇ~他說行程定案了不行退ㄌ~
什麼東西阿那我們那一團有人要退就可以喔~講話癲3倒四的~服務太差了~
賺錢也不是這樣賺的~

還說如果改行程要加錢是你們的問題ㄟ還要我們加錢~說我們的活動是旅遊展ㄉ活動~
跟現再不一樣了~什麼跟什麼~
感覺很差ㄟ~:-@:-@:-@:-@:-@:-@:-@:-@

我剛剛去GOOGLE了一下"雄獅"....慘不忍睹....|||
很同情版大的遭遇...

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第一次要去日本玩就被雄獅搞成這樣很差勁~我們2月24要ㄑ日本結果2月15號接到電話說
妳們要改行程或是退錢~因為我們這一團突然有人退掉人數不夠~什麼屁阿~講好的行程還可以改的喔~我們從1月底要ㄑ日本被延後到2月底現在連去都不用去~安排好的行程全不蝦掉ㄌ
還有我阿姨去合掌村~原本家中有事問雄獅說可以退ㄇ~他說行程定案了不行退ㄌ~
什麼東西阿那我們那一團有人要退就可以喔~講話癲3倒四的~服務太差了~
賺錢也不是這樣賺的~

還說如果改行程要加錢是你們的問題ㄟ還要我們加錢~說我們的活動是旅遊展ㄉ活動~
跟現再不一樣了~什麼跟什麼~
感覺很差ㄟ~:-@:-@:-@:-@:-@:-@:-@:-@

TO Q~ㄟ大大：
這是您第一次出國，不能報名順利真的是有些破壞了旅遊興致，不過為了您將來參團可能還會遇到這樣的常態問題，在此讓YMAN為您解說一下吧！請您耐心看完後指教^^"
基本上以從事旅遊業務的角度來看您的問題，您在簽訂合約時，您的旅遊業務應該會帶您導讀一下簽訂的合約內容，在條款第十二條上列明訂，本旅遊團須有16人以上簽約參加始組成。如未達前定人數，乙方(旅行社)應於預訂出發之七日前通知甲方(旅客)解除契約。從此點來看您的問題，2/24出發的前七天通知，就是2/17，而您的業務在2/15號通知您相關訊息，以合約對照看來，這是合理的。再來解釋一下，您所提及的家中有事情，能否退訂的問題。以合約第二十七條規定，出發前旅客任意解除契約，得依照提出的天數賠償必要的取消費用後始可退訂，所以您是可以要求退訂的需求，不過如果您報名時的班機為包機行程，包機是無法退機票的，所以您的訂金就會全額被沒收，除非是因為非旅行社因素導致無法成行，例如：參團人數未達成行門檻、天災、航空公司問題等等，這樣的問題各大旅行社皆適用。在此提出，僅供大家參考與討論，如有不妥之處歡迎大家給予指教，謝謝大家~