EZFLY 及雄獅旅遊對機票的服務比較

六月與友人計劃至吳哥窟及越南自助，分別跟雄獅及EZFLY購買越南航空的機票，兩家的票價一樣是12600元，服務卻大不相同。訂票時曾跟EZFLY的服務小姐說將越南航空在暹粒及越南的電話以EMAIL告知，服務小姐說OK，到現在連鬼影都沒見到，昨天友人告知雄獅以EMAIL通知暹粒至胡志明市的飛機提前起飛，EZFLY一樣是沒動作，我EMAIL投訴一樣沒回應，真是無言，早知如此就跟友人一起跟雄獅訂票，幸虧有朋友一起去，不然有可能沒撘上飛機。上次更扯，跟燦星購買幾票，給的澳洲華航電話是空號，差點沒昏倒，CALL了好幾天才透過澳洲友人reconfirm，是我倒楣，還是網路訂票的服務差呀？不過經過這次我想以後我會跟雄獅買機票吧！反正燦星、eztravel、ezfly、雄獅票價都一樣，找個服務好的旅行社，可以少掉許多麻煩呢！不過若有大大有不錯的旅行社或服務人員也可以交流一下。

你們買到的機票 看起來沒特別便宜 ~~
網路公司 通常賣票 會便宜些 ..
不過她們就是以 網路節省實際人事開銷 ...
以前在沒有這些網路公司的時候 機票雖然貴一點 .. 但你買到的是服務..
現在雖然便宜了 .. 但卻少了服務 ...
說真的 有時候 要改機票找沒人 .. 要問題 連業務是誰都不知道...
我想...給有服務的人賺一點...是合理的..哈哈
以上是自己的小意見啦!!

我是很想提供..不過怕被說是廣告...
只能說多看 多問 多注意點~~

上一個大大有說

現在因為是網路盛行，所以人事成本就壓縮了許多

我在這網路上一直有說，一樣的東西，有人賣的貴，有人便宜

所以你買到便宜，可是沒有服務，那你自己去衡量吧

上面大大說的都沒錯

EXX 真的是 只有單位數人 在服務機票的部分

雄XX 則是由業務服務, (訂票另有訂票人員, 有業務跟訂票人員溝通)

網路訂票的人最好是出發前要再詢問 旅行社或航空公司, (要問你的訂位代號 PNR)
請他們 上去訂位系統 確認內容