有哪些人是旅行社的領隊跟導遊最怕跟最討厭帶的類型啊?
走路太吊會絆腳
有哪些人是旅行社的領隊跟導遊最怕跟最討厭帶的類型啊?
之前跟台航去泰國玩回來~感覺真是太棒了~
沿途有聽到導遊在分享以前遇到的个種怪客人~覺得很好笑
其實~應該有哪些人是旅行社的領隊跟導遊最怕跟最討厭帶的類型吧~
不過~當時問~好像他們也不方便回答的太仔細
呵呵~請各位大大~請分享給我吧~~到底哪種人妳們是最討厭的阿~8-|
----------------------------------
我知道有幾種人,會不受領隊.導遊的歡迎,
1.集合時間遲到
2.對當地景點太了解,想脫隊的人
3.知道當地購物合理價位的人(會影響購物點的業績)
4.護照,簽證搞丟的人
之前跟台航去泰國玩回來~感覺真是太棒了~
沿途有聽到導遊在分享以前遇到的个種怪客人~覺得很好笑
其實~應該有哪些人是旅行社的領隊跟導遊最怕跟最討厭帶的類型吧~
不過~當時問~好像他們也不方便回答的太仔細
呵呵~請各位大大~請分享給我吧~~到底哪種人妳們是最討厭的阿~8-|
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我知道有幾種人,會不受領隊.導遊的歡迎,
1.集合時間遲到
2.對當地景點太了解,想脫隊的人
3.知道當地購物合理價位的人(會影響購物點的業績)
4.護照,簽證搞丟的人
愛到最美是陪伴
在某些地點
我是第2及第3種不受歡迎的客人!!
所以我很識趣的很少參加團遊
參加團遊時盡量少說話!!!
不過導遊領隊是服務業
也是旅遊團的靈魂人物
檢討起客人的事
可能有蠻多旅遊業界中人不會作的!!
分享一下小趣聞也還算不錯的事!!
我是第2及第3種不受歡迎的客人!!
所以我很識趣的很少參加團遊
參加團遊時盡量少說話!!!
不過導遊領隊是服務業
也是旅遊團的靈魂人物
檢討起客人的事
可能有蠻多旅遊業界中人不會作的!!
分享一下小趣聞也還算不錯的事!!
萌妞優酸乳
在某些地點
我是第2及第3種不受歡迎的客人!!
所以我很識趣的很少參加團遊
參加團遊時盡量少說話!!!
不過導遊領隊是服務業
也是旅遊團的靈魂人物
檢討起客人的事
可能有蠻多旅遊業界中人不會作的!!
分享一下小趣聞也還算不錯的事!!
我也是,
有時不在導遊介紹的購物點買,
再自己去外面的商店或百貨公司買,
就會有團員會好奇的來問,多少錢.....
(有時導遊都會小聲問我,去那裡買了些什麼)
我都會有所保留,說忘了價錢,或說我買的品質比較差啦,
有次陪朋友跟團去峇里島,結果不小心被其他團員知道我來自助旅行過(朋友說溜嘴)
然後,導遊一直介紹要帶大家去那間做spa.大家就一直問我,這樣會不會貴,外面是多少...
(內心的OS:貴死了...夠我做2.3次,)
但嘴巴還得說:差不多啦,精油品質和技術都不同,可以多試幾家比較看看.
(但我就不會去導遊指定的SPA店)
儘量不要擋導遊的財路.
而且,雖然知道貴,我還是會在購物點捧場買些!
我是第2及第3種不受歡迎的客人!!
所以我很識趣的很少參加團遊
參加團遊時盡量少說話!!!
不過導遊領隊是服務業
也是旅遊團的靈魂人物
檢討起客人的事
可能有蠻多旅遊業界中人不會作的!!
分享一下小趣聞也還算不錯的事!!
我也是,
有時不在導遊介紹的購物點買,
再自己去外面的商店或百貨公司買,
就會有團員會好奇的來問,多少錢.....
(有時導遊都會小聲問我,去那裡買了些什麼)
我都會有所保留,說忘了價錢,或說我買的品質比較差啦,
有次陪朋友跟團去峇里島,結果不小心被其他團員知道我來自助旅行過(朋友說溜嘴)
然後,導遊一直介紹要帶大家去那間做spa.大家就一直問我,這樣會不會貴,外面是多少...
(內心的OS:貴死了...夠我做2.3次,)
但嘴巴還得說:差不多啦,精油品質和技術都不同,可以多試幾家比較看看.
(但我就不會去導遊指定的SPA店)
儘量不要擋導遊的財路.
而且,雖然知道貴,我還是會在購物點捧場買些!
檸檬味の妹紙
我是領隊，真的深切體會一種米養百種人。但我深信每種人只要用對方法其實並不難應付。當然也有一些人是我沒辦法應付的，就是那種“很三八”的客人。
遇過蠻多的，那種人基本就是甚麼都要：
（一）人家在聊甚麼他們都要知道。如果是中途插進的就會要求領隊從頭說一遍給他們知道（因為其他客人不會鳥他們的），但當你認真的告訴他們時，他們可能已經轉移想“關心”的事物了。
（二）你上哪他們都要跟。有時有火氣時會很沒有專業的面帶笑容問：我上廁所叻，你要和我上同一間么？:-P
（三）貪小便宜的人。往往每團都每天提供一人一瓶礦泉水，但就算我們多放了好多支，還是會發現有些團友沒有拿到。礦泉水才多少錢，不夠沒關係，我可以出錢買，但氣的是那些貪小便宜的人，就只是要拿，都沒喝，位置前面的袋子滿滿的，然後最後一天了就丟在那裡。真的是浪費！
（四）甚麼都懂。真的很受不了有種客人，甚麼都知道，都是“聽他們講”的。聽他們講飛機有很多免費的禮物喔；聽他們講會送東西喔；聽他們講你們會給照片喔…拜託～他們是誰？
但無論怎樣，身為領隊我們都不可以擺出“我討厭你”的臉，而且他們是客人，是我們的老大爺，所以我們不需要刻意去喜歡或討厭任何人。
記得我的行銷課課本第一頁是這樣的寫著：
Marketing Rule No.1: Customer Always Right
Marketing Rule No.2: When the customer is wrong, please refer rule No.1
遇過蠻多的，那種人基本就是甚麼都要：
（一）人家在聊甚麼他們都要知道。如果是中途插進的就會要求領隊從頭說一遍給他們知道（因為其他客人不會鳥他們的），但當你認真的告訴他們時，他們可能已經轉移想“關心”的事物了。
（二）你上哪他們都要跟。有時有火氣時會很沒有專業的面帶笑容問：我上廁所叻，你要和我上同一間么？:-P
（三）貪小便宜的人。往往每團都每天提供一人一瓶礦泉水，但就算我們多放了好多支，還是會發現有些團友沒有拿到。礦泉水才多少錢，不夠沒關係，我可以出錢買，但氣的是那些貪小便宜的人，就只是要拿，都沒喝，位置前面的袋子滿滿的，然後最後一天了就丟在那裡。真的是浪費！
（四）甚麼都懂。真的很受不了有種客人，甚麼都知道，都是“聽他們講”的。聽他們講飛機有很多免費的禮物喔；聽他們講會送東西喔；聽他們講你們會給照片喔…拜託～他們是誰？
但無論怎樣，身為領隊我們都不可以擺出“我討厭你”的臉，而且他們是客人，是我們的老大爺，所以我們不需要刻意去喜歡或討厭任何人。
記得我的行銷課課本第一頁是這樣的寫著：
Marketing Rule No.1: Customer Always Right
Marketing Rule No.2: When the customer is wrong, please refer rule No.1
無心看風景
我再提供一個導遊領隊會討厭的,
就是不顧自身安危的團員,這個應該是最嚇人的吧!
我自己遇到過的:
1.坐獨木舟半途起立,造成船隻嚴重搖晃,幾乎翻覆.
2.不考慮自己身體狀況,從事刺激活動(如衝浪.香蕉船.水上摩托車.雲霄飛車...)
3.還有一次,見過一個旅客玩拖曳傘,快艇啟動出發要起飛的那一秒,他才突然大喊:我不玩了!
當地人又聽不懂國語,且也來不及阻止船前進,最後他被拖落水中受傷....然後要告旅行社,同團的行程也被迫中止...
就是不顧自身安危的團員,這個應該是最嚇人的吧!
我自己遇到過的:
1.坐獨木舟半途起立,造成船隻嚴重搖晃,幾乎翻覆.
2.不考慮自己身體狀況,從事刺激活動(如衝浪.香蕉船.水上摩托車.雲霄飛車...)
3.還有一次,見過一個旅客玩拖曳傘,快艇啟動出發要起飛的那一秒,他才突然大喊:我不玩了!
當地人又聽不懂國語,且也來不及阻止船前進,最後他被拖落水中受傷....然後要告旅行社,同團的行程也被迫中止...
不壞沒人愛
我想只要是不配合團體~自我意識太過於強的人都不受領隊歡迎吧.畢竟目前是跟團.如意見很多其實自助就好拉.檔人財路.或是自己亂買東西不配合團體的人都沒人會歡迎的.畢竟領隊是在工作.這樣的人真的是在妨礙人家工作.
不如笑著放手
個人也是領隊，本人最討厭的是自以為出國很多次什麼都懂的人，
帶團時有些人很喜歡插話，但都是一些很白目令人不知要怎麼接的話，
比如導遊在介紹景點時，當面說人家講錯，但事實上是他錯，但～～
比如導遊在講自費或購物時，當面說自己去才多少多少等話語，
難道晚上自費活動給導遊賺一些會少塊肉嗎，人家可是加班帶出去呢！
錢要給人家賺，若你知道價格就不要說話別買就是，不要壞了整團興緻！
不然就是在講路怎麼走時自以為什麼都會就自己先走，這種人也很可惡，
記得上次在杭州靈隱寺就找了二個客人一個多小時，因為他們說來過三次了，
不和團體一起走，等集合時不見了，原來他們走錯路到後山出口等了！
還有上個月在澳門坐車二關一檢過橫琴關時，我也看到一個團很扯，
明明二關一檢不必出澳門關，但就有一個自以為是的說他來過很多次要先走，
但他出了關，我看到自己的客人差一點跟上去，快跑阻止他們，
上到禁區，哈～那個團的領隊找不到客人，因為他出關了，還好不是我的客人！
太多了，講不完～若要知講什麼客人最扯，帶團還少見呢，講團時才好笑勒 :-D
帶團時有些人很喜歡插話，但都是一些很白目令人不知要怎麼接的話，
比如導遊在介紹景點時，當面說人家講錯，但事實上是他錯，但～～
比如導遊在講自費或購物時，當面說自己去才多少多少等話語，
難道晚上自費活動給導遊賺一些會少塊肉嗎，人家可是加班帶出去呢！
錢要給人家賺，若你知道價格就不要說話別買就是，不要壞了整團興緻！
不然就是在講路怎麼走時自以為什麼都會就自己先走，這種人也很可惡，
記得上次在杭州靈隱寺就找了二個客人一個多小時，因為他們說來過三次了，
不和團體一起走，等集合時不見了，原來他們走錯路到後山出口等了！
還有上個月在澳門坐車二關一檢過橫琴關時，我也看到一個團很扯，
明明二關一檢不必出澳門關，但就有一個自以為是的說他來過很多次要先走，
但他出了關，我看到自己的客人差一點跟上去，快跑阻止他們，
上到禁區，哈～那個團的領隊找不到客人，因為他出關了，還好不是我的客人！
太多了，講不完～若要知講什麼客人最扯，帶團還少見呢，講團時才好笑勒 :-D
為了下一代我必須要談戀愛
還有兩種，聽領隊講的：
獅ｘ會－－有錢但沒水準
老 師－－自視度高，配合度低
不知是否為真？
獅ｘ會－－有錢但沒水準
老 師－－自視度高，配合度低
不知是否為真？
故事配酒你配狗
還有兩種，聽領隊講的：
獅ｘ會－－有錢但沒水準
老 師－－自視度高，配合度低
不知是否為真？
(Y)
PS：剛才想到，早先在知識有被嗆過，他說業者這樣說客人是沒道德的，沒指名道姓也不行，不說了～你們聊哦！
獅ｘ會－－有錢但沒水準
老 師－－自視度高，配合度低
不知是否為真？
(Y)
PS：剛才想到，早先在知識有被嗆過，他說業者這樣說客人是沒道德的，沒指名道姓也不行，不說了～你們聊哦！
他說愛你又沒說只愛你
我也是領隊!我覺得應該沒有什麼客人是不想帶到的!反正不管客人是什麼樣?他都是我們的客人!把他們帶好是我們的責任!要不然就對不起辛苦的業務阿OP阿AGT.....