參加X福旅行社九洲賞櫻之旅感想，超級地雷

參加多次國外團體旅遊以來，這是第一次書寫旅遊感言，本次旅遊確實帶給我們莫大困擾與不便，因而提出我們參加107.03.27 X福旅行社「漫遊九洲一水前寺.湯布院.久住花公園【長榮熊本包機】｣行程的感受如下：

＊領隊服務品質
1.第1天機場集合遲到，導致團員無所適從，該公司亦未即時派員說明，最終係由團員自行去電詢問領隊，方得知領隊塞車遲到。
2.明明是X福旅行社開的團，卻極重視其他併團團員要求及感受，X福團員如同附屬成員。上車併團團員先劃定座位，剩下的才由X福團員自行選擇，為投其所好，另開放併團團員唱卡拉ok，嚴重影響其他團員休息。
3.併團團員經常未依原訂時間集合，延誤後續行程，影響其他團員權益，如：來不及搭萌熊列車。
4.多次因急於遊覽車上與併團團員建立感情及推銷物品，經常忘記先介紹景點及告知集合時間。
5.出團第1天就迫不急待推銷消除疲勞項圈及手環等物品，並以播放錄影帶方式推銷物品，打擾團員休息且造成困擾。

＊住宿
1.別府海浪飯店(空間小且滿室煙味)及熊本ARK飯店(空間小)住宿品質欠佳。
2.別府海浪對於吸菸房處置方式不當，致影響住客休息及睡眠品質。

＊餐食
1.飯店早餐選項少且口味差(第4天蒙特利列埃馬特飯店除外)。
2.第1天晚餐飯店(阿蘇之司飯店)之自助餐選項少且口味差。

＊整體評論
1.參加多次團體旅遊以來品質最差的一次。
2.旅遊心情大受影響，頗有花錢找罪受的感覺。
3.領隊自稱久居日本，但是景點熟悉度及臨場應變能力均有極大改善空間。
4,出團的明明是X福旅行社，但是因為導遊跟併團旅行社有交情，X福旅行社團員就像小媳婦、次等公民?

飯店餐食差，這是屬於個人感覺。日本飯店房間小這也是位於市區常有的現象。所有的事都應該立即反應，是不清楚你有沒有提出在當下。

飯店餐食差，這是屬於個人感覺。日本飯店房間小這也是位於市區常有的現象。所有的事都應該立即反應，是不清楚你有沒有提出在當下。
問題已於當下反應，但結果並無不同。另本文僅提供有意参加旅行團朋友參考，無意淪為口水戰，謝謝您的回應。

下次自助吧，日本交通真的很方便，自由行的好處遠大於跟團，否則只是花錢找罪受。

請問一下導遊大名??
我去年也參加過x福的九洲賞櫻旅
住宿飲食方面都沒什麼問題，導遊也不怎麼推銷
(反而很興致勃勃的一直跟我們講歷史故事)

今年依舊參加x福的黑部立山遊(還沒去)
至少業務方面比x富的業務好講話，處理事務也很快

我只能說你運氣比較不好，偏偏遇到了一個差勁的導遊…