現在換外幣也要問東問西嗎？

因為最近歐元便宜，有到歐洲玩的計畫，所以我今天去銀行買一些歐元現鈔，我家隔壁有兩家銀行，一家本土、一家外商，因為外商裡面沒人，我就去外商換。櫃檯看了我身分證。
我：「我要換300歐元現鈔」
櫃檯：「您是我們客戶嗎？」
我：「不是，只是我住隔壁而已。」
櫃檯：「那您平常都跟哪家銀行往來。」
我：「xx銀行」
櫃檯：「那怎麼沒想到xx銀行換呢？」
問了很多問題，最後發現我帶錯包包、回家換包包後。
想說直接去本土銀行換好了，外商問好多問題。

當我去本土銀行換300歐元時候，櫃檯又一樣，問我為什麼要去他們銀行換...為什麼不去公司開戶的薪資轉帳銀行....還問我歐洲去多久？換300歐怎麼會夠呢？你公司在哪區？

我知道新開戶為了防範詐騙，行員都會多關懷，但是買外幣也要「多關懷」嗎？還是我真的遇到兩個真的想「聊天」的行員？

會不會是換太少？行員覺得不符常理？