班機延誤險理賠成功經驗

你謊我慌
今年9/19在馬來西亞遇上凡那比颱風
亞航取消班機,今天收到保險理賠,分享理賠成功的經驗

【背景】
刷聯邦銀行買airasia機票送的保險(國泰產險)
保單內容如下,我有download帶出國
[url]https://card.ubot.com.tw/e-Card/Faq/q-16/index.htm[url]

【理賠條件】各家保險公司不同,一定要問清楚
1.班機取消or延誤4hr以上。有些保險公司天災(颱風、地震)不理賠,國泰有賠
2.登機證:我還沒拿到登機證,airasia就告知班機取消。所以附9/20飛回的登機證+原本班機的電子機票。
3.航空公司證明:airasia有email告知班機取消,可選擇當天晚上、隔天班機回台,但沒有正式的證明。要再email跟airasia要正式證明。一樣以email附件回覆。
4.刷卡簽單or旅行社代收轉付收據:在airasia網站上刷卡,這兩項都沒有。故附聯邦帳單&亞洲航空電子機票(第二頁會有機票價格),兩者金額相符作為刷全額機票的證明即可。

【理賠項目】
我的白金卡提供NT10000以內實報實銷的必要「食、宿、往來機場交通費、國際電話費」。
1.兩人同行,消費最好分開結帳、收據,方便請款流程。
2.是否需「刷卡消費」:國泰不用,有收據即可(有些銀行需刷卡消費才賠,要注意。)
3.必要支出:「食」=三餐,避免爭議盡量找電子發票的連鎖餐廳、百貨公司。不確定額外喝咖啡or下午茶是否會被拒。請小心時間很嚴格,原班機起飛後~隔天起飛前才列入理賠範圍,原班機9/19早上10點,我有一張9/19早上9:47結帳的早餐,就無法理賠。
4.理賠金額:聽說照當地物價審核。我們住雙人房NT3800,午晚餐約NT500/每人每餐,taxi旅館代叫,皆全額理賠。
5.理賠申請過程:回國後跟國泰產險聯絡,她會給理賠申請書,附上所有收據正本、班機延誤證明等,excel自行整理明細。交給理賠員後,大約2週內錢就進來了。

【心得】
1.將來在國外遇到類似事件,請當場打保險公司客服、對照保單一條一條詢問您的情形有無理賠,並記下客服編號、姓名。
2.旅遊不便險似乎不能單獨買,都附在旅遊平安/意外醫療險下面,不管買100萬~1000萬的平安險都附一樣的旅遊不便險,所以買亞航0元機票務必加買保險,保額便宜的也可。(我這次蠻幸運的,買到TPE-KUL 699+稅的機票,而非0元,否則0元機票理賠可能會有爭議)
3.出國保險真的很重要,但務必確認保險公司給付/除外條款。
別把裝逼當時尚
依照你的經驗
買旅遊不便險就優先考慮國泰吧
聽說中信的不便險理賠超苛薄的
霧以淚聚
沒錯我也遇到了,也是凡那比颱風的緣故,

我是高雄人出發到桃園機場後,才知道AirAsia的航班取消改到隔天中午.

我只好找桃園當地的飯店住宿了,結果打電話給中國信託,卻被告知沒有登機證不予理賠.
十字開頭的年齡怎敢說永遠
沒錯我也遇到了,也是凡那比颱風的緣故,

我是高雄人出發到桃園機場後,才知道AirAsia的航班取消改到隔天中午.

我只好找桃園當地的飯店住宿了,結果打電話給中國信託,卻被告知沒有登機證不予理賠.

您是否出發地=居住地台灣呢? 這樣幾乎每家都不理賠
這是中國信託的條款(泰安產險):
https://consumer.chinatrust.com.tw/cgi-bin/prod/jsp/ch/home/default.jsp
班機延誤部份...「前述已經確認之班機不包括自本國出發且在報到前已確定延誤或取消者。 」
嗯...還好我沒中信卡,他送的保險好嚴格
今年9/19在馬來西亞遇上凡那比颱風
亞航取消班機,今天收到保險理賠,分享理賠成功的經驗

【背景】
刷聯邦銀行買airasia機票送的保險(國泰產險)
保單內容如下,我有download帶出國
[url]https://card.ubot.com.tw/e-Card/Faq/q-16/index.htm[url]

【理賠條件】各家保險公司不同,一定要問清楚
1.班機取消or延誤4hr以上。有些保險公司天災(颱風、地震)不理賠,國泰有賠
2.登機證:我還沒拿到登機證,airasia就告知班機取消。所以附9/20飛回的登機證+原本班機的電子機票。
3.航空公司證明:airasia有email告知班機取消,可選擇當天晚上、隔天班機回台,但沒有正式的證明。要再email跟airasia要正式證明。一樣以email附件回覆。
4.刷卡簽單or旅行社代收轉付收據:在airasia網站上刷卡,這兩項都沒有。故附聯邦帳單&亞洲航空電子機票(第二頁會有機票價格),兩者金額相符作為刷全額機票的證明即可。

【理賠項目】
我的白金卡提供NT10000以內實報實銷的必要「食、宿、往來機場交通費、國際電話費」。
1.兩人同行,消費最好分開結帳、收據,方便請款流程。
2.是否需「刷卡消費」:國泰不用,有收據即可(有些銀行需刷卡消費才賠,要注意。)
3.必要支出:「食」=三餐,避免爭議盡量找電子發票的連鎖餐廳、百貨公司。不確定額外喝咖啡or下午茶是否會被拒。請小心時間很嚴格,原班機起飛後~隔天起飛前才列入理賠範圍,原班機9/19早上10點,我有一張9/19早上9:47結帳的早餐,就無法理賠。
4.理賠金額:聽說照當地物價審核。我們住雙人房NT3800,午晚餐約NT500/每人每餐,taxi旅館代叫,皆全額理賠。
5.理賠申請過程:回國後跟國泰產險聯絡,她會給理賠申請書,附上所有收據正本、班機延誤證明等,excel自行整理明細。交給理賠員後,大約2週內錢就進來了。

【心得】
1.將來在國外遇到類似事件,請當場打保險公司客服、對照保單一條一條詢問您的情形有無理賠,並記下客服編號、姓名。
2.旅遊不便險似乎不能單獨買,都附在旅遊平安/意外醫療險下面,不管買100萬~1000萬的平安險都附一樣的旅遊不便險,所以買亞航0元機票務必加買保險,保額便宜的也可。(我這次蠻幸運的,買到TPE-KUL 699+稅的機票,而非0元,否則0元機票理賠可能會有爭議)
3.出國保險真的很重要,但務必確認保險公司給付/除外條款。

你好 關於這部分我想請教,我是一張信用卡刷兩個人的機票
那兩人都有保險嗎? 還是只有持卡人本人(也就是我本身)才有那保險?
如果只有我有那保險的話 那在當地住雙人房 跟 兩人的餐費 這樣不知會不會過耶?
而且飛機如果是兩三天以後才有, 那賠付金額一樣也是只有$10000嗎?
再請知道的人說說囉~

還有0元機票的保險部分我之前有爬到文, 還是享有旅遊保險的保障的 文章來源如下:
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=270752
黙唸緈諨
我們比較幸運,本來9/19一早有起飛,飛到高雄上空盤旋一小時,原機再飛回香港
聽說,我們的前壹班飛機有降落(剛好我有同事在前一班飛機上,他說降落過程超恐怖的)
一回到香港,就看見港龍的員工跟主管開始安排吃跟住,
還忙著幫我們辦理簽證,連我孩子的尿布跟奶粉,港龍都幫我們買單
所以我們就是行程延誤而已,還好9/20放颱風假
不需要再多請一天假,所以整體來說,我們算是幸運的!!
騎著蝸牛狂奔
你好 關於這部分我想請教,我是一張信用卡刷兩個人的機票
那兩人都有保險嗎? 還是只有持卡人本人(也就是我本身)才有那保險?
如果只有我有那保險的話 那在當地住雙人房 跟 兩人的餐費 這樣不知會不會過耶?
而且飛機如果是兩三天以後才有, 那賠付金額一樣也是只有$10000嗎?
再請知道的人說說囉~

還有0元機票的保險部分我之前有爬到文, 還是享有旅遊保險的保障的 文章來源如下:
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=270752

以我信用卡送的保險為例
1.本人、代刷配偶&25歲以下的子女才算
2.只有一人有保險,若他發現雙人房住2人,理賠就打5折
3.整趟旅程不管delay/cancel多少次,最多賠10000
4. 0元機票我的信用卡不送保險,爬文也有看到0元機票認定有爭議,若您的信用卡會送,可否請您與客服確認後,po文跟大家分享,謝謝你

抱歉我不是保險業,我只知道每家保險不同
這方面建議您download您的保單,裡面會寫清楚
最好打0800問清楚,以免誤會保單條款而權益受損
每天都被自己帥醒
我是刷花旗銀行白金卡所附的富邦產物保險,客服告知入機場貴賓室不適用,理由是純吃的收據才理賠,機場貴賓室還提供閱覽室及TV
可是我剛找我的信箱~找不到通知延期的MAIL,不知道您方便把MAIL轉給我嗎?這樣我可以寫信給寄件者~我剛有私訊給您了~再拜託了^^
何必把自己裝的這麽堅強
台新只要機場開證明就可理賠。
哼哼
請問證明文件正本只能申請一份還是可以申請多份?
因為除了刷卡外
我還有另外加保旅遊綜合險
因為信用卡送的只有搭機時
我另外買全程的
但是一樣都要正本
如果只有一份
可能就無法申請理賠
我找不到相關資訊
請知道的朋友告知ㄧ下
謝謝!
不忘初心方能始終
請問證明文件正本只能申請一份還是可以申請多份?
因為除了刷卡外
我還有另外加保旅遊綜合險
因為信用卡送的只有搭機時
我另外買全程的
但是一樣都要正本
如果只有一份
可能就無法申請理賠
我找不到相關資訊
請知道的朋友告知ㄧ下
謝謝!

解決辦法之一:
買班機與行李DELAY時
只需證明(可以影印,或用登機證時間來證明)
不需費用單據正本
但是通常是DELAY超過每6小時計算(班機延誤)
行李則是10小時