信用卡跨國交易刷退，切記要 SAY NO !!
梔夏
【經驗分享】國外刷卡消費退刷，千萬要小心 !!
網路shopping無國界 ~ 分享個人經驗，希望不要再有人受害 。
相信大家若曾有過在國外消費的經驗，應該都知道會加收「結匯費」
有些銀行會直接將「結匯費」包含在匯率中，所以看不太出來 ，只有一筆外幣消費金額
而有些銀行，則是會將「外幣消費金額」與「結匯費」，分開表列
一般結匯費的組成包含
(1)國際發卡組織收的結匯費 (VISA或MASTER 或其它發卡組織，每間收取的費率不同)
(2)發卡銀行收取的結匯費(由各發卡銀行自行決定費率)
以上(1)和(2)加總，就是國外消費的結匯費率
除了結匯費之外，當天的幣值匯兌也會造成收益或損失。
以我使用的VISA卡 + 聯邦銀行來說，目前結匯費率加總是2.05% ( 2010年2月，VISA組織預計再調高費率)
到目前為止，都屬於正常的範圍，沒什麼好抱怨的。
因為每間銀行都大同小異。在外國使用信用卡，結匯費與幣值匯兌是必要條件。
但以下要揭露的，是一個非常不合理的狀況
站在消費者的立場 ~ 只能當個超級冤大頭，希望看到這篇blog的人不要再重蹈我的覆徹 !!
1月6號心血來潮在香港的某個購物網站訂購了某樣商品，含國際運費總共是3660港幣
換算了一下即使再加上2.05%的結匯費，也比在國內買便宜，款式也更新
一時興沖沖就happy的下訂了，隔 2 天該網站回覆說商品缺貨因此要退訂，這筆交易將要取消
我心想那也沒辨法，不能買就算了
沒想到收到帳單，竟然發現超無厘頭的事實
http://gallery.tcchen.org/albums/userpics/10002/card.jpg
上面是帳單截圖，刷卡時被收了2.05%的結匯費313台幣
退刷時，又被收了2.05%的結匯費313台幣
2筆結匯費加總，總共損失了626台幣 --> 重點是我付出626台幣，什麼東西也沒買到
雖然乍看之下，626元台幣並不多 ~ 但若今天在國外消費10萬元再退刷，那就是4100元台幣
整體來說，發卡銀行和VISA都沒有錯，錯的是商店
基本上是商店跟本不應該請款，更不應該刷退 <-- 因為這是跨國交易，商店應該要有不能刷退的常識
商店正確的操作方式，應該是要請財務人員做人工的調帳
不過身為一個消費者，我們要如何知道商店有沒有這種常識 ? 這簡直是天方夜壇了吧!!
我相信絕大部份的商店，都應該還停留在「交易取消就刷退」的階段。這絕對不適於於跨國交易
重點就是，大家若是在國外持卡消費，遇到不明原因要刷退，千萬要阻止商店做這種兩光的舉動
要請商店的財務做人工調帳，或請他們保證註記絕對不會請款。
刷退絕對是下下策(當然要看shopping金額而定)
千萬不要看到對方刷了一筆 「負項金額」就以為交易被沖銷掉了，後面還有「結匯費」等著冤大頭去結帳!!
以上一點點經驗分享，轉自http://www.wretch.cc/blog/tjsweet/21541183
網路shopping無國界 ~ 分享個人經驗，希望不要再有人受害 。
相信大家若曾有過在國外消費的經驗，應該都知道會加收「結匯費」
有些銀行會直接將「結匯費」包含在匯率中，所以看不太出來 ，只有一筆外幣消費金額
而有些銀行，則是會將「外幣消費金額」與「結匯費」，分開表列
一般結匯費的組成包含
(1)國際發卡組織收的結匯費 (VISA或MASTER 或其它發卡組織，每間收取的費率不同)
(2)發卡銀行收取的結匯費(由各發卡銀行自行決定費率)
以上(1)和(2)加總，就是國外消費的結匯費率
除了結匯費之外，當天的幣值匯兌也會造成收益或損失。
以我使用的VISA卡 + 聯邦銀行來說，目前結匯費率加總是2.05% ( 2010年2月，VISA組織預計再調高費率)
到目前為止，都屬於正常的範圍，沒什麼好抱怨的。
因為每間銀行都大同小異。在外國使用信用卡，結匯費與幣值匯兌是必要條件。
但以下要揭露的，是一個非常不合理的狀況
站在消費者的立場 ~ 只能當個超級冤大頭，希望看到這篇blog的人不要再重蹈我的覆徹 !!
1月6號心血來潮在香港的某個購物網站訂購了某樣商品，含國際運費總共是3660港幣
換算了一下即使再加上2.05%的結匯費，也比在國內買便宜，款式也更新
一時興沖沖就happy的下訂了，隔 2 天該網站回覆說商品缺貨因此要退訂，這筆交易將要取消
我心想那也沒辨法，不能買就算了
沒想到收到帳單，竟然發現超無厘頭的事實
http://gallery.tcchen.org/albums/userpics/10002/card.jpg
上面是帳單截圖，刷卡時被收了2.05%的結匯費313台幣
退刷時，又被收了2.05%的結匯費313台幣
2筆結匯費加總，總共損失了626台幣 --> 重點是我付出626台幣，什麼東西也沒買到
雖然乍看之下，626元台幣並不多 ~ 但若今天在國外消費10萬元再退刷，那就是4100元台幣
整體來說，發卡銀行和VISA都沒有錯，錯的是商店
基本上是商店跟本不應該請款，更不應該刷退 <-- 因為這是跨國交易，商店應該要有不能刷退的常識
商店正確的操作方式，應該是要請財務人員做人工的調帳
不過身為一個消費者，我們要如何知道商店有沒有這種常識 ? 這簡直是天方夜壇了吧!!
我相信絕大部份的商店，都應該還停留在「交易取消就刷退」的階段。這絕對不適於於跨國交易
重點就是，大家若是在國外持卡消費，遇到不明原因要刷退，千萬要阻止商店做這種兩光的舉動
要請商店的財務做人工調帳，或請他們保證註記絕對不會請款。
刷退絕對是下下策(當然要看shopping金額而定)
千萬不要看到對方刷了一筆 「負項金額」就以為交易被沖銷掉了，後面還有「結匯費」等著冤大頭去結帳!!
以上一點點經驗分享，轉自http://www.wretch.cc/blog/tjsweet/21541183
女漢子不美不萌照樣拽
如果人還在該地，可以要求商店經理負責，因為這是他們的電腦系統有問題，沒有貨的商品不能上網交易作業，這是違法。
巷尾暖陽白襯衫
如果還來得及的話..
跟刷卡銀行說一下
記得在棧上看過,有的銀行可以處理這筆錢~
因為 還未真的付款給對方,就被刷退的...其實根本沒有匯差的問題
所以 厚道一點的銀行應該是可以商量幫你處理掉的
跟刷卡銀行說一下
記得在棧上看過,有的銀行可以處理這筆錢~
因為 還未真的付款給對方,就被刷退的...其實根本沒有匯差的問題
所以 厚道一點的銀行應該是可以商量幫你處理掉的
風向決定髮型
請問如果是在旅館入住時,刷押金..
退房時,刷退押金..
帳單會有這種情形嗎???
請有經驗的前輩,分享一下,感謝了!!
退房時,刷退押金..
帳單會有這種情形嗎???
請有經驗的前輩,分享一下,感謝了!!
有了你心再野也知道拒絕
請問如果是在旅館入住時,刷押金..
退房時,刷退押金..
帳單會有這種情形嗎???
請有經驗的前輩,分享一下,感謝了!!
重點在於旅館有沒有向信用卡公司請款，如果沒有請款，刷退就沖銷掉了。
版主的情況是刷卡後，商家沒等出貨就請款了，一旦沒貨又用刷退的方式才造成問題。
退房時,刷退押金..
帳單會有這種情形嗎???
請有經驗的前輩,分享一下,感謝了!!
重點在於旅館有沒有向信用卡公司請款，如果沒有請款，刷退就沖銷掉了。
版主的情況是刷卡後，商家沒等出貨就請款了，一旦沒貨又用刷退的方式才造成問題。
初吻給了煙
之前我也碰過類似的情形
狀況是我買了4200的東西,商家金額刷錯,刷成4400
於是他刷退4400, 再刷一筆4200
結果刷退的也被收了手續費
後來我就打電話去銀行抱怨 因為刷錯金額又不是我的問題
最後就人工幫我取消了
狀況是我買了4200的東西,商家金額刷錯,刷成4400
於是他刷退4400, 再刷一筆4200
結果刷退的也被收了手續費
後來我就打電話去銀行抱怨 因為刷錯金額又不是我的問題
最後就人工幫我取消了
蒝味的薇笑
之前我也碰過類似的情形
狀況是我買了4200的東西,商家金額刷錯,刷成4400
於是他刷退4400, 再刷一筆4200
結果刷退的也被收了手續費
後來我就打電話去銀行抱怨 因為刷錯金額又不是我的問題
最後就人工幫我取消了
我是原po ~
其實聯邦銀行和網路商店我都有聯繫過了
聯邦銀行不論我怎麼說，都不肯取消結匯費
跟商店聯絡，商店的客服則是完全搞不清楚我在說什麼
經過2次國際電話的抱怨
我後來也只好放棄了，因為電話費也是不便宜
狀況是我買了4200的東西,商家金額刷錯,刷成4400
於是他刷退4400, 再刷一筆4200
結果刷退的也被收了手續費
後來我就打電話去銀行抱怨 因為刷錯金額又不是我的問題
最後就人工幫我取消了
我是原po ~
其實聯邦銀行和網路商店我都有聯繫過了
聯邦銀行不論我怎麼說，都不肯取消結匯費
跟商店聯絡，商店的客服則是完全搞不清楚我在說什麼
經過2次國際電話的抱怨
我後來也只好放棄了，因為電話費也是不便宜
回憶太輕、思念太重
就我所知,
旅館入住時,刷押金,俗稱過卡
是先扣(押)住你的部分額度,以免check out付不出錢
所以,並沒有刷這筆錢.也所以不叫刷退.因為並沒有請錢
請問如果是在旅館入住時,刷押金..
退房時,刷退押金..
帳單會有這種情形嗎???
請有經驗的前輩,分享一下,感謝了!!
重點在於旅館有沒有向信用卡公司請款，如果沒有請款，刷退就沖銷掉了。
版主的情況是刷卡後，商家沒等出貨就請款了，一旦沒貨又用刷退的方式才造成問題。
旅館入住時,刷押金,俗稱過卡
是先扣(押)住你的部分額度,以免check out付不出錢
所以,並沒有刷這筆錢.也所以不叫刷退.因為並沒有請錢
請問如果是在旅館入住時,刷押金..
退房時,刷退押金..
帳單會有這種情形嗎???
請有經驗的前輩,分享一下,感謝了!!
重點在於旅館有沒有向信用卡公司請款，如果沒有請款，刷退就沖銷掉了。
版主的情況是刷卡後，商家沒等出貨就請款了，一旦沒貨又用刷退的方式才造成問題。