班機延誤如何申請理賠，國泰、富邦、南山、明台產險理賠經驗分享
一個轉身兩個世界
出國旅行，最怕班機延誤影響行程，當然，在此趟南美行，也給我們遇上了! 本次真是來練我的危機處理能力。由於我們一行人20個夥伴，大家各自在出國前保旅平險+旅遊不便險，正好可以拿來做比較跟大家分享經驗，同樣的班機延誤，拿到同樣的班機延誤證明，卻得到不同的理賠，從NT1500...NT3000....NT4500....NT5000......，甚至有一家是不予理賠。經過這次經驗，看來出國前不只是要做旅館...景點的功課，連如何保一個高CP值的旅遊不便險，也同樣是門學問啊.......以下是2017年7月由智利復活島-聖地牙哥航班延誤，國泰產險....富邦公教卡及快樂卡...南山產物(原美商美亞)及明台產險實際理賠經驗分享
原訂7月9日下午2點25分發機，延誤約8.5小時，到晚上11點才起飛........但是我們仍然笑的很開心，這就是LAN航空厲害之處了XD
在復活島，我們一共待了4天3夜，最後一天的早上11點左右我正準備騎車到市區的租車公司還摩託車，由於復活島的網路實在是太爛，不僅我租的wifi機一點功用也沒有(島上網路最順到時間在半夜12-3點@@)，市區內的公共free wifi 也是時好時壞，所以再還車同時，就請租車老闆幫我查查下午2點半的飛機是否有準時起降，因為往來復活島的航班除了每週2班從大溪地飛來，其餘就是每天一班由聖地牙哥飛機，再飛回去，今天早上經過機場時，就覺得怪怪的，為什麼今天還沒有看到任何的飛機降落呢?果然......當時心中不詳的預感.....看到老闆手機顯示待會的班機延務到晚上11點鐘時，頓時間，頭整個暈了起來。立馬不還車，馬上飛車回去旅館通知其它的夥伴飛機Delay 8.5小時!!!!:-S
[知道班機延誤時，請務必要到機場check in ]
原本一開始衝回旅館時，商討著那延誤快9個小時，而且復活島的飛機是一進一出，所以，飛機進不來，也就是下一批遊客也進不來，那。我們就在旅館等到晚上時間到再去check in 搭機就好!!
錯錯錯!!!千萬不要好傻好天真的像我一樣的想法。這時候，你反而一定要出現在機場，而且要帶著您的行李，到航空公司櫃台給他們壓力~~~~(沒想到，LAN航空大概這條航線很常停飛或誤點。有一套讓所有旅客都滿意的? SOP流程)
大家都很peace 的排隊check in 。因為LAN航空除了先讓你check in 拿到新的航班登機證以外，之後會用巴士載你去他們合作的餐廳用餐，然後再載你回旅館休息，晚上搭機前，再給你一份點心怕你肚子餓......
LAN航空提供的午餐，魚排~~~這是第一次在復活島的餐廳用餐，別小看這點東西，在復活島可是價值NT500元以上啊......
LAN航空所合作的餐廳，基本上，LAN航空應該跟全島的餐廳都有合作，大概是班機延誤的情況很普遍。因此，只要一旦發生延誤情形，全島上的餐廳就開始會客滿....@@..你看我們吃的多開心啊~~
以下進入的本文正題,,,,,,
[班機延誤證明所需要注意的事項]
到機場的目的，最重要的是跟航空公司取得班機延誤證明外，還有一件事情就是，確保你有在排後續機位的名單裡。不要傻傻的以為航空公司會去幫你自動排機位。
(照片左下角就是延誤證明，請務必確認名字是否正確，右邊這堆食物就是搭機前LAN航空提供的小點心，有火腿起司土司及餅乾和一罐可樂)
1.請確認證明單上是寫你的名字。這個很重要，如果航空公司寫的太過潦草，不用客氣，請航空公司重新書寫工整，以免回台灣後無法申請理賠。
2.證明單上必需要有原班機時間，及延誤後的班機時間，這樣保險公司才有辦法依據是誤點4小時或6小時來進行理賠依據。如果可以的話，請航空公司註明誤點的原因。因為這次有夥伴就是因為有一家保險公司認為沒有誤點的原因，所以拒絕理賠.....我們大家都覺得瞎暴了........但是沒想到去調保險條文裡面還真有寫上這一條.....@@....3.證明單一定要英文或中文的嗎? No No No~~~這點你就不用擔心，保險公司會有專業的翻譯人員，幫你進行翻譯的。
4.如果很不幸......你再訂的班機又延誤了怎麼辦。不要覺得這件事情不會發生，因為我也曾經過到過。因為颱風關係，所以原訂班機取消，再次訂的班機又取消。所以你必須要拿到二個航班的延誤證明。才能證明這段時間內的額外消費可以獲得賠償。
我去看了國X...富X...南X...明X等間的旅遊不便險條文，其實都有寫上需要開立說明延誤原因之證明。只是，好像只有明X產險比較硬一點。
[本次班機延誤實際獲得理賠金額比較]---單次賠償型
下面表格只是單純分享本次班機延誤，旅伴們各自保險公司的理賠金額，由於保單內容其實很複雜，每個人投保的計畫也不同，這裡就不去做那一個CP值較高。單純就實際的理賠金額做分享。
後來，投保明X產險的旅伴，其保險業務員用其它的原因申請理賠，得到NT1500元。不然一開始是被拒絕理賠的。
我自己個人是投保富X的快樂卡方案。後來上網查詢才知道，富X的旅遊不便險有2種，T089型海外旅遊不便保險:行程延誤補償(選擇型)和T038 行程延誤費用保險，有關於2者不同的差異請看此篇文章介紹，非常詳細，好險我這次是投保T089型的，否則因為我根本沒有實際的額外花費支出，實支實付的理賠方式，對我而言一點用處也沒有。
八大點差異 一眼看出富邦產險旅遊不便險新舊款條文差異 (含條文比較表與分析)
https://someguytw.blogspot.tw/2016/12/Insurance-T039-T089-compare.html
旅行大概十年的時間，其實大概總共只遇到3次的班機延誤狀況。
第一次是在從馬祖飛往台灣的航班。而且是刷信用卡送的理賠。當時是屬於實支實付的方式。成功理賠了2500元左右金額。
第二次理賠是，走小三通，從廈門搭船返回金門，再到金門搭機回高雄，由於遇到了颱風，那次是廈門-金門的船停開，我們根本無法回到金門搭飛機，所以在廈門滯溜了一晚，好不容易隔天排到船班返回到金門，沒想到我們重訂的航班也取消，之後也沒有後補到金門飛高雄的飛機，於是又在金門留了一個晚上。那次的理賠實支實付成功理賠了7000多元台幣。這次的理賠其實是很波折的。基本上，所有的旅遊不便險，都是以保證海外旅行地區為主，也就是說在台...澎...金...馬...等地區所衍生的額外花費是不予理賠的...所以，那次是有經過一番與理賠專員爭取，最後才成功獲得理賠。小三通實際理賠成功經驗分享 http://iamclods.pixnet.net/blog/post/34843834-%5B%E5%AF%8C%E9%82%A6%E7%94%A2%E9%9A%AA%E7%90%86%E8%B3%A0%E7%B6%93%E9%A9%97%5D%E6%97%85%E9%81%8A%E4%B8%8D%E4%BE%BF%E9%9A%AA%E5%8F%AA%E4%BF%9D%E6%B5%B7%E5%A4%96%E5%9C%B0%E5%8D%80
而這次是第三次，屬於單次的理賠.......
所以，3種大家比較常見的班機延誤理賠方式我也都遇到了......這又是另一個久病成良醫???@@....在此跟大家做小小經驗分享。
更多自助旅行的文章分享在這裡
攜老扶幼親子旅行日記http://iamclods.pixnet.net/blog
2016冰島半自助攻略。2016挪威縮影半自助攻略。
原訂7月9日下午2點25分發機，延誤約8.5小時，到晚上11點才起飛........但是我們仍然笑的很開心，這就是LAN航空厲害之處了XD
在復活島，我們一共待了4天3夜，最後一天的早上11點左右我正準備騎車到市區的租車公司還摩託車，由於復活島的網路實在是太爛，不僅我租的wifi機一點功用也沒有(島上網路最順到時間在半夜12-3點@@)，市區內的公共free wifi 也是時好時壞，所以再還車同時，就請租車老闆幫我查查下午2點半的飛機是否有準時起降，因為往來復活島的航班除了每週2班從大溪地飛來，其餘就是每天一班由聖地牙哥飛機，再飛回去，今天早上經過機場時，就覺得怪怪的，為什麼今天還沒有看到任何的飛機降落呢?果然......當時心中不詳的預感.....看到老闆手機顯示待會的班機延務到晚上11點鐘時，頓時間，頭整個暈了起來。立馬不還車，馬上飛車回去旅館通知其它的夥伴飛機Delay 8.5小時!!!!:-S
[知道班機延誤時，請務必要到機場check in ]
原本一開始衝回旅館時，商討著那延誤快9個小時，而且復活島的飛機是一進一出，所以，飛機進不來，也就是下一批遊客也進不來，那。我們就在旅館等到晚上時間到再去check in 搭機就好!!
錯錯錯!!!千萬不要好傻好天真的像我一樣的想法。這時候，你反而一定要出現在機場，而且要帶著您的行李，到航空公司櫃台給他們壓力~~~~(沒想到，LAN航空大概這條航線很常停飛或誤點。有一套讓所有旅客都滿意的? SOP流程)
大家都很peace 的排隊check in 。因為LAN航空除了先讓你check in 拿到新的航班登機證以外，之後會用巴士載你去他們合作的餐廳用餐，然後再載你回旅館休息，晚上搭機前，再給你一份點心怕你肚子餓......
LAN航空提供的午餐，魚排~~~這是第一次在復活島的餐廳用餐，別小看這點東西，在復活島可是價值NT500元以上啊......
LAN航空所合作的餐廳，基本上，LAN航空應該跟全島的餐廳都有合作，大概是班機延誤的情況很普遍。因此，只要一旦發生延誤情形，全島上的餐廳就開始會客滿....@@..你看我們吃的多開心啊~~
以下進入的本文正題,,,,,,
[班機延誤證明所需要注意的事項]
到機場的目的，最重要的是跟航空公司取得班機延誤證明外，還有一件事情就是，確保你有在排後續機位的名單裡。不要傻傻的以為航空公司會去幫你自動排機位。
(照片左下角就是延誤證明，請務必確認名字是否正確，右邊這堆食物就是搭機前LAN航空提供的小點心，有火腿起司土司及餅乾和一罐可樂)
1.請確認證明單上是寫你的名字。這個很重要，如果航空公司寫的太過潦草，不用客氣，請航空公司重新書寫工整，以免回台灣後無法申請理賠。
2.證明單上必需要有原班機時間，及延誤後的班機時間，這樣保險公司才有辦法依據是誤點4小時或6小時來進行理賠依據。如果可以的話，請航空公司註明誤點的原因。因為這次有夥伴就是因為有一家保險公司認為沒有誤點的原因，所以拒絕理賠.....我們大家都覺得瞎暴了........但是沒想到去調保險條文裡面還真有寫上這一條.....@@....3.證明單一定要英文或中文的嗎? No No No~~~這點你就不用擔心，保險公司會有專業的翻譯人員，幫你進行翻譯的。
4.如果很不幸......你再訂的班機又延誤了怎麼辦。不要覺得這件事情不會發生，因為我也曾經過到過。因為颱風關係，所以原訂班機取消，再次訂的班機又取消。所以你必須要拿到二個航班的延誤證明。才能證明這段時間內的額外消費可以獲得賠償。
我去看了國X...富X...南X...明X等間的旅遊不便險條文，其實都有寫上需要開立說明延誤原因之證明。只是，好像只有明X產險比較硬一點。
[本次班機延誤實際獲得理賠金額比較]---單次賠償型
下面表格只是單純分享本次班機延誤，旅伴們各自保險公司的理賠金額，由於保單內容其實很複雜，每個人投保的計畫也不同，這裡就不去做那一個CP值較高。單純就實際的理賠金額做分享。
後來，投保明X產險的旅伴，其保險業務員用其它的原因申請理賠，得到NT1500元。不然一開始是被拒絕理賠的。
我自己個人是投保富X的快樂卡方案。後來上網查詢才知道，富X的旅遊不便險有2種，T089型海外旅遊不便保險:行程延誤補償(選擇型)和T038 行程延誤費用保險，有關於2者不同的差異請看此篇文章介紹，非常詳細，好險我這次是投保T089型的，否則因為我根本沒有實際的額外花費支出，實支實付的理賠方式，對我而言一點用處也沒有。
八大點差異 一眼看出富邦產險旅遊不便險新舊款條文差異 (含條文比較表與分析)
https://someguytw.blogspot.tw/2016/12/Insurance-T039-T089-compare.html
旅行大概十年的時間，其實大概總共只遇到3次的班機延誤狀況。
第一次是在從馬祖飛往台灣的航班。而且是刷信用卡送的理賠。當時是屬於實支實付的方式。成功理賠了2500元左右金額。
第二次理賠是，走小三通，從廈門搭船返回金門，再到金門搭機回高雄，由於遇到了颱風，那次是廈門-金門的船停開，我們根本無法回到金門搭飛機，所以在廈門滯溜了一晚，好不容易隔天排到船班返回到金門，沒想到我們重訂的航班也取消，之後也沒有後補到金門飛高雄的飛機，於是又在金門留了一個晚上。那次的理賠實支實付成功理賠了7000多元台幣。這次的理賠其實是很波折的。基本上，所有的旅遊不便險，都是以保證海外旅行地區為主，也就是說在台...澎...金...馬...等地區所衍生的額外花費是不予理賠的...所以，那次是有經過一番與理賠專員爭取，最後才成功獲得理賠。小三通實際理賠成功經驗分享 http://iamclods.pixnet.net/blog/post/34843834-%5B%E5%AF%8C%E9%82%A6%E7%94%A2%E9%9A%AA%E7%90%86%E8%B3%A0%E7%B6%93%E9%A9%97%5D%E6%97%85%E9%81%8A%E4%B8%8D%E4%BE%BF%E9%9A%AA%E5%8F%AA%E4%BF%9D%E6%B5%B7%E5%A4%96%E5%9C%B0%E5%8D%80
而這次是第三次，屬於單次的理賠.......
所以，3種大家比較常見的班機延誤理賠方式我也都遇到了......這又是另一個久病成良醫???@@....在此跟大家做小小經驗分享。
更多自助旅行的文章分享在這裡
攜老扶幼親子旅行日記http://iamclods.pixnet.net/blog
2016冰島半自助攻略。2016挪威縮影半自助攻略。
炮轟女廁所
不知道台灣的保費費率多少呢？
單從賠償金額來看，班機延誤的賠償比香港要多很多。記憶中，香港是延誤4/6個小時起，賠HK$250左右。而且上限好像是HK2000左右。
單從賠償金額來看，班機延誤的賠償比香港要多很多。記憶中，香港是延誤4/6個小時起，賠HK$250左右。而且上限好像是HK2000左右。
夢醒淚落
有一次班機延誤，轉機時人是順利趕上飛機了
行李卻沒跟上！
一直到凌晨一點後才送到旅館
還好有保旅行不便險
拿到理賠金額５０００．．．
行李卻沒跟上！
一直到凌晨一點後才送到旅館
還好有保旅行不便險
拿到理賠金額５０００．．．
倚劍笑紅塵
感謝你的分享!
非常實用。
保過許多趟的旅平險，只有遇到一次，但坦白說，保險公司真的都是推拖拉。
上次保美商X達，飛機在北京延誤，安排我們搭第二天班機趕往阿姆斯特丹。
但因為我們在阿姆斯特丹還要飛馬德里，這段飛機票是另外開立，並非聯程票。
因上班機延誤，所以到馬德里這段飛機當然沒搭到，現場買張單程機票，花了285歐元，鬱卒...
回來申請理賠，我哩咧，飛機延誤，所以只賠2千，靠...
理賠員說這算是失接，規定只賠2000大洋，因為失接所產生的費用自行吸收，至此，我再也不保這間公司，超垃圾的。
非常實用。
保過許多趟的旅平險，只有遇到一次，但坦白說，保險公司真的都是推拖拉。
上次保美商X達，飛機在北京延誤，安排我們搭第二天班機趕往阿姆斯特丹。
但因為我們在阿姆斯特丹還要飛馬德里，這段飛機票是另外開立，並非聯程票。
因上班機延誤，所以到馬德里這段飛機當然沒搭到，現場買張單程機票，花了285歐元，鬱卒...
回來申請理賠，我哩咧，飛機延誤，所以只賠2千，靠...
理賠員說這算是失接，規定只賠2000大洋，因為失接所產生的費用自行吸收，至此，我再也不保這間公司，超垃圾的。
舊街舊巷等舊人
10月中也要去智利,復活節島,筆記一下,感恩
開著拖拉機追趕時光的腳步
如果有心要申請班机延誤險:
第一名的机場，應是尼泊泊爾的魯卡拉机場
應該飛三次，一次超過四小時，很容易。
第一名的机場，應是尼泊泊爾的魯卡拉机場
應該飛三次，一次超過四小時，很容易。
把心掏空狠狠愛
感謝你的分享!
但因為我們在阿姆斯特丹還要飛馬德里，這段飛機票是另外開立，並非聯程票。
因上班機延誤，所以到馬德里這段飛機當然沒搭到，現場買張單程機票，花了285歐元，鬱卒...
回來申請理賠，我哩咧，飛機延誤，所以只賠2千，靠...
理賠員說這算是失接，規定只賠2000大洋，因為失接所產生的費用自行吸收，至此，我再也不保這間公司，超垃圾的。。
白大，有那家保險，是有賠失接的費用的嗎??
如沒有，那這家保險公司，垃圾在那???
但因為我們在阿姆斯特丹還要飛馬德里，這段飛機票是另外開立，並非聯程票。
因上班機延誤，所以到馬德里這段飛機當然沒搭到，現場買張單程機票，花了285歐元，鬱卒...
回來申請理賠，我哩咧，飛機延誤，所以只賠2千，靠...
理賠員說這算是失接，規定只賠2000大洋，因為失接所產生的費用自行吸收，至此，我再也不保這間公司，超垃圾的。。
白大，有那家保險，是有賠失接的費用的嗎??
如沒有，那這家保險公司，垃圾在那???
巷尾暖陽白襯衫
白大，有那家保險，是有賠失接的費用的嗎??
如沒有，那這家保險公司，垃圾在那???
這是我寫給航空公司的信，結果石沉大海，三言兩語難敘述，我直接複製信的內容就知道發生的經過，那你會覺得保險公司只賠2千元，有點過份。因為大樹保險公司班機延誤每4小時是理賠4000元吧!最多兩次，我們等於延誤12小時...
南X航空公司:
你好。
我們五位購賣貴公司1月28日台北~廣州~北京~阿姆斯特丹班機(票號:略)
該日班機在廣州中轉北京，因氣候問題直至20:46起飛，23:18降落北京機場，而無法銜接阿姆斯特丹12:40分之班機，經協調改搭第二天中午的荷蘭航空抵達阿姆斯特丹，過程中本人對貴公司地勤的工作態度消極甚不諒解，由於該班機的延誤，致使我們後段歐洲境內班機no show作廢，另於阿姆斯特丹機場花285歐元買單程票至馬德里，造成我們精神上與金錢的損失。
1. 本班機於廣州機場，關艙後等待起飛耗了約1個半鐘，當下本人立即跟該班機空服員反映，希望能給予協助轉搭其餘班機，空服員雖熱心協調，但限於其級別太低，最後無疾而終。經查…貴公司當日CZ-307班機也是由廣州直飛阿姆斯特丹，可是不知貴公司的SOP是如何作業，機上的轉機乘客，你們都有名單，為何不立即處理呢?
2. 轉機都須將行李領出後再重新安檢辦理手續，這真讓人感到奇怪。本人曾搭東方航空台北~上海~巴黎的班機，行李都是直掛。貴公司回覆說北京規定須將行李領出…本人可以同意北京為大陸首都，為了安全有此作法，但重點是為何台北不能直掛北京，北京回程經瀋陽轉機，也是無法在北京辦理直掛行李，如此…每站都須掛行李，對於乘客而言，真是太不便民，這種無法直掛行李的機票也未見於購票時說明，明顯有欺騙客人之嫌。
3. 既然行李不能直掛，在廣州轉機掛行李，就應該將轉機乘客之行李分置一處，好方便於北京地勤用最短時間取出行李，且聯程機票上都已註明後段行程，可是貴公司地勤作業似乎無此經驗。我們到了北京，中轉地勤人員立即找到我們，表示他們是有轉機名單。要我們迅速取出行李辦理登機，問題是行李約40分鐘才出來，在期間等待行李過程，中轉人員先帶我們去辦理劃位check in，並要脅如不立即辦理登機手續，就無法入關登機。我們問他行李該如何處理，他說可以延一天再到阿姆斯特丹領取。如上述，我們只是利用阿姆斯特丹當中轉站，到了荷蘭立即搭歐洲境內班機(伏林航空，如附件檔)轉飛馬德里。哪可能再回來阿姆斯特丹領行李呢?我們請求將行李運至馬德里機場，因為貴公司也有配合至此的班機，地勤回復機票只買到阿姆斯特丹無法協助。問題是你們公司的疏失，造成消費者的困擾，卻又不願意主動協助幫忙，真不知貴公司的經營理念是啥?
4. 本人在香港多次轉機，轉機時間1個小時，也沒有來不及登機的狀況發生，而在北京還有1小時又20分鐘，卻因此延誤。顯見地勤人員態度消極，貴公司的作業流程亟待改善。明知廣州飛北京班機延誤…北京機場地勤人員就應該待命迅速取出行李，而非消極性的安排搭乘第二天班機，然後趕快下班走人。
綜上，事情業已發生，除希望貴公司能檢討作業流程，並檢具相關文件，請因該班機的延誤，致使我們後段歐洲境內班機(阿姆斯特丹~馬德里)的機票損失給予賠償。
如沒有，那這家保險公司，垃圾在那???
這是我寫給航空公司的信，結果石沉大海，三言兩語難敘述，我直接複製信的內容就知道發生的經過，那你會覺得保險公司只賠2千元，有點過份。因為大樹保險公司班機延誤每4小時是理賠4000元吧!最多兩次，我們等於延誤12小時...
南X航空公司:
你好。
我們五位購賣貴公司1月28日台北~廣州~北京~阿姆斯特丹班機(票號:略)
該日班機在廣州中轉北京，因氣候問題直至20:46起飛，23:18降落北京機場，而無法銜接阿姆斯特丹12:40分之班機，經協調改搭第二天中午的荷蘭航空抵達阿姆斯特丹，過程中本人對貴公司地勤的工作態度消極甚不諒解，由於該班機的延誤，致使我們後段歐洲境內班機no show作廢，另於阿姆斯特丹機場花285歐元買單程票至馬德里，造成我們精神上與金錢的損失。
1. 本班機於廣州機場，關艙後等待起飛耗了約1個半鐘，當下本人立即跟該班機空服員反映，希望能給予協助轉搭其餘班機，空服員雖熱心協調，但限於其級別太低，最後無疾而終。經查…貴公司當日CZ-307班機也是由廣州直飛阿姆斯特丹，可是不知貴公司的SOP是如何作業，機上的轉機乘客，你們都有名單，為何不立即處理呢?
2. 轉機都須將行李領出後再重新安檢辦理手續，這真讓人感到奇怪。本人曾搭東方航空台北~上海~巴黎的班機，行李都是直掛。貴公司回覆說北京規定須將行李領出…本人可以同意北京為大陸首都，為了安全有此作法，但重點是為何台北不能直掛北京，北京回程經瀋陽轉機，也是無法在北京辦理直掛行李，如此…每站都須掛行李，對於乘客而言，真是太不便民，這種無法直掛行李的機票也未見於購票時說明，明顯有欺騙客人之嫌。
3. 既然行李不能直掛，在廣州轉機掛行李，就應該將轉機乘客之行李分置一處，好方便於北京地勤用最短時間取出行李，且聯程機票上都已註明後段行程，可是貴公司地勤作業似乎無此經驗。我們到了北京，中轉地勤人員立即找到我們，表示他們是有轉機名單。要我們迅速取出行李辦理登機，問題是行李約40分鐘才出來，在期間等待行李過程，中轉人員先帶我們去辦理劃位check in，並要脅如不立即辦理登機手續，就無法入關登機。我們問他行李該如何處理，他說可以延一天再到阿姆斯特丹領取。如上述，我們只是利用阿姆斯特丹當中轉站，到了荷蘭立即搭歐洲境內班機(伏林航空，如附件檔)轉飛馬德里。哪可能再回來阿姆斯特丹領行李呢?我們請求將行李運至馬德里機場，因為貴公司也有配合至此的班機，地勤回復機票只買到阿姆斯特丹無法協助。問題是你們公司的疏失，造成消費者的困擾，卻又不願意主動協助幫忙，真不知貴公司的經營理念是啥?
4. 本人在香港多次轉機，轉機時間1個小時，也沒有來不及登機的狀況發生，而在北京還有1小時又20分鐘，卻因此延誤。顯見地勤人員態度消極，貴公司的作業流程亟待改善。明知廣州飛北京班機延誤…北京機場地勤人員就應該待命迅速取出行李，而非消極性的安排搭乘第二天班機，然後趕快下班走人。
綜上，事情業已發生，除希望貴公司能檢討作業流程，並檢具相關文件，請因該班機的延誤，致使我們後段歐洲境內班機(阿姆斯特丹~馬德里)的機票損失給予賠償。
夢醒淚落
這是我寫給航空公司的信，結果石沉大海，三言兩語難敘述，我直接複製信的內容就知道發生的經過，那你會覺得保險公司只賠2千元，有點過份。因為大樹保險公司班機延誤每4小時是理賠4000元吧!最多兩次，我們等於延誤12小時...
南X航空公司:
你好。
我們五位購。
白大，你在跳tone了
明明是在問保險公司怎麼垃圾，怎麼貼的是和航空公司的
來信??
還有，班机延誤和產險公司交手，我想沒有幾個網友，次數比我多
小的有成功申請過四次班机延誤理賠，我很清楚
他們不賠或少賠，會例出明白的原因和規定條例。
你要用垃圾或其它情緒性的字眼攻擊，對於網友申請保險給付的順利度，沒有什麼
幫助。
還有，大樹，我沒有買他的保險，也沒有買他的股票，也沒有領他的
薪水。
重點是，出了什麼事，少了什麼文件，保險公司才給二千
這是大家較想知道的。
轉机失接，那是你們算的太緊張，80分，你太看的起北京机場的調控了吧。
那家保險公司，有賠不同航空公司非聯票的轉机失接險的，你說說看。
南X航空公司:
你好。
我們五位購。
白大，你在跳tone了
明明是在問保險公司怎麼垃圾，怎麼貼的是和航空公司的
來信??
還有，班机延誤和產險公司交手，我想沒有幾個網友，次數比我多
小的有成功申請過四次班机延誤理賠，我很清楚
他們不賠或少賠，會例出明白的原因和規定條例。
你要用垃圾或其它情緒性的字眼攻擊，對於網友申請保險給付的順利度，沒有什麼
幫助。
還有，大樹，我沒有買他的保險，也沒有買他的股票，也沒有領他的
薪水。
重點是，出了什麼事，少了什麼文件，保險公司才給二千
這是大家較想知道的。
轉机失接，那是你們算的太緊張，80分，你太看的起北京机場的調控了吧。
那家保險公司，有賠不同航空公司非聯票的轉机失接險的，你說說看。
躲在角落唱沙啞的情歌
[恕刪]
轉机失接，那是你們算的太緊張，80分，你太看的起北京机場的調控了吧。
那家保險公司，有賠不同航空公司非聯票的轉机失接險的，你說說看。
正解，北京起飛延誤是要時時警惕在心的沒錯
但更重要的是「非聯票的轉机失接」，不是買航空聯票是自己排的轉機行程
沒接上是自己的責任，不是航空公司也不是保險公司
轉机失接，那是你們算的太緊張，80分，你太看的起北京机場的調控了吧。
那家保險公司，有賠不同航空公司非聯票的轉机失接險的，你說說看。
正解，北京起飛延誤是要時時警惕在心的沒錯
但更重要的是「非聯票的轉机失接」，不是買航空聯票是自己排的轉機行程
沒接上是自己的責任，不是航空公司也不是保險公司
怪我眼瞎分不清人狗
很實用，謝謝分享！
上次家人在武漢要搭機回台北，結果班機延誤了五個多小時，幸好我在起飛前在台北先google了班機狀態，提前通知她班機延誤，她就晚點才去機場報到，她到了機場後發現一堆同班旅客在機場等得非常不耐煩，覺得好險沒浪費時間在機場空等！因為覺得沒被誤點到，當然也忘了拿誤點證明了，哈哈！
後來和在航空公司的朋友聊到，他說大陸的班機很多都是A點飛B點再飛C點再飛D點....，所以只要飛的行程中有一個延後了，後面就會延後，這很正常，不像中華或長榮是單點來回較單純，所以搭國籍的航空公司班機延誤的機會也許會比較少一些，當然現在也很多是code share了！
上次家人在武漢要搭機回台北，結果班機延誤了五個多小時，幸好我在起飛前在台北先google了班機狀態，提前通知她班機延誤，她就晚點才去機場報到，她到了機場後發現一堆同班旅客在機場等得非常不耐煩，覺得好險沒浪費時間在機場空等！因為覺得沒被誤點到，當然也忘了拿誤點證明了，哈哈！
後來和在航空公司的朋友聊到，他說大陸的班機很多都是A點飛B點再飛C點再飛D點....，所以只要飛的行程中有一個延後了，後面就會延後，這很正常，不像中華或長榮是單點來回較單純，所以搭國籍的航空公司班機延誤的機會也許會比較少一些，當然現在也很多是code share了！
標籤：
歐洲