飯店超賣房間
多情必自斃
純好奇~~
這次到沖繩,半年前就請懂日文的朋友幫忙打電話訂房
不收任何訂金或費用(剛剛看了棧友們的分享才知道原來這是日式風格)
第一晚是用機加酒的方案入住的
check in和check out時都有確認幾天後會再回來住
房間是沒有問題的,也給了飯店確切的check in時間
但是...
後來再回去住時,飯店卻說他們接了一個團,房間數不夠
所以想跟我們商量換到別的飯店...
溝通最後,我們最後一晚換到另一個飯店(隔天就要飛回台)
新飯店比原本的飯店舒適,風景也棒,缺點是非常偏僻
另外送我們共3000円禮卷(限定在某些店使用)和每一天的早餐
換到新飯店的交通跟到機場的接駁巴士都由他們幫忙安排
入住新飯店的各種手續也有派人協助處理
基本上我覺得飯店的因應算是周到
不過我很好奇~這種狀況在日本常發生嗎?
(因為我對日本的印象是很嚴謹,完全沒預期這種事情會發生)
and...如果我們堅持不換的話,飯店會怎麼辦呢?
另外,想請問大家,如果是您碰到這樣的狀況,你會怎麼處理呢?
這次到沖繩,半年前就請懂日文的朋友幫忙打電話訂房
不收任何訂金或費用(剛剛看了棧友們的分享才知道原來這是日式風格)
第一晚是用機加酒的方案入住的
check in和check out時都有確認幾天後會再回來住
房間是沒有問題的,也給了飯店確切的check in時間
但是...
後來再回去住時,飯店卻說他們接了一個團,房間數不夠
所以想跟我們商量換到別的飯店...
溝通最後,我們最後一晚換到另一個飯店(隔天就要飛回台)
新飯店比原本的飯店舒適,風景也棒,缺點是非常偏僻
另外送我們共3000円禮卷(限定在某些店使用)和每一天的早餐
換到新飯店的交通跟到機場的接駁巴士都由他們幫忙安排
入住新飯店的各種手續也有派人協助處理
基本上我覺得飯店的因應算是周到
不過我很好奇~這種狀況在日本常發生嗎?
(因為我對日本的印象是很嚴謹,完全沒預期這種事情會發生)
and...如果我們堅持不換的話,飯店會怎麼辦呢?
另外,想請問大家,如果是您碰到這樣的狀況,你會怎麼處理呢?
最初不相識最終不相認
純好奇~~
這次到沖繩,半年前就請懂日文的朋友幫忙打電話訂房
不收任何訂金或費用(剛剛看了棧友們的分享才知道原來這是日式風格)
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check in和check out時都有確認幾天後會再回來住
房間是沒有問題的,也給了飯店確切的check in時間
但是...
後來再回去住時,飯店卻說他們接了一個團,房間數不夠
所以想跟我們商量換到別的飯店...
溝通最後,我們最後一晚換到另一個飯店(隔天就要飛回台)
新飯店比原本的飯店舒適,風景也棒,缺點是非常偏僻
另外送我們共3000円禮卷(限定在某些店使用)和每一天的早餐
換到新飯店的交通跟到機場的接駁巴士都由他們幫忙安排
入住新飯店的各種手續也有派人協助處理
基本上我覺得飯店的因應算是周到
不過我很好奇~這種狀況在日本常發生嗎?
(因為我對日本的印象是很嚴謹,完全沒預期這種事情會發生)
and...如果我們堅持不換的話,飯店會怎麼辦呢?
另外,想請問大家,如果是您碰到這樣的狀況,你會怎麼處理呢?
常碰到,飯店通常是直接UPGRADE 到好一點的房型,所以不只沒有怨言還很爽:-$:-$:-$
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但是...
後來再回去住時,飯店卻說他們接了一個團,房間數不夠
所以想跟我們商量換到別的飯店...
溝通最後,我們最後一晚換到另一個飯店(隔天就要飛回台)
新飯店比原本的飯店舒適,風景也棒,缺點是非常偏僻
另外送我們共3000円禮卷(限定在某些店使用)和每一天的早餐
換到新飯店的交通跟到機場的接駁巴士都由他們幫忙安排
入住新飯店的各種手續也有派人協助處理
基本上我覺得飯店的因應算是周到
不過我很好奇~這種狀況在日本常發生嗎?
(因為我對日本的印象是很嚴謹,完全沒預期這種事情會發生)
and...如果我們堅持不換的話,飯店會怎麼辦呢?
另外,想請問大家,如果是您碰到這樣的狀況,你會怎麼處理呢?
常碰到,飯店通常是直接UPGRADE 到好一點的房型,所以不只沒有怨言還很爽:-$:-$:-$
酷到爆炸
您說的是與酒店溝通後才接受，且您也感覺有較好的享受，事情得到妥善處理！
這種事情不用管他是否經常發生，我們只管當發生時如何補救。
很高興有人終於貼文回應與旅遊有關係的討論，而並非滿口金銀！
這種事情不用管他是否經常發生，我們只管當發生時如何補救。
很高興有人終於貼文回應與旅遊有關係的討論，而並非滿口金銀！
人生如夢
您說的是與酒店溝通後才接受，且您也感覺有較好的享受，事情得到妥善處理！
這種事情不用管他是否經常發生，我們只管當發生時如何補救。
很高興有人終於貼文回應與旅遊有關係的討論，而並非滿口金銀！
謝謝兩位的回應...
會上來問,主要是因為其實飯店提供的補償雖然好,但我們並不真的需要
(說真的,那些東西只要我們願意花錢,都可以得到~沒花這個錢,是因為我們真沒這個需要)
換房間的那個下午,同行老人家原本是可以回飯店休息,晚上再繼續逛街的
結果變成他們必須撐住體力,把原本晚上打算逛的地方走完,或者是直接放棄晚上的行程,
不管是哪一種,對我們來講有一點不方便
(不知各位是否能理解:老人家出遊,體力能否負荷,是必須優先考量的重點)
只是當時猜想若我們堅持不換,可能會讓飯店產生很大的困擾,所以後來還是決定換
但我不確定是否真的會造成飯店很大的困擾,或者是說飯店其實還會有其他的因應策略
若飯店還有其他可能嘗試的解決管道,我想我會請他們先試試別的方法,真不行再說;
但若拒絕會造成對方很大的困擾,那我覺得我們也不能那麼自私,光想到自己的方不方便
因此想要上來請教一下有經驗的棧友
當飯店提出這樣的要求時,我們還能有什麼樣的回應給飯店呢?
這種事情不用管他是否經常發生，我們只管當發生時如何補救。
很高興有人終於貼文回應與旅遊有關係的討論，而並非滿口金銀！
謝謝兩位的回應...
會上來問,主要是因為其實飯店提供的補償雖然好,但我們並不真的需要
(說真的,那些東西只要我們願意花錢,都可以得到~沒花這個錢,是因為我們真沒這個需要)
換房間的那個下午,同行老人家原本是可以回飯店休息,晚上再繼續逛街的
結果變成他們必須撐住體力,把原本晚上打算逛的地方走完,或者是直接放棄晚上的行程,
不管是哪一種,對我們來講有一點不方便
(不知各位是否能理解:老人家出遊,體力能否負荷,是必須優先考量的重點)
只是當時猜想若我們堅持不換,可能會讓飯店產生很大的困擾,所以後來還是決定換
但我不確定是否真的會造成飯店很大的困擾,或者是說飯店其實還會有其他的因應策略
若飯店還有其他可能嘗試的解決管道,我想我會請他們先試試別的方法,真不行再說;
但若拒絕會造成對方很大的困擾,那我覺得我們也不能那麼自私,光想到自己的方不方便
因此想要上來請教一下有經驗的棧友
當飯店提出這樣的要求時,我們還能有什麼樣的回應給飯店呢?
孤獨似我
請飯店提供老人家代步工具如人力車或者計程車等等作為交換條件