日本自駕發生事故遇到的問題

你溫暖了我旳流年
這次是去日本第二次租車自駕,
有過第一次北海道自駕經驗後,
就以為一切都很順利,但這次才是問題的開始。

在富士河口湖附近的便利商店門口,
我們緩慢的停好車,
隔壁日本人開車正要倒車出去,
第一次倒車差點碰到我們的車,幸好他們停住,
但又突然倒車擦傷到我們這台車輛。

幸好對方同行友人學過中文,開始了這次的談判...
打電話給租車公司,
租車公司請我們報警處理。

我們遇到的問題:
1.
警察來了之後,先核對我們駕駛的證件。
"台灣駕照"與"日文譯本",日本警察不承認,
又要我們提出"護照"和"國際駕照"(幸好我們也有申請),
他們也打了非常多的電話核對我們護照和國際駕照的內容是否正確,
花了一個多小時,又有其它資深的日本警察來後,才說只要"日文譯本"和"護照"。
原來在郊區的日本警察根本就不知道日本核准我們只需要護照、台灣駕照、日文譯本的駕照就可以了。
2.
原本以為租車時,需要另外加的保險應該可以負全責(我們日文並不太通),
後來才發現我們並沒有注意到全部的合約內容,
"事故車輛可正常行駛,將車輛交還租車公司時:支付20,000日圓的營業補償費 "
我們認為是對方的錯,但不論任何原因或事故大小,有事故還車時,就是要支付兩萬日本的補償費。

這次的自駕經驗,對我們來說是非常的寶貴;因為遇到小事故,才知道原來還有要注意的事項。
你若安好那還得了
日本租車自駕的最大風險,便是車禍意外的處理與賠償事宜~第1步一定是報警作成車禍記錄,再來則是聯繫保險公司及租車店~

個人所知:無法營業損失是要付給租車店的,另一塊比較重大的,則是保險出險的自負額部分,我們有買保險了,保險公司雖然會理賠,但是是就自負額以外的部分而言,例如自負額是8萬日圓,車子出險修了10萬日圓,則承租人自負8萬金額,保險公司理賠2萬日圓金額~

所以,建議需儘可能的防衛性駕駛,減少事故的發生,我甚至在停車時,會選擇二邊都沒人停的位子。租車公司也曾告知:大部分的事故,都是發生在停車的時候~

當下,我們連絡了租車公司,他們請我們報警~
警察來了,看了附近的監視錄影機,
只拍到我們緩慢停車,沒拍到對方的車輛如何移動(我們這台車比較高)~
警察花了一.兩個小時,核對了駕駛的資料,也copy駕駛的資料,做了車禍紀錄~
不過...通常交通事故筆錄要雙方簽名,但怎麼都沒有叫我們駕駛簽名呢?~
請問這樣算是完成了車禍紀錄嗎?~
原諒我盛裝出席只為錯過你
讀了你的遭遇,不知租車內容是如何,應該也不是如一般人所說日本的租車行就是要錢....
他們只是照合約行事;在日本車子互相擦撞 通常都是先報警,然後再打電話給保險公司,
也有先打給保險公司求助的。
還有在日本租車很方便,真的不需要透過台灣的租車行代辦。在機場都有多家租車行辦事處 有的會英文 中文。
願與時光為敵也決不放棄
 找了一個日本損害保險代理業協會的網頁(按此連結 (http://www.nihondaikyo.or.jp/insurance/19.aspx))(日文),裡面有蠻詳細的日本車禍處理流程~(Yahoo Japan關鍵字:「交通事故 警察」)

 其中,有關警察到場記錄所作成的「交通事故證明書」,似乎不是現場拿取的,而是要到最近的「自動車安全運轉中心」來辦理,亦可遠端辦理、郵寄到府。

 從樓主的描述中,好像沒看到「聯絡保險公司」的動作~可再確認合約所載的流程上,是否係租車店逕向保險公司申請理賠,承租人無需再作聯絡保險公司的動作~

 看了樓主的照片,自己的感想:在台灣習慣了「倒車雷達」的輔助(我的車前後四角都有),開日本車沒有這東西還蠻擔心的(怕一不小心就碰傷鄰車了~)
靠自己你就是女王
讀了你的遭遇,不知租車內容是如何,應該也不是如一般人所說日本的租車行就是要錢....
他們只是照合約行事;在日本車子互相擦撞 通常都是先報警,然後再打電話給保險公司,
也有先打給保險公司求助的。
還有在日本租車很方便,真的不需要透過台灣的租車行代辦。在機場都有多家租車行辦事處 有的會英文 中文。

第一次在北海道租車,是直接在北海道的租車公司辦理,
因為怕駕駛途中有問題產生,所以選擇了最高方案的租車方式。
這次因為同行友人認識代辦租賃日本汽車的業務,
拿到了非常優惠的出租價錢,所以才透過台灣代辦的。
說忘是謊
 找了一個日本損害保險代理業協會的網頁(按此連結 (http://www.nihondaikyo.or.jp/insurance/19.aspx))(日文),裡面有蠻詳細的日本車禍處理流程~(Yahoo Japan關鍵字:「交通事故 警察」)

 其中,有關警察到場記錄所作成的「交通事故證明書」,似乎不是現場拿取的,而是要到最近的「自動車安全運轉中心」來辦理,亦可遠端辦理、郵寄到府。

 從樓主的描述中,好像沒看到「聯絡保險公司」的動作~可再確認合約所載的流程上,是否係租車店逕向保險公司申請理賠,承租人無需再作聯絡保險公司的動作~

 看了樓主的照片,自己的感想:在台灣習慣了「倒車雷達」的輔助(我的車前後四角都有),開日本車沒有這東西還蠻擔心的(怕一不小心就碰傷鄰車了~)

發生後立即連絡租車公司,他們要我們聯絡警察來紀錄事故,
並沒有說要再聯絡保險公司(不知道是不是直接由租車公司負責保險部分?),
還車的時候,就是要我們直接付兩萬日幣的無法營業損失費用,很快的就辦理好還車手續了。
這次是對方車輛來擦傷到我們的車,
以後真的盡量要離別台車遠點了@@"
把心丟進海裡餵魚
未曾聽說發生事故後要跟保險公司聯絡的規定!
靜若安好
第一次在北海道租車,是直接在北海道的租車公司辦理,
因為怕駕駛途中有問題產生,所以選擇了最高方案的租車方式。
這次因為同行友人認識代辦租賃日本汽車的業務,
拿到了非常優惠的出租價錢,所以才透過台灣代辦的。

在台灣代辦,到了日本當地取車時,應該也是去一般的租車公司吧……
照理說還是應該和你解說租賃內容和自付額的部分
解說完,你還需要簽名,表示了解內容了

如果真的因為在台灣代辦,就省略這些過程
建議你們該和台灣代辦反應,以免再有人在非懂似懂的狀況下租車、自己有什麼保障也都不知道…… 這樣遇到事故時,除了事故的驚嚇,還有需付賠償的恐慌
總有刁民想害朕
發生後立即連絡租車公司,他們要我們聯絡警察來紀錄事故,
並沒有說要再聯絡保險公司(不知道是不是直接由租車公司負責保險部分?),
還車的時候,就是要我們直接付兩萬日幣的無法營業損失費用,很快的就辦理好還車手續了。
這次是對方車輛來擦傷到我們的車,
以後真的盡量要離別台車遠點了@@"

[對方車輛來擦傷到我們的車]...............2萬日圓應該可以請對方支付吧???有哪位大大知道如何向對方索賠嗎???
沒公主命就別犯公主病
[對方車輛來擦傷到我們的車]...............2萬日圓應該可以請對方支付吧???有哪位大大知道如何向對方索賠嗎???

除非對方主動付,不然無解,因為律師費;機票錢一定高於2萬日圓
青春本該拿來瘋狂
[對方車輛來擦傷到我們的車]...............2萬日圓應該可以請對方支付吧???有哪位大大知道如何向對方索賠嗎???

同行友人跟肇事車輛的人要求基本的兩萬日圓賠償金,
肇事者表明由保險公司負責,不願意支付這筆金額。

同行友人仍不放棄,繼續溝通約兩小時...

最後肇事者的同行人(一個日本女生),為了日本人的尊嚴,
以及也希望我們這群台灣來的人可以開心完成旅行(不然我朋友不願離開),
便自己拿出兩萬日圓,善意的解決這筆支出。
從頭到尾真正的肇事者都處於不知所措的狀態,幾乎都是這個日本女生出面與我們溝通。
(對這個日本女人感到敬佩,有擔當阿!)