softbank的預付手機申請遇到麻煩,求助

萌妞優酸乳
2日前在線申請的,因為我的手機拍照大了一點(編輯小些後又看不清楚號碼),選擇了email遞交證件
包括:在留卡、護照、租房的合同
連續四次,都發來郵件要求我再發一次

但是它沒有具體說明應該怎麽修正

我的口語太爛,無法打電話和他們弄明白

這個郵件也是自動地址來的,我沒法回信去問。。。

請問可有相關經驗介紹?

××××様,

 ソフトバンクオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
お客さまのお申し込みについて、下記の通りご連絡いたします。

本人確認書類を提出いただきましたが、下記の理由により、手続きを行うことが
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つきましては、誠に恐れ入りますが、本人確認書類を再度ご提出いただきますよう
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■お申し込み受付番号
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■受付不能理由
今回のお申込みに関しまして、ご案内事項が複数ございます。大変お手数ではございますが、弊社オンラインセンターまでご連絡頂きますようお願い致します。
男人是條狗誰騷誰牽走
2樓附贈softbank預付手機+卡的在線申請地址:

http://online-shop.mb.softbank.jp/ols/html/model/index_prepaid.html?bid=tpmenu0004

產品下面那個粉紅色的按鈕,就是訂購啦

然後要填表,地址比較麻煩,不過呢,只要有郵政編碼,網頁會自動找出你住址所在的區域

最後是:證件遞交方式。

softbank推薦的是直接在線上傳,但是附件不能多於250kb

我就是因為照片大了一點點,才選擇email啦

還有傳真法,但是貴了一點
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