Amazon 線上購物問題

現在人在日本旅遊，在出發前有上網買東西寄到飯店
當初預訂送達日是寫4/1
（一直到現在都還是）
但是 一直都還沒收到
上網查詢結果如下
http://ppt.cc/HJzH
http://ppt.cc/V7W5
http://ppt.cc/3FNE
感到很奇怪的是：東西應該早已寄出
但是黑貓網站最新動態寫departure scan
已經五天了說
不知道該怎麼詢問或追蹤進一步消息呢？
因為4/9早上就要回國了，深怕包裹在回國前拿不到
先謝謝各位了！

打電話去問配送業者
給他們你的貨運單號碼

另外，最近因為消費稅的關係，運送業者的貨量是平時的兩倍

因為消費稅調升的關係，很多人搶在3月31日限期前購物，令宅配業者壓力急升，所以可能要晚一兩天才送到
http://www.kuronekoyamato.co.jp/info/info_140326.html