卡帕多奇亞的暴走導遊

我喜歡到了一個地方，最少會參加一次當地的Daily Tour，除了省事省心外，有時候還可以意外結交新朋友。今天是我在卡帕多其亞的最後一天，反正我己經搭乘熱氣球看了最美的日出，也參加了一次的紅線歷史之旅，索性又跟青年旅館報名了一次綠色之旅，心想如此一來應該不會錯過什麼了。

我們的導遊叫阿里，和大部份土耳其的男人一樣蓄了一個落腮鬍，說起話來有點「油」，感覺就是當了一陣子的老導遊。阿里的氣場很強，從一上車開始就先跟我們這一車的人約法三章，提醒不可以做這個，不可以做那個...，但由於車上除了我以外，大部份都是來自韓國和中國的學生，一路上大家各自玩著手機和聊天，好像也沒幾個人在認直聽阿里說什麼。直到DERINKUYU 地下城，阿里的火氣似乎開始隨著排隊的人流升高了，因為錯縱複雜的地下城裡，有些通道幾乎只能容納一個人行走，所以在洞穴裡，他除了一直驅趕著前面的遊客加緊腳步，還得兼做「交管」指揮著穿息的遊客，阿里一直提醒著，洞穴的空間有限，所以他請大家「務必」認真聽他解說。

但似乎還是沒人把阿里的「務必」當一回事，就在地下城接近出口處，阿里一方面在說著，一旁的韓國學生顧著聊天...，原本還有說有笑的隊伍，伴隨著阿里的一聲怒叱而有了變化，阿里對著那兩個聊天的韓國學生憤怒的說：”You buy the tour, But you don’t buy me”，原本我們都以為他是在開玩笑，但下一分鐘，阿里就把那兩個學生給「請」出了洞外，留下了在洞裡驚訝尷尬的我們，阿里解釋著，他最討厭客人不尊重他了。

之後，我察覺阿里一直處在某種情緒之中，但他還是沒有忘記他的本份，他儘責的到每一個景點，放著「錄音帶」式的導遊詞，並且一直重覆著因為這幾天因為遊客太多，他希望大家都能夠跟好他的隊伍以免擔誤了行程，因為行程必需得準時結束讓有些人可以去趕回伊斯坦堡的夜車，其實這個「有些人」指的是我，我也是全車裡唯一要在今晚趕回伊斯坦堡的人。

後來團員開始感受到阿里的怒氣了，儘管他自己口口聲聲說自己不是生氣，只是「提醒」大家要注意他說的話，但到了IHLARA Valley時，他又忍不住罵了兩個在玩手機的中國女孩，他說：因為一個不小心，我們都很可能在山谷裡走失。這時團員中的氣氛簡直到了冰點，但沒有人敢吭聲，事後當然有人開始跟阿里聊天，包括我在內，我也試圖安撫阿里的情緒，試著跟他說我也當過導遊，能理解他的辛苦。也在這個時候阿里才像缷下了心防，他告訴我因為土耳其的宰牲節遇上中國的黃金週，他己經連續工作了五天沒有回家，他還說，他當了三年的導遊，從來沒看過這麼多中國人和韓國人...。

這個Daily Tour比我想像中的久，倒不是阿里的情緒問題，而是愈到後面我是真心開始緊張我是不是來得急趕上我的旅遊巴士，畢竟票都開好了，而旅行社還告訴我這一天的票是幫我搶來的。所以，就在到數第二站時，阿里做了一個決定讓我非常感動，他取消了最後一個點，而且這個點還是購物站，對導遊來說這才是他們賴以唯生的一站。所以當中巴開回Gorome的旅遊巴士站時，車上同行的其它遊客還幫我歡呼，因為我距離巴士的發車時間只剩十分鐘，但阿里他很守信的把我送回來了。

離別前我和阿里互換了名片，他私下透露希望我可以和他合作，幫他到土耳其帶中國遊客，說實話當時我有點心動，但我知道阿里的情緒將會是對我一個很大的挑戰！因為我很訝異的是，如果今天阿里這樣的舉動遇上的是台灣客人，他很可能會被客訴到死，更不要說當他把客人推出去時....，但阿里確給我上了一課，我在旅行社裡工作了這麼久，我一直奉行著「顧客是上帝」，所以那些愛聽不聽的客人就由他們去吧?我要做的是就是儘力的討好他們，這樣打賞就能多一些。但阿里一直堅持，他認為遊客會因為一些自私的行為，而去影響了整個團隊的安全甚至權益，估且阿里這種慓悍風格是不是延續了突厥本色，但我還是很感謝他，阿里提醒了我，任何一個職業都該被尊重，再怎麼樣導遊也是人生父母養？下次到了卡帕多奇亞，當導遊在認真的在前面講解時，乖乖的閉上嘴吧專心聽講，順便收起你的手機吧...。

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很不錯的導遊ㄟ(||)

這也提醒了我們...出國不是只是出去當大爺...要懂得尊重(H)

這個Ali好像很有名耶

聽你的述說~~~
這位導遊阿里是一個盡責的導遊~~~
我覺得既然參加了旅行團~~~
就和導遊領隊好好配合~~~
這樣玩起來才盡興~~~
除非導遊領隊爛到不行~~~

我也是遇到這位導遊耶!

謝謝分享 圖文詳細很精采.

我下週要出發至土耳其
希望遇到適合的導遊或領隊及室友
有點忐忑不安...

往往想:不用手機以便尊重對方時
還會被旁人嘲笑: 你沒用智慧型手機...? 怎不拍照上傳...?
真是難為...