はまなす訂位一問

我打算在12月由東京乘はまなす來回北海道，想在提早劃位確保可以坐到NOBINOBI carpet/dream car的位，在搜集資料時有些地方不太清楚...想向大家請教> <
1. 請問はまなす carpet car/dream car的位置可以在一個月前在JR櫃台劃到嗎？
2. 若我請日本友人幫我在JR櫃台用現金帶我單購指定席券，是否可以在我到達日本購買JR pass的時候退回指定席的錢?
感激不盡! ><