丸忠入住問題

我4月份要自己帶ㄧ個4歲男孩到日本玩
預定丸忠時有提問是否可以入住女性樓層
但他mail回覆是 他覺得可以,但其他客戶不喜歡我該怎麼辦?
I think it's okay,
Other customers may dislike it.
what should I do?

請問我該如何回覆這封mail?
有女生自己住過丸忠男女混和樓層的覺得OK嗎?

您好，可能對方的英文沒有很好，建議發日文信給他：

こんにちは、レディースフロアを予約したいのですが、可能でしょうか。
もし可能であれば、予約リンクを送っていただければと思います。

よろしくお願いします。