求助~我在Amazon買的東西寄不見了

如題，我跟AMAZON訂購了物品，要寄到我第一天會在沖繩下榻的飯店
AMAZON的網站顯示已送達，因此我請信用卡秘書幫我去詢問是否收到，並請幫忙保管
結果信用卡秘書回覆，飯店說沒收到
於是，我進一步提供物流公司名稱以及包裹的編號給秘書，請他幫忙再確認一次
結果還是說沒收到
請問，有人遭遇過類似的事情嗎?又是如何處理呢?
後天就要去了，我現在只能祈禱並相信日本人了!:-(

登記的名字跟包裹上寫的名字有一樣嗎？

有唷!名字是一樣的
住址也對，填寫資訊我都一再對過了

會不會是你訂的飯店不提供這項服務呢?
或者是你事先沒有通知飯店會寄包裹請他們代收?

您好
物流公司那邊也有問過了嗎??
基本上AMAZON的包裹有些是投遞有些是必須要簽收
不知道您買了甚麼
也不知道運送方法為何
若只是投遞 也可能出錯
所以得問物流公司那邊了

若是有簽收 就看是誰的名字
然後問問看飯店的簽收方法等等

PS日本也會有弄錯的時候
幾年前用了某宅急便的服務買東西(非須簽收)
當天為了等那個包裹 還特地在家
等了半天發現東西沒來 上網看顯示投遞成功
馬上就打電話過去問 找到司機 司機說確定有投遞....
總之後來就是鬧到宅急便退錢

另外還有一次是郵箱裡面放了別家的包裹(而且住址不是我家
是隔了好多巷的別間公寓) 好心的打電話給宅急便告知他們送錯了

謝謝大家回覆
最後我找到了~
飯店告知因為我不是這一兩天入住，所以他們放在不明顯的地方，沒有發現
基本上，我都有先事先打過招呼才會寄過去，收件人姓名也都會標註check in日期
所以這次有這樣事件發生我也很意外
但是，因為是家小小的商務旅館
所以，我也建議其他旅人，若往後希望有這項服務，盡量還是挑比較大型的飯店寄送
因為我的其他包裹，是寄另一家較大的飯店，過程就都很順利

我試過一次啦, 先問A店員,當時剛剛是check in時間, A店員看了一下說沒有,
我第二天就要走了 (很冒險),
就早上6:00爬起來再問, 因為amazon顯示送到了,
當時B店員很悠閒就很愉快的找到給我了。