關於東橫inn會員俱樂部贈送積分點數

無心看風景
各位大大您好:
想請教大家，家父今年70歲，於2017年入住東橫inn時申請會員卡。
當初申辦會員卡時，有注意到會員俱樂部的網站上，會員申請優惠介紹圖片左下方有"60歲以上的顧客入會，贈送積分1個點數"等字樣。
直到最近要用他的會員卡幫忙訂房時，才發現他累積的點數中，並沒有因為年滿60歲而贈送的點數，只有他實際住宿天數的點數。
請問該如何處理呢？

麻煩各位大大解惑，感謝。2354692
作業是個不可數名詞
直接到飯店櫃檯要求補回點數便可~
該名字無法顯示刷新也沒用
直接到飯店櫃檯要求補回點數便可~
您好，謝謝您的回答。
請問有成功補回點數的經驗嗎？
有點苦惱，因為日文很差，不知道怎麼跟櫃台敘述被漏掉點數一事...
另外，我們只要在住宿時，提供護照，證明年齡，請櫃台補登即可嗎？

再次感謝您的協助!
呆呆豬
您好，謝謝您的回答。
請問有成功補回點數的經驗嗎？
有點苦惱，因為日文很差，不知道怎麼跟櫃台敘述被漏掉點數一事...
另外，我們只要在住宿時，提供護照，證明年齡，請櫃台補登即可嗎？

再次感謝您的協助!
入住時先詢問是否有講中文的接待員
(他們是輪班的，今天沒有，或許隔幾天他就來上班了)，屆時請他們幫忙，
若都沒人講中文，那就秀滿60送一點的畫面(或筆談)給他們看，
他們查電腦就知道了!
(我有漏登過，也是筆談請他們更正補登)

看完我的建議，
請按個感謝花，
已讀不回~桑心心!
離線請留言
入住時先詢問是否有講中文的接待員
(他們是輪班的，今天沒有，或許隔幾天他就來上班了)，屆時請他們幫忙，
若都沒人講中文，那就秀滿60送一點的畫面(或筆談)給他們看，
他們查電腦就知道了!
(我有漏登過，也是筆談請他們更正補登)

看完我的建議，
請按個感謝花，
已讀不回~桑心心!
感謝您的建議!!
墨染錦年
您好，謝謝您的回答。
請問有成功補回點數的經驗嗎？
有點苦惱，因為日文很差，不知道怎麼跟櫃台敘述被漏掉點數一事...
另外，我們只要在住宿時，提供護照，證明年齡，請櫃台補登即可嗎？

再次感謝您的協助!
當然有試過啦，不過因為飯店也要時間翻查記録才能補回點數
所以我是Check-in時提出，翌日才告知會補回給我!
船到橋頭自然沉
當然有試過啦，不過因為飯店也要時間翻查記録才能補回點數
所以我是Check-in時提出，翌日才告知會補回給我!
謝謝您提醒這個小細節~
有大家的協助，這樣我安心多了!
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