我在冰島翻車的經驗

妖孽哪裡逃
昨天剛從冰島回來,用Saga的租車服務。最後翻了車,發現了一些在冰島租車的保險問題,之前亦在論壇得到好多前人經驗分享而得益,所以今次想和大家分享,等大家去冰島前有個更好的準備。

據我的經驗,我在Saga(現稱Trinity) 首府市中心附近的office取車,我感覺那個office的職員們,工作態度認真一般,負責serve我的職員甚至是一個新手,不斷要旁邊的同事去教他,他亦沒有向我們講解有多少種保險,只是幫我們造了最Basic保險的單,一點解說單上的內容都沒有就叫我們簽單(單上也沒有說明保障內容和範圍)。

由於之前好多網友說要多買保險,我主動問他這個保險plan包什麼,他只說除了車底外,其他都包,我再追問他是否有保障更高的保險,他才問了一番同事,才說多給幾個Euro一天,就有個貴一點的保險plan可連車底也包,我最後在幾番主動追問詳情下,終於買了連車底也保的較貴保險plan(其實我買時就只知這麼多資料了,其他保障範圍不詳,他不耐煩的表情,令我再也不想再追追追問了) 。

最後我們在冰島翻了車,車子在草地上翻了幾個筋鬥,我們得到天主保佑只是小傷,但架車就........我們只倍了90Euro。翌日到office歸還GPS時,也是我們”主動”問另一個職員保險一事(本來辦好手贖,他也打算打發我們走,沒有多說一句)。怎料一問之下,發現原來如果我們沒有苦苦追問Saga(現稱Trinity) 買貴一點的保險,任由他沒有解說地,給一大堆租車文件買個basic plan就打發我們去取車,我們翻車後,要賠的竟是1000Euro!

由此我的經驗所見,Saga職員只想盡快搞定我們這些客人,完成工作,你取了車,他們就完成任務。其他的都不會多解說,要靠你主動多問。

另一件事提提大家,我們出事之後,警員幫我問好他們我們要賠90Euro,翌日他們立即透過email通知我,己在我之前提供給他們的信用咭資料,扣除了90 Euro(不用我的任何授權)。

所以如果你們在冰島發生意外,請你主動請警員幫你首先問問租車公司如何善後,否則租車公司他們隨時會”輕鬆”地只以email通知你,就在你信用咭戶口過數,那你可能需要付高昂的意外維修車輛費用!

但必要讚讚冰島的人民和警員。他們在我們出事後,經過的車都停下幫手,有些幫我們call police和救護車,有些就接待我們到他們的車上休息,不斷給我們說安慰話,等到我們上救護車,還給我們一個安慰的擁抱。實在令人感動萬分!!

警員則幫我們做妥所有善後工作,包括把翻了的車拖走,收拾車上所有什物,把它們送上警車,到我們從醫院料理好小傷之後,打開警車門,原來我們所有的東西,他們都幫我們收拾好,放在警車上,待我們搞定小傷口就帶我們到警局取回物品,還向我們解說一番經過他們調查,他們估計的翻車原因,最後還主動幫我們致電相討租車公司的善後和賠多少錢等問題。

患難見真情,冰島的市民和警員,真的值得我們讚讚讚!!
我不說並不代表我不難過
好奇的問一下

是在那個地方發生翻車事故的? 是路況不好造成的嗎?
伴我久還是棄我走
沒有受大傷真是十分幸運啊
最後有完成整個行程/要改行程嗎?
你的長相影響市容
请问你所说的"贵一点的保险plan" - 有多点资料吗? 例如:保险plan的名?

"才说多给几个Euro一天,就有个贵一点的保险plan可连车底也包,我最后在几番主动追问下,终於买了连车底也保的高保险plan"
披著狼皮的羊
我也好想知道為什麼會翻車~是因為路面結冰太滑嗎? 在外面開車真的要多加小心~ 尤其路況不熟~還好人沒事~
故事配酒你配狗
樓上各位朋友:

謝謝大家關心!我們得上天保佑,才可過渡這一關!

翻車的地方不是路況最壞的地方,意外原因是因為右邊車輪擦到柏油路旁的碎石,導致車輪滑倒失控造成。

但冰島部份路段,例如:往歐洲最大瀑布Dettifoss的路段,路況簡直差得難以形容!路上全是碎石,甚至是大石,還有好容易令車輪滑倒的幼沙路。來回個多小時的路,好像駕駛了幾個世紀!!

至於那個什麼貴一點的Plan,我想因為各間公司名稱不同,我想告訴你也沒有用,只是買時記得問多幾句,還有什麼其他保險plan,再選擇適合你的,不要只是他把單據print out那個保險plan你就簽就是了!!
隨瘋奔跑
请问你所说的"贵一点的保险plan" - 有多点资料吗? 例如:保险plan的名?

"才说多给几个Euro一天,就有个贵一点的保险plan可连车底也包,我最后在几番主动追问下,终於买了连车底也保的高保险plan"

基本上每家公司的保險都差不多
例子
http://www.rentacariniceland.is/

TP - theft protection 偷車保障
SCDW - super collision damage waive 估計這個就是pp1127所說貴一點的保險, 這個可以大副減少自己要負責的賠償
GP - gravel protection - 碎石打破車頭玻璃, 車頭燈保障

保險一點, 能力範圍內可以買的保險都買吧
梅川酷子
樓上各位朋友:

謝謝大家關心!我們得上天保佑,才可過渡這一關!

翻車的地方不是路況最壞的地方,意外原因是因為右邊車輪擦到柏油路旁的碎石,導致車輪滑倒失控造成。

但冰島部份路段,例如:往歐洲最大瀑布Dettifoss的路段,路況簡直差得難以形容!路上全是碎石,甚至是大石,還有好容易令車輪滑倒的幼沙路。來回個多小時的路,好像駕駛了幾個世紀!!

至於那個什麼貴一點的Plan,我想因為各間公司名稱不同,我想告訴你也沒有用,只是買時記得問多幾句,還有什麼其他保險plan,再選擇適合你的,不要只是他把單據print out那個保險plan你就簽就是了!!

所以你的車應該不是 4WD 的囉?

Dettifoss 那條路 8 開頭的, 路爛是可以預期

也有看到有人是在西北峽灣的路段翻車的

實在可怕的

SCDW 在租車的網站上大部份都看得到選項, 另外 GP 也是一定要保....多一點保障比較安心
沒了物件省了流量
版大真是萬幸呀!好讓人擔心的突發事件。

找到這些資料,供駕車大大們參考:

http://www.youtube.com/watch?v=A5wTIpZ2JCE
你是我唯一的執著
請問是只有冰島會比較多這種碎石子路嗎? 還是挪威也差不多~ 聽了覺得好可怕~ +o(
萌面怪瘦
冰島除了城鎮及附近以外,多為這種碎石路,只要不去高地,
環島一號道路都還好,注意事項如YouTube,留神車速及風速,
冰島一日中有四季的天氣,瞬息萬變:

http://www.vegagerdin.is/english/road-conditions-and-weather/