［救救我］big camera 沒有確實幫我刷退⋯⋯

[救救我］big camera 沒有確實幫我刷退⋯⋯

二月初去大阪bigcamera 購入吹風機兩台
結帳的是個菜鳥
出示優惠券後仍然給我算原價
但我刷完卡後才發現
所以就來了另外一個老鳥幫我辦刷退和重刷正確金額
今天收到信用卡帳單才發現
我刷退的金額只有一筆一台

另一台竟然沒有刷退到！！！！！

意思是我花了三台的錢買了兩台吹風機！！！

太可惡了因為一般消費者對他們刷退的手續不熟悉店員給我簽一堆東西我就簽我就以為都刷退了
事情過了有點久我也不太確定到底我有沒有簽到另外一台的刷退
我現在該怎麼辦啊啊啊啊啊
這筆金額對我而言很大T_T
請問我能用什麼方式去解決這個問題嗎
拜託幫幫我T_T

事情過了有點久。帳單寄來也是1個月經過。應該是沒辦法了。除非你原始收據還留著。足夠證明你買的只有2台吹風機…

簽信用卡簽單請看清楚金額再簽名…店員操作不對是他們疏失。但是自己也要負責任當場核對簽單金額…而不是一句“都不懂我是菜鳥”就交代過去…

BIC CAMERA在臉書有繁體中文的粉絲團，雖然機會不大，但先去私訊問問看吧！

1.Big camera 線上詢問網址
https://hd.biccamera.com/EokpControl?event=DE0001

2.詢問刷卡銀行能否列爭議款。

自己在日本退貨及刷退的經驗
假設購物金額3000元，要刷退3000元，再刷新2500元
首先刷卡退款，發退款收據，金額是 -3000元，要留意刷退商品及金額有沒有錯
然後再重新刷卡，發新收據，金額是2500元，要留意新刷商品及金額有沒有錯

購物刷退時常發生，自己每次都會查清查楚的

就算不是當天退，過了幾天退也可以
最好不要拆開包裝。未用過，有收據，有刷卡的信用卡，通常都可以退

請拿著刷卡收據,退刷收據
到原信用卡銀行申請申訴

信用卡沒那麼快過帳
錢是有可能追回來的

日本刷退銀行作業很慢，之前買車票退款大概等了快3個月才入帳（使用日本銀行Visa卡）。
保留收據，可以再等等看～