關於給客服的日文詢問信
東京的櫻花落滿巴黎的街頭
您好
已經收到駿河屋訂單信了嗎??
我記得訂了後 會給一封信
已經收到駿河屋訂單信了嗎??
我記得訂了後 會給一封信
風吹起的舊時光
您好
已經收到駿河屋訂單信了嗎??
我記得訂了後 會給一封信
檢查過信箱了，並沒有這次購買商品的訂單，但確實銀行方面扣款了，所以我覺得應該是駿河屋方面的問題.....
已經收到駿河屋訂單信了嗎??
我記得訂了後 會給一封信
檢查過信箱了，並沒有這次購買商品的訂單，但確實銀行方面扣款了，所以我覺得應該是駿河屋方面的問題.....
我不會發光但我會爆炸
檢查過信箱了，並沒有這次購買商品的訂單，但確實銀行方面扣款了，所以我覺得應該是駿河屋方面的問題.....
您好
是不是MAIL寫錯之類的呢??
我記得訂這家的
會先給一個自動回覆的MAIL
不然直接透過線上詢問問看看吧
https://www.suruga-ya.jp/toiawase
您要給我時間+購買的商品明細
才能幫您翻譯
您好
是不是MAIL寫錯之類的呢??
我記得訂這家的
會先給一個自動回覆的MAIL
不然直接透過線上詢問問看看吧
https://www.suruga-ya.jp/toiawase
您要給我時間+購買的商品明細
才能幫您翻譯
帳號不存在
MAIL確定是沒有錯的，因為之前購買都是用同一MAIL有正常收到信。
另外購買時間是8/14凌晨1點20分左右，商品明細的話，因為相當多筆且有成人內容，所以不太好意思提供......因為查過購入履歷，完全沒有訂單生成，所以商品明細應該還用不太到?
另外購買時間是8/14凌晨1點20分左右，商品明細的話，因為相當多筆且有成人內容，所以不太好意思提供......因為查過購入履歷，完全沒有訂單生成，所以商品明細應該還用不太到?
劇情再美終究是戲
MAIL確定是沒有錯的，因為之前購買都是用同一MAIL有正常收到信。
另外購買時間是8/14凌晨1點20分左右，商品明細的話，因為相當多筆且有成人內容，所以不太好意思提供......因為查過購入履歷，完全沒有訂單生成，所以商品明細應該還用不太到?
您好
お世話になります。
8/14に下記の商品を購入し、クレジットカードでの決済もしましたが、
注文確定のメールなどが届いておりませんでした。
お手数をかけますが、お調べいただけますでしょうか？
1.●●●
2.●●●
よろしくお願いします。
黑圈的部分就填上您購買物所有的名字
另外購買時間是8/14凌晨1點20分左右，商品明細的話，因為相當多筆且有成人內容，所以不太好意思提供......因為查過購入履歷，完全沒有訂單生成，所以商品明細應該還用不太到?
您好
お世話になります。
8/14に下記の商品を購入し、クレジットカードでの決済もしましたが、
注文確定のメールなどが届いておりませんでした。
お手数をかけますが、お調べいただけますでしょうか？
1.●●●
2.●●●
よろしくお願いします。
黑圈的部分就填上您購買物所有的名字
虧妹首席
非常感謝您的幫忙，等待客服回應
你別說話一說話就暴露智商
報告一下事情後續:
客服表示他們那邊訂單根本沒有成立，所以也不會向銀行請款。
原文:
ご連絡を頂きました内容にて調査を致しましたが、お取引の確認が
出来ませんでした。
恐らく弊社にてご注文が成立していない状況となるかと存じます。
また、クレジットカードでのお支払いの場合、ご注文をお受付け致しました際に
与信をかけさせていただいており、その後発送時に
正式に決済をさせて頂いております。
ご注文のお受付が出来ませんでした、本お取引につきましては、
決済手続きを行いません為、弊社よりご請求を行うといったことはございません。
ご利用いただいておりますカードが「デビットカード」の場合には
与信枠を確保することができませんことから、クレジット会社側にて
一度引き落とし手続きが行われ、ショップ側からの請求が確認出来ません場合には
一定期間の後、クレジット会社側よりご返金が行われる仕組みとなっております。
その為、一定期間の経過後に与信枠の代わりに引き落としとなりました
金額分がご返金となる形となるかと存じます。
尚、恐れ入りますが、ご契約をいただいておりますクレジット会社様により
ご返金迄の日程等が変わって参りますため、お手数ではございますが、
ご返金日程等の詳細につきましては、ご契約をいただいております
クレジット会社様へとご確認を頂けますと確実かと存じます。
また、弊社よりご対応が必要な事がございましたら、
確認を行わせて頂きます為、その際にはご一報下さいませ。
這樣子來看，信裡的說法是要我自行跟銀行處理被圈存的金額?
客服表示他們那邊訂單根本沒有成立，所以也不會向銀行請款。
原文:
ご連絡を頂きました内容にて調査を致しましたが、お取引の確認が
出来ませんでした。
恐らく弊社にてご注文が成立していない状況となるかと存じます。
また、クレジットカードでのお支払いの場合、ご注文をお受付け致しました際に
与信をかけさせていただいており、その後発送時に
正式に決済をさせて頂いております。
ご注文のお受付が出来ませんでした、本お取引につきましては、
決済手続きを行いません為、弊社よりご請求を行うといったことはございません。
ご利用いただいておりますカードが「デビットカード」の場合には
与信枠を確保することができませんことから、クレジット会社側にて
一度引き落とし手続きが行われ、ショップ側からの請求が確認出来ません場合には
一定期間の後、クレジット会社側よりご返金が行われる仕組みとなっております。
その為、一定期間の経過後に与信枠の代わりに引き落としとなりました
金額分がご返金となる形となるかと存じます。
尚、恐れ入りますが、ご契約をいただいておりますクレジット会社様により
ご返金迄の日程等が変わって参りますため、お手数ではございますが、
ご返金日程等の詳細につきましては、ご契約をいただいております
クレジット会社様へとご確認を頂けますと確実かと存じます。
また、弊社よりご対応が必要な事がございましたら、
確認を行わせて頂きます為、その際にはご一報下さいませ。
這樣子來看，信裡的說法是要我自行跟銀行處理被圈存的金額?
何處瀟湘
剛剛跟銀行詢問，如果想要盡快解除圈存的金額，似乎要駿河屋方面主動提出取消...
如果要提供駿河屋授權碼，請駿河屋方面主動取消交易，能否有好心人再度提供日文應答內容?
感謝大恩大德
如果要提供駿河屋授權碼，請駿河屋方面主動取消交易，能否有好心人再度提供日文應答內容?
感謝大恩大德
哥想發光卻沒錢交電費
駿河屋是說訂單不成立所以他們不會去請款,已授權而不請款要一段時間後才會不再允許商店請款,屆時會自動取消交易才可能把額度退還,每家銀行時間都不確定,但至少要半個月以上吧?
一般的銀行如果不是同一台機器即時性的刷退額度應該都不會那麼快恢復回來吧?一般如果您有要求客服處理的話可能會快一點,否則可能要到結帳時才會一併處理,可能會拖到一個月或一個半月吧?
之前曾經有一次商店誤把在下的交易誤設定為紅利抵扣交易,結果把在下的紅利全部扣光,隔天才打電話說他們把交易設定錯了,因為與發票不合不能將錯就錯,要求在下回去重刷,當時刷退一筆再刷一筆,結果幾天後點數依然没回來,打去問客服客服說非即時刷退可能要等到結帳後才會回復回來,一個月後點數被直接折抵成現金到帳單中回不來了,但額度好像到了由銀行自動扣繳結束後才回復.
駿河屋應該也是委託他人來處理網路訂單吧?相信您把授權碼給對方就要求對方刷退,對方也不敢冒然刷退吧?建議您還是耐心等待額度退回吧!
在下建議您刷卡不要把額度搞到太靠近上限,備轉容量弄到像台電一樣只有一點點,一但有緊急事件,很容易跳電的.
一般的銀行如果不是同一台機器即時性的刷退額度應該都不會那麼快恢復回來吧?一般如果您有要求客服處理的話可能會快一點,否則可能要到結帳時才會一併處理,可能會拖到一個月或一個半月吧?
之前曾經有一次商店誤把在下的交易誤設定為紅利抵扣交易,結果把在下的紅利全部扣光,隔天才打電話說他們把交易設定錯了,因為與發票不合不能將錯就錯,要求在下回去重刷,當時刷退一筆再刷一筆,結果幾天後點數依然没回來,打去問客服客服說非即時刷退可能要等到結帳後才會回復回來,一個月後點數被直接折抵成現金到帳單中回不來了,但額度好像到了由銀行自動扣繳結束後才回復.
駿河屋應該也是委託他人來處理網路訂單吧?相信您把授權碼給對方就要求對方刷退,對方也不敢冒然刷退吧?建議您還是耐心等待額度退回吧!
在下建議您刷卡不要把額度搞到太靠近上限,備轉容量弄到像台電一樣只有一點點,一但有緊急事件,很容易跳電的.
我不會發光但我會爆炸
剛剛跟銀行詢問，如果想要盡快解除圈存的金額，似乎要駿河屋方面主動提出取消...
如果要提供駿河屋授權碼，請駿河屋方面主動取消交易，能否有好心人再度提供日文應答內容?
感謝大恩大德
這個只是授權，也就是先把信用卡額度中的這個金額保留，
店家沒有做請款動作，信用卡帳單是不會產生的，
除非持卡人所剩餘的信用卡額度不夠，又需要這次授權保留的額度去購買其他的產品，
不然是可以不用理會的，只要留意帳單就可以了。
授權後每個銀行有一定的請款期限，期限內沒有執行，這個授權自然會取消。
如果要提供駿河屋授權碼，請駿河屋方面主動取消交易，能否有好心人再度提供日文應答內容?
感謝大恩大德
這個只是授權，也就是先把信用卡額度中的這個金額保留，
店家沒有做請款動作，信用卡帳單是不會產生的，
除非持卡人所剩餘的信用卡額度不夠，又需要這次授權保留的額度去購買其他的產品，
不然是可以不用理會的，只要留意帳單就可以了。
授權後每個銀行有一定的請款期限，期限內沒有執行，這個授權自然會取消。