租用Timescar的車要注意
我不說並不代表我不難過
先前我去沖繩自由行,因為剛好遇到旺季,在規劃行程時原本要租用OTS的車,或許是因為旺季,所以在我安排的日期除了租車價格貴之外很多租車公司的網站也預約不到車,最後我在Timescar預約到車了...
我預約了三天72小時的租車,外加他們的保險Super safety package,在取車時,租車公司只告訴我要付多少金額,付錢後就到他們的停車場確認車子的外觀狀況,確認完簽完明就讓我們離開了。但是全程是沒有中文服務,對英文的對話似乎也不太行(ex. 我問如何用衛星導航輸入Map code,他們聽不懂,最後拿出手機打字給他們看才了解)。
在使用車的第二天我再跟著前車右轉時,被對向的直行車撞到車後油箱蓋的地方,這時是我取車後1天又2個小時。請警察處理並聯絡租車公司後,租車公司的客服(因為Timescar完全沒有會說中文的,全程只能用英文溝通)打來的第一通電話表示會派另一台備用車過來,但是會在1.5個小時後。
客服打來的第二通電話表明備用車會派過來,但是因為我出車禍,所以我們的租車合約就終止了,所以我剩下的1天又22個小時的租金就被他們沒收了,他們表示我要繼續用車就要再重新付兩天的租金。但是Timescar的中文網頁上沒有在事故說明的部分提到這項,只有提到如果購買Super safety package再出車禍後不用負任何賠償費用。在我取車時也沒跟我提到這一項就要我簽名了(合約書全是日文)。我跟他們客服講了超久的電話針對要再付款的事情溝通,最後他們只肯給一些折扣,派來的備用車的衛星導航只有日文而且又爛(ex. google map只要3分鐘的車程,那台車上的mitsubishi衛星導航帶我繞了15分鐘)。
最後,我這篇po文是要提醒各位:
1. 最好是找有中文服務的租車公司;
2. 租車公司官網上很多條款是沒說明的,最好是多和租車公司確認相關的細節。就算有,可能表達的意思和我們了解的意思是有出入的,我在Timescar找了好久,終於找到他們的相關條款:第16條(歸責於承租者之中途解約)
若在租車使用期間因承租者引起之意外事故,故障,或其他歸責於承租者因素導致租車無法使用時,承租者須即時聯絡本公司並報告該事件,租賃契約將會在聯絡本公司之一刻予於終止。在此情況下,本公司將不會免除承租者租車無法使用時段之租金;
3. Timescar的最高保險Super safety package只有針對車損、人損和他們的營業損失,使用備用車要再付額外的租金。
日本人都還是蠻親切、客氣的,我還是很愛去日本玩,只是分享我前陣子的經驗給各位參考
我預約了三天72小時的租車,外加他們的保險Super safety package,在取車時,租車公司只告訴我要付多少金額,付錢後就到他們的停車場確認車子的外觀狀況,確認完簽完明就讓我們離開了。但是全程是沒有中文服務,對英文的對話似乎也不太行(ex. 我問如何用衛星導航輸入Map code,他們聽不懂,最後拿出手機打字給他們看才了解)。
在使用車的第二天我再跟著前車右轉時,被對向的直行車撞到車後油箱蓋的地方,這時是我取車後1天又2個小時。請警察處理並聯絡租車公司後,租車公司的客服(因為Timescar完全沒有會說中文的,全程只能用英文溝通)打來的第一通電話表示會派另一台備用車過來,但是會在1.5個小時後。
客服打來的第二通電話表明備用車會派過來,但是因為我出車禍,所以我們的租車合約就終止了,所以我剩下的1天又22個小時的租金就被他們沒收了,他們表示我要繼續用車就要再重新付兩天的租金。但是Timescar的中文網頁上沒有在事故說明的部分提到這項,只有提到如果購買Super safety package再出車禍後不用負任何賠償費用。在我取車時也沒跟我提到這一項就要我簽名了(合約書全是日文)。我跟他們客服講了超久的電話針對要再付款的事情溝通,最後他們只肯給一些折扣,派來的備用車的衛星導航只有日文而且又爛(ex. google map只要3分鐘的車程,那台車上的mitsubishi衛星導航帶我繞了15分鐘)。
最後,我這篇po文是要提醒各位:
1. 最好是找有中文服務的租車公司;
2. 租車公司官網上很多條款是沒說明的,最好是多和租車公司確認相關的細節。就算有,可能表達的意思和我們了解的意思是有出入的,我在Timescar找了好久,終於找到他們的相關條款:第16條(歸責於承租者之中途解約)
若在租車使用期間因承租者引起之意外事故,故障,或其他歸責於承租者因素導致租車無法使用時,承租者須即時聯絡本公司並報告該事件,租賃契約將會在聯絡本公司之一刻予於終止。在此情況下,本公司將不會免除承租者租車無法使用時段之租金;
3. Timescar的最高保險Super safety package只有針對車損、人損和他們的營業損失,使用備用車要再付額外的租金。
日本人都還是蠻親切、客氣的,我還是很愛去日本玩,只是分享我前陣子的經驗給各位參考
初念
所以租車最好要同時有隻可通話的手機?
我以前都沒辦國際漫遊或行動wifi,就在日本開車四處跑
看來下次租車前要先申請國際漫遊服務
以免發生事故時,連絡無門
我以前都沒辦國際漫遊或行動wifi,就在日本開車四處跑
看來下次租車前要先申請國際漫遊服務
以免發生事故時,連絡無門
愚人節表白一律當真
我那時都不是用我的電話打給租車公司,我請肇事的對方(日本人)和警察幫我聯絡,後來都是租車公司打來的,我原本以為接租車公司客服打來的電話要收漫遊費,後來查電信帳單都沒有被收漫遊費耶。
Wifi我覺得還蠻重要的耶,租車公司的人開備用車過來,他英文不好沒辦法讓我用英文溝通時,我就是利用Wifi打FB Messenger給我會講日文的朋友,讓我朋友跟他溝通。而且去日本自由行,有Wifi使用Google Map和臨時查資料很方便。
所以租車最好要同時有隻可通話的手機?
我以前都沒辦國際漫遊或行動wifi,就在日本開車四處跑
看來下次租車前要先申請國際漫遊服務
以免發生事故時,連絡無門
Wifi我覺得還蠻重要的耶,租車公司的人開備用車過來,他英文不好沒辦法讓我用英文溝通時,我就是利用Wifi打FB Messenger給我會講日文的朋友,讓我朋友跟他溝通。而且去日本自由行,有Wifi使用Google Map和臨時查資料很方便。
所以租車最好要同時有隻可通話的手機?
我以前都沒辦國際漫遊或行動wifi,就在日本開車四處跑
看來下次租車前要先申請國際漫遊服務
以免發生事故時,連絡無門
傾一世等一人
我那時都不是用我的電話打給租車公司,我請肇事的對方(日本人)和警察幫我聯絡,後來都是租車公司打來的,我原本以為接租車公司客服打來的電話要收漫遊費,後來查電信帳單都沒有被收漫遊費耶。
Wifi我覺得還蠻重要的耶,租車公司的人開備用車過來,他英文不好沒辦法讓我用英文溝通時,我就是利用Wifi打FB Messenger給我會講日文的朋友,讓我朋友跟他溝通。而且去日本自由行,有Wifi使用Google Map和臨時查資料很方便。
剛收到中華電信的電子帳單,還是被收了三百多的漫遊費-_-#,跟他們客服講太久了,唉
Wifi我覺得還蠻重要的耶,租車公司的人開備用車過來,他英文不好沒辦法讓我用英文溝通時,我就是利用Wifi打FB Messenger給我會講日文的朋友,讓我朋友跟他溝通。而且去日本自由行,有Wifi使用Google Map和臨時查資料很方便。
剛收到中華電信的電子帳單,還是被收了三百多的漫遊費-_-#,跟他們客服講太久了,唉
沒藥就別說爺有病
找有中文服務的租車公司;
當然有利溝通
不過發生車禍租約就終止
好像是所有租車公司都如此比照辦理吧
當然有利溝通
不過發生車禍租約就終止
好像是所有租車公司都如此比照辦理吧
人生如夢
不過發生車禍租約就終止
好像是所有租車公司都如此比照辦理吧
我今年七月在北海道向 Orix 租車 六天,有加安心保險。
第一天取車後,上路才 15 分鐘左右,就發生小事故 (撞到道路施工中圍的路障),車身有多處擦撞損害,
我們馬上回頭回到租車處向他們報告,他們主動給我們換了車,
因為車型和牌照不同,有給我們一張新的租約,但並沒有要我們再付一次租金。
好像是所有租車公司都如此比照辦理吧
我今年七月在北海道向 Orix 租車 六天,有加安心保險。
第一天取車後,上路才 15 分鐘左右,就發生小事故 (撞到道路施工中圍的路障),車身有多處擦撞損害,
我們馬上回頭回到租車處向他們報告,他們主動給我們換了車,
因為車型和牌照不同,有給我們一張新的租約,但並沒有要我們再付一次租金。
查無此人
我被Timescar沒收了幾乎2/3的租金,我覺得很不合理,看來租Orix好多了
我今年七月在北海道向 Orix 租車 六天,有加安心保險。
第一天取車後,上路才 15 分鐘左右,就發生小事故 (撞到道路施工中圍的路障),車身有多處擦撞損害,
我們馬上回頭回到租車處向他們報告,他們主動給我們換了車,
因為車型和牌照不同,有給我們一張新的租約,但並沒有要我們再付一次租金。
我今年七月在北海道向 Orix 租車 六天,有加安心保險。
第一天取車後,上路才 15 分鐘左右,就發生小事故 (撞到道路施工中圍的路障),車身有多處擦撞損害,
我們馬上回頭回到租車處向他們報告,他們主動給我們換了車,
因為車型和牌照不同,有給我們一張新的租約,但並沒有要我們再付一次租金。
瞌睡蟲
http://car.orix.co.jp/userguide/insurance.html
レンタカーの使用ができなくなるような事故が発生した時点でレンタル契約は終了となります。尚、お預かりしたご利用予定料金は、お返しいたしません。
Orix的官網這邊有寫說如果發生事故之後的租金不會歸還喔
レンタカーの使用ができなくなるような事故が発生した時点でレンタル契約は終了となります。尚、お預かりしたご利用予定料金は、お返しいたしません。
Orix的官網這邊有寫說如果發生事故之後的租金不會歸還喔