請教在JALAN網站訂房的問題.TKS.
檸檬不萌
各位大大:
我這JALAN網站有訂一家飯店,當初訂的專案是28日前預定,現在我要取消更改日期,可是在JALAN網站卻不能取消或更改,請我我該怎麼處理呢?因該是離出發日不到28日,所以不能變動,因為我不想造成NO SHOW,給飯店造成困擾或讓飯店對台灣人印象不好,How can i do?thanks..
我這JALAN網站有訂一家飯店,當初訂的專案是28日前預定,現在我要取消更改日期,可是在JALAN網站卻不能取消或更改,請我我該怎麼處理呢?因該是離出發日不到28日,所以不能變動,因為我不想造成NO SHOW,給飯店造成困擾或讓飯店對台灣人印象不好,How can i do?thanks..
墨城煙柳舊曲絕
版主有仔細看過jalan網頁嗎
取消訂房要從「予約照会・変更・キャンセル」這個選項點進去
這是會員「預約詳情.變更.取消」作業
登入後會顯示目前的訂房(予約中の宿・ホテル)與過去的住宿紀錄
如果是還未住宿的預約項目,旁邊會有「キャンセル」(取消)這個選項
從這邊去作取消作業
有些飯店的規定,在幾天內便無法從網頁進行取消作業
如果發現你預約的飯店旁邊沒有「キャンセル」選項
請點選預約詳情,所有的預約,都會有取消方法、取消費用的規定
版主要怎麼做呢?
去找預約確認單,會有詳細說明該如何取消訂房
取消訂房要從「予約照会・変更・キャンセル」這個選項點進去
這是會員「預約詳情.變更.取消」作業
登入後會顯示目前的訂房(予約中の宿・ホテル)與過去的住宿紀錄
如果是還未住宿的預約項目,旁邊會有「キャンセル」(取消)這個選項
從這邊去作取消作業
有些飯店的規定,在幾天內便無法從網頁進行取消作業
如果發現你預約的飯店旁邊沒有「キャンセル」選項
請點選預約詳情,所有的預約,都會有取消方法、取消費用的規定
版主要怎麼做呢?
去找預約確認單,會有詳細說明該如何取消訂房
寧負天下唯不負你
版主有仔細看過jalan網頁嗎
取消訂房要從「予約照会・変更・キャンセル」這個選項點進去
這是會員「預約詳情.變更.取消」作業
登入後會顯示目前的訂房(予約中の宿・ホテル)與過去的住宿紀錄
如果是還未住宿的預約項目,旁邊會有「キャンセル」(取消)這個選項
從這邊去作取消作業
有些飯店的規定,在幾天內便無法從網頁進行取消作業
如果發現你預約的飯店旁邊沒有「キャンセル」選項
請點選預約詳情,所有的預約,都會有取消方法、取消費用的規定
版主要怎麼做呢?
去找預約確認單,會有詳細說明該如何取消訂房
謝謝各位樓上大大:
不知有哪位善心人士可以幫我大致說明如何取消,因為我日文看不懂..TKS...
● 予約の取消(キャンセル)について
やむをえない理由で、残念ながらご予約をキャンセルされる場合は、キャンセルの手続きを行って頂きます。キャンセルの方法はタイミングによって異なります。
(1) 内容確認画面中の「ネットからの変更可能日時」を超過していない場合
内容確認画面中の「ネットからの変更可能日時」を超過していない場合には、画面上でキャンセルが出来ます。「予約照会/変更/取消」キャンセル手続きを行ってください。
(2) 「ネットからの変更可能日時」を超過している場合
「ネットからの変更可能日時」を超過している場合には、画面上でのキャンセルをお受けすることが出来ませんので、予約確認メールに記載されている宿泊施設にお電話で手続きを行ってください。お電話でのキャンセルは予約確認メールに記載されている「ご予約番号」を宿泊施設にお伝え頂くと、手続きがスムーズに進みます。
● キャンセルに際してのご注意
お客様がキャンセル手続きを行ったタイミングによっては、キャンセル料金が発生する場合があります。「キャンセル料金がいつから発生するのか?」については予約確認メールまたは予約内容確認画面をご参照ください。
キャンセル料金が発生する期間中にキャンセルを行った場合には宿泊施設から直接、キャンセル料金支払いをお願いする連絡がある場合があります。
予約金を支払われている場合は、すでに支払った予約金の一部または全額がキャンセル料金に充当される場合があります。
予約金を支払われていても、支払われた予約金がキャンセル規定で設定されているキャンセル料金に満たない場合は、宿泊施設からキャンセル料金の追加請求をされる場合があります。
一度キャンセルされたご予約は、再度ご予約を行って頂かない限り復活できませんので、ご注意ください。
● ポイントを行使して行った予約をキャンセルする場合のご注意
ポイントを行使して行った予約をキャンセルする場合、キャンセル料金は各宿泊施設が設定するキャンセル規定によって異なります。
(1) キャンセル料金が「宿泊料金の○%」のように比率で設定されている場合
ポイント行使分を除いた金額(現金で支払おうとしていた金額)を基準に、宿泊施設があらかじめ設定している比率のキャンセル料がかかります。
(2) キャンセル料金が「○円」のように、金額で設定されている場合
表示されているキャンセル料金がかかります。このときはポイント行使分の減額は行いません。
● オンラインカード決済を利用して行った予約をキャンセルする場合のご注意
→こちらをご確認ください
● 無連絡キャンセル(NO SHOW)について
当サイトまたは予約した宿泊施設に連絡すること無く、一方的に宿泊を行わなかった場合は会員資格および、それまで加算されたポイントが剥奪されます。一度会員資格を喪失された方は再度会員登録を行うことが出来ませんのでご注意ください。
取消訂房要從「予約照会・変更・キャンセル」這個選項點進去
這是會員「預約詳情.變更.取消」作業
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如果是還未住宿的預約項目,旁邊會有「キャンセル」(取消)這個選項
從這邊去作取消作業
有些飯店的規定,在幾天內便無法從網頁進行取消作業
如果發現你預約的飯店旁邊沒有「キャンセル」選項
請點選預約詳情,所有的預約,都會有取消方法、取消費用的規定
版主要怎麼做呢?
去找預約確認單,會有詳細說明該如何取消訂房
謝謝各位樓上大大:
不知有哪位善心人士可以幫我大致說明如何取消,因為我日文看不懂..TKS...
● 予約の取消(キャンセル)について
やむをえない理由で、残念ながらご予約をキャンセルされる場合は、キャンセルの手続きを行って頂きます。キャンセルの方法はタイミングによって異なります。
(1) 内容確認画面中の「ネットからの変更可能日時」を超過していない場合
内容確認画面中の「ネットからの変更可能日時」を超過していない場合には、画面上でキャンセルが出来ます。「予約照会/変更/取消」キャンセル手続きを行ってください。
(2) 「ネットからの変更可能日時」を超過している場合
「ネットからの変更可能日時」を超過している場合には、画面上でのキャンセルをお受けすることが出来ませんので、予約確認メールに記載されている宿泊施設にお電話で手続きを行ってください。お電話でのキャンセルは予約確認メールに記載されている「ご予約番号」を宿泊施設にお伝え頂くと、手続きがスムーズに進みます。
● キャンセルに際してのご注意
お客様がキャンセル手続きを行ったタイミングによっては、キャンセル料金が発生する場合があります。「キャンセル料金がいつから発生するのか?」については予約確認メールまたは予約内容確認画面をご参照ください。
キャンセル料金が発生する期間中にキャンセルを行った場合には宿泊施設から直接、キャンセル料金支払いをお願いする連絡がある場合があります。
予約金を支払われている場合は、すでに支払った予約金の一部または全額がキャンセル料金に充当される場合があります。
予約金を支払われていても、支払われた予約金がキャンセル規定で設定されているキャンセル料金に満たない場合は、宿泊施設からキャンセル料金の追加請求をされる場合があります。
一度キャンセルされたご予約は、再度ご予約を行って頂かない限り復活できませんので、ご注意ください。
● ポイントを行使して行った予約をキャンセルする場合のご注意
ポイントを行使して行った予約をキャンセルする場合、キャンセル料金は各宿泊施設が設定するキャンセル規定によって異なります。
(1) キャンセル料金が「宿泊料金の○%」のように比率で設定されている場合
ポイント行使分を除いた金額(現金で支払おうとしていた金額)を基準に、宿泊施設があらかじめ設定している比率のキャンセル料がかかります。
(2) キャンセル料金が「○円」のように、金額で設定されている場合
表示されているキャンセル料金がかかります。このときはポイント行使分の減額は行いません。
● オンラインカード決済を利用して行った予約をキャンセルする場合のご注意
→こちらをご確認ください
● 無連絡キャンセル(NO SHOW)について
当サイトまたは予約した宿泊施設に連絡すること無く、一方的に宿泊を行わなかった場合は会員資格および、それまで加算されたポイントが剥奪されます。一度会員資格を喪失された方は再度会員登録を行うことが出来ませんのでご注意ください。
梅川酷子
我用線上翻譯所翻出來的文章,看起來你只能打電話去取消訂房了
我年初也是提早訂房,後來想取消也不行,ザ・ハミルトン札幌飯店好像有限制無法線上取消,後來我還是去住了*-)雖然離車站有點距離,但房間比站前的商務飯店大多了
如果由於關於預約的取消
(廢除)停的wo不得的理由,雖然是遺憾被取消但是預約,請進行廢除的手續。廢除的方法根據定時不同。
(1)正在沒超過沒超過內容確認畫面的「來自網絡的變更可能日期
和時間」的情況內容確認畫面的「來自網絡的變更可能日期和時間」的情況,在畫面上廢除能。請進行「預約詢問/變更/取消」廢除手續。
(2)因為如果超過「來自網絡的變更可能日
期和時間」超過「來自網絡的變更可能日期和時間」,不能接受在畫面上的廢除,到在預約確認郵件裡(上)被記載的投宿設施用電話請進行手續。在電話的廢除請告訴投宿設施在預約確認郵件裡(上)被記載的「預約號碼」的話,手續順暢地前進。
●在廢除時的注意
顧客進行了廢除手續的根據定時的不同,有如果廢除費用發生。「廢除費用從什麼時候開始發生?關於」預約確認郵件或請參照預約內容確認畫面。
正在廢除費用發生期間有如果進行了廢除有從投宿設施直接,請求廢除費用支付的聯絡。
如果被支付預約金,有如果已經支付了的預約星期五一部分或全額被廢除費用充當。
被支付預約金,也被支付了的預約星期五用廢除規定被設定的廢除費用不滿的情況,有如果被投宿設施請求廢除費用追加。
被取消了一次的預約,因為請再次如果不進行預約不能復活,請注意。
●如果取消行使了取消行使了點
的預約的注意點的預約,廢除費用各投宿設施設定的廢除規定不同。
(1)有關如果把廢除費用像「投宿費用○%」一樣地以比率
被設定除去了點使用份兒的用金額(現金打算支付的金額)做為基準,投宿設施預先設定的比率的廢除費。
(2)有關如果廢除費用像「○日元」一樣地,以
金額被設定被表示的廢除費用。這個時候不進行點使用份兒的減額。
●如果關於是確認ku色子 ●無聯絡廢除(NO SHOW)為這個
網站或預約了的投宿
設施聯絡取消利用了在線簽賬
的預約的注意→這邊的事沒有,沒單方面地進行投宿的情況會員資格及,那個為止被加在一起算了的點被剝奪。被喪失了會員資格一次因為再次不能進行會員登記請注意。
我年初也是提早訂房,後來想取消也不行,ザ・ハミルトン札幌飯店好像有限制無法線上取消,後來我還是去住了*-)雖然離車站有點距離,但房間比站前的商務飯店大多了
如果由於關於預約的取消
(廢除)停的wo不得的理由,雖然是遺憾被取消但是預約,請進行廢除的手續。廢除的方法根據定時不同。
(1)正在沒超過沒超過內容確認畫面的「來自網絡的變更可能日期
和時間」的情況內容確認畫面的「來自網絡的變更可能日期和時間」的情況,在畫面上廢除能。請進行「預約詢問/變更/取消」廢除手續。
(2)因為如果超過「來自網絡的變更可能日
期和時間」超過「來自網絡的變更可能日期和時間」,不能接受在畫面上的廢除,到在預約確認郵件裡(上)被記載的投宿設施用電話請進行手續。在電話的廢除請告訴投宿設施在預約確認郵件裡(上)被記載的「預約號碼」的話,手續順暢地前進。
●在廢除時的注意
顧客進行了廢除手續的根據定時的不同,有如果廢除費用發生。「廢除費用從什麼時候開始發生?關於」預約確認郵件或請參照預約內容確認畫面。
正在廢除費用發生期間有如果進行了廢除有從投宿設施直接,請求廢除費用支付的聯絡。
如果被支付預約金,有如果已經支付了的預約星期五一部分或全額被廢除費用充當。
被支付預約金,也被支付了的預約星期五用廢除規定被設定的廢除費用不滿的情況,有如果被投宿設施請求廢除費用追加。
被取消了一次的預約,因為請再次如果不進行預約不能復活,請注意。
●如果取消行使了取消行使了點
的預約的注意點的預約,廢除費用各投宿設施設定的廢除規定不同。
(1)有關如果把廢除費用像「投宿費用○%」一樣地以比率
被設定除去了點使用份兒的用金額(現金打算支付的金額)做為基準,投宿設施預先設定的比率的廢除費。
(2)有關如果廢除費用像「○日元」一樣地,以
金額被設定被表示的廢除費用。這個時候不進行點使用份兒的減額。
●如果關於是確認ku色子 ●無聯絡廢除(NO SHOW)為這個
網站或預約了的投宿
設施聯絡取消利用了在線簽賬
的預約的注意→這邊的事沒有,沒單方面地進行投宿的情況會員資格及,那個為止被加在一起算了的點被剝奪。被喪失了會員資格一次因為再次不能進行會員登記請注意。
貓小喵
各位大大:
我這JALAN網站有訂一家飯店,當初訂的專案是28日前預定,現在我要取消更改日期,可是在JALAN網站卻不能取消或更改,請我我該怎麼處理呢?因該是離出發日不到28日,所以不能變動,因為我不想造成NO SHOW,給飯店造成困擾或讓飯店對台灣人印象不好,How can i do?thanks..
我上次也是訂28日前專案,過了取消時間,就直接把JALAN的預約信寄到預約旅館取消訂房,應該用英文就可以.
我這JALAN網站有訂一家飯店,當初訂的專案是28日前預定,現在我要取消更改日期,可是在JALAN網站卻不能取消或更改,請我我該怎麼處理呢?因該是離出發日不到28日,所以不能變動,因為我不想造成NO SHOW,給飯店造成困擾或讓飯店對台灣人印象不好,How can i do?thanks..
我上次也是訂28日前專案,過了取消時間,就直接把JALAN的預約信寄到預約旅館取消訂房,應該用英文就可以.
別讓我們變成回憶
感謝樓上2位大大的建議 + 幫忙~~超感恩滴~