北海道自由行的機位問題

濁酒燙一壺飲盡過往
關於機位問題,
我還是開個新主題來討論好了,
這個11999元,五天四夜(5/11~5/15)的長榮+喜來登的行程部份,
我們是在四月初就跟可*旅行社訂好人數(五人),
也馬上在後天就付五人的訂金(一人六千),跟簽好合約了.

中間沒有什麼問題,
護照影印本也交了.

可是今天(4/25)早上,
旅行社的人打電話跟我們說,我們沒有機位,
問我們要不要提早一天,變成四天三夜.
(依照他的說法,我們那團自由行34人的機位都被航空公司劃掉了)

剛剛一點多,我打電話去問長榮,
訂位人員說,我們五個人的姓名都還在上面,
也就是說5/15我們是還有位置的.

所以??
旅行社要把搶到便宜行程的我們刷掉,
把其他以較高價格買到行程的人先送出去???
從初見之歡到久愛不厭
真的不要客氣,自己敢吵的話打去給旅行社,跟他說有錄音,請他從頭到尾再說明一次錄音存證。
要是自己怕說不過,就直接打到水果日報,它們很樂意為你調查清楚而且效率又快。
品保協會可能動作會太慢怕會耽誤到你的行程。
我想陪你吹吹風
[39-16]*3000=69000加其他哩哩扣扣.至少可賺十萬[39-16]扣除16人的賠償
16位自由行16*500代辦費=8000
唉~16位要壯烈犧牲:\'(
擠不進的世界就別擠了
看了您一系列的文章
我先講一下我的感受

當背包客那麼久
我覺得旅行社的老大是航空公司
而航空公司的命脈是旅行社
這件是我覺得最後即使鬧到品保
其實也只是賠錢了事 你只是最後不找你接洽旅行社
老死不相往來 而長榮呢 你還是會有機會坐他家的飛機

我認為只有兩種方式 五天 你一定要走 就去問他團體湊票 不要房間 自己走
不過如果確實超賣 它可能也不願意賣你
只是試試看 他們到底有沒有說謊 還是團體也是走四天的行程
若屈就四天 那就不要去函館 但是要求給你pass的補貼 如小樽one day pass
拿回3600從新規劃行程

不過我認為旅行社這把真的沒賺到
當然要靠團體去賣藥 進免稅店來多少補貼一點
航空公司也沒賺到 只是不知道會有那麼多人來
當然也想藉機多賺一點 在商言商
我想這示不變的道理

對了 我也說一下 我是4/29~5/2黃金週要去
去之前看到這樣
我也怕怕的
加油!!!現在是需要你去做決定了
把心酸當笑談
如果是航空公司超賣.你們不會有機位代號
要有機位才會成行.是旅行社超賣團體但不是自由行
現在是旅行社不賣機票給你們.不然別家旅行社也沒問題ㄚ~
團體---旅行社的導遊有工作有薪資.土產店有回扣有小費.大家X樂ㄌ~
自由客--機加酒賺少少.賣誰?????????????

如果照您說的情形..那航空公司就永遠不會有超賣的情形發生
要是問題真的在旅行社的話..
當天團體與自由行的客人都原本有機位(兩邊都有訂位紀錄跟代號)
那現在團體已經關團了..
那機加酒的客人的機位旅行社不開...又沒有團體可以報名..那機位他能賣給誰?

您說過你曾在旅行社上班..但是對於團體的操作不知道是否了解
像我本身就碰過好幾次機位超賣的情形
既然叫超賣...您拿到的訂位紀錄當然是機位ok的紀錄
但是真的碰到要開票時...航空公司就會開始拉機位或是建議客人轉航班
拉機位當然以航空公司認為利潤最低的機位開始拉

若是真的旅行社有機位想要賣更有利潤的團體的話
看旅行社架上另外開團在銷售就可以發現了
在者旅行社也犯不著有在機位的情形下把已經收訂的客人拉掉寄望能賣給尚未出現的客人吧
我想處理事情不是一昧的認為對方要欺騙你..
或是一昧的只想去吵吧.....
不再打擾願你安好
若是真的旅行社有機位想要賣更有利潤的團體的話
看旅行社架上另外開團在銷售就可以發現了
5/11本是團體自由行.現改團體行是旅行社自己的安排行程有導遊而且已結團
您說ㄋ??????
我從沒說航空公司永遠不會有超賣請問你那隻眼看到???
機位只有一個如果有2組人馬.航空公司會親自跟你說要改期或取消
而且當事人剛蘋果的記者已經來電追蹤
根據他們的經驗,機位問題其實是被旅行社掐住
而不是航空公司,對於這樣逼退旅客換取更大利益,真的是滿惡質的已經證明
我很懷疑您是不是旅行社的..........
而且今天才註冊沒有發文過.真的很可疑^o)
梨渦少年
如果照您說的情形..那航空公司就永遠不會有超賣的情形發生
要是問題真的在旅行社的話..
當天團體與自由行的客人都原本有機位(兩邊都有訂位紀錄跟代號)
那現在團體已經關團了..
那機加酒的客人的機位旅行社不開...又沒有團體可以報名..那機位他能賣給誰?

您說過你曾在旅行社上班..但是對於團體的操作不知道是否了解
像我本身就碰過好幾次機位超賣的情形
既然叫超賣...您拿到的訂位紀錄當然是機位ok的紀錄
但是真的碰到要開票時...航空公司就會開始拉機位或是建議客人轉航班
拉機位當然以航空公司認為利潤最低的機位開始拉

若是真的旅行社有機位想要賣更有利潤的團體的話
看旅行社架上另外開團在銷售就可以發現了
在者旅行社也犯不著有在機位的情形下把已經收訂的客人拉掉寄望能賣給尚未出現的客人吧
我想處理事情不是一昧的認為對方要欺騙你..
或是一昧的只想去吵吧.....

我想要表達一下我的感受,
我們的自由行也早就關團了啊.
大概前兩個禮拜就關團了耶,
是因為旅行社的處理態度一點都不積極,
還一直把責任都推給長榮.

這樣我們的感覺當然非常不舒服.

今天到現在,我完全沒接到旅行社的電話,
剛剛我就打給業務,
我很有禮貌的問他現在我們機位的處理進度到哪裡了,
他還有點驚嚇到的再小聲重覆一次說..."機位的處理進度喔....!?"

然後回答說:"不好意思,我現在人在外面...我等一下回到公司再回電給妳..."

聽到之後我也很無言啊:-@
見朕騎妓
航空公司超賣是正常的,為了減少成本的損失,所以他們都會預測一些有人會臨時取消訂位;如果沒位了,航空公司就會升等機位;但看可X報名的人數至少4-50人,人數是真的多的有點誇張,因為長榮現在md90全部坐滿152人,economy class 總共只有140個,每家旅行社可以分到的位子,數都數的出來...,只能說散客是最可憐的
http://www.evaair.com/NR/rdonlyres/99F2B5A1-1669-4F74-A8CB-9C7384B230D4/0/MD_90_152seats.jpg
靜侯輪徊
若是真的旅行社有機位想要賣更有利潤的團體的話
看旅行社架上另外開團在銷售就可以發現了
5/11本是團體自由行.現改團體行是旅行社自己的安排行程有導遊而且已結團
您說ㄋ??????
我從沒說航空公司永遠不會有超賣請問你那隻眼看到???
機位只有一個如果有2組人馬.航空公司會親自跟你說要改期或取消
而且當事人剛蘋果的記者已經來電追蹤
根據他們的經驗,機位問題其實是被旅行社掐住
而不是航空公司,對於這樣逼退旅客換取更大利益,真的是滿惡質的已經證明
我很懷疑您是不是旅行社的..........
而且今天才註冊沒有發文過.真的很可疑^o)

我本來就是在旅行社上班的..這點我不用去否認也不需要隱瞞
所以您也無須懷不懷疑...當然我也不是要跟您吵架或是幫誰辯解
只是就我的經驗做較為合理的解釋.....畢竟這些都是我常碰到的事情
所以您也不用用這點貶低我...若是從業人員沒有資格在這說話
OK!我從此閉嘴

您說的...沒有機位就不會有電代
但是所謂超賣就是航空公司往往會擴大自己的機位數
那時候就會出現沒有機位還會有機位OK的紀錄....
因為您說過你曾在旅行社上班...不知道有沒有碰過這種情形

另外...你確定5/11團體的機位是用自由行的機位去改的?
這點可能要真的有走5/11出發團體的客人出來證明原本可樂的兩組機位是
一組作團體一組作自由行...並不是原本只有自由行而沒有團體的
所謂一機二賣的或是像您說的機位轉給團體的話...是不可能有機位OK的電代的
所以樓主有長榮那邊有他OK的紀錄在這情形下是不可能發生的事情
再者你認為像這種機位已滿的情形..航空公司會允許讓你去更改已入的名單嗎??

這邊我只是就我的經驗來做討論
畢竟從業近10年的我碰到的事情應該比所謂的記者多
對人真的不必要用這種仇視的眼光
這種事情原本就是信者恆信.....
再這個案例中或許我說的不一定正確..但是超賣這種情形很少很少是旅行社的問題
而且常搞超賣這套的航空公司只要在業界較長時間的人應該都知道哪幾家
十年好唱卻難等
TVBS現在在報導了

感覺消費者一點保障都沒有

我也開始擔心我的團會不會也被砍掉
梨渦少年
TVBS現在在報導了

真的電視已經有播出了嗎 ?