樂天訂房問題

請問下面問題有人遇過嗎?
如下圖，訂好的旅館要更改日期，卻出現旅館資料更新中，
無法取消或更改。下一張就有取消的選項因為住宿日期重疊了，必須要更動，不知要找誰處理，
電話不會打，飯店看不到email信箱，是否可以找樂天旅遊幫忙
但也不知樂天的連絡方式，有人有過跟樂天直接聯絡的經驗嗎?
請告知!謝謝。

預約是只能取消
不可能更改日期
再等等看網路是否已恢復正常
再者你要把訂房網址貼出來
別人才能幫你查詢

預約是只能取消
不可能更改日期
再等等看網路是否已恢復正常
再者你要把訂房網址貼出來
別人才能幫你查詢
http://travel.rakuten.com.tw/hotelinfo/38/5138/
以上是樂天的訂房網址，已三天了都是一樣的訊息，酒店資料更新中
就算要取消重訂也辦不到，我想連絡樂天旅遊服務處，卻不知何在?
發信給我的是:北京創訊信息科技有限公司
email:[email protected]
上面這就是連絡位址嗎?

http://travel.rakuten.com.tw/hotelinfo/38/5138/
以上是樂天的訂房網址，已三天了都是一樣的訊息，酒店資料更新中
就算要取消重訂也辦不到，我想連絡樂天旅遊服務處，卻不知何在?
發信給我的是:北京創訊信息科技有限公司
email:[email protected]
上面這就是連絡位址嗎?

你給的連結是「川湯観光ホテル」的
這但你預訂的是「KKRかわゆ」
是兩間不同的飯店啊！

http://travel.rakuten.com.tw/hotelinfo/38/5138/

發信給我的是:北京創訊信息科技有限公司
email:[email protected]
上面這就是連絡位址嗎?
建議趕快寫電郵聯絡北京創訊信息科技有限公司
告訴你的處境

網頁上出現這個訊息，你有注意到嗎？
可能是電腦系統還沒有設定好吧！

關於樂天有限公司吸收合併本公司通知。 2014年02月14日

樂天旅遊有限公司
本公司與母公司於今日簽署預定於2014年4月1日生效，樂天有限公司作為存續公司的吸收合併合同書，詳情請參照以下新聞稿
關於合併通知
用戶Q&A

http://travel.rakuten.com.tw/stop/announce20140214.html

你給的連結是「川湯観光ホテル」的
這但你預訂的是「KKRかわゆ」
是兩間不同的飯店啊！
真是我弄錯了，下面網址才正確
http://big5.tabimado.net/hotelinfo/15233
我也寫mail到北京創訊信息科技有限公司，但還沒有得到回覆
再不行的話只好mail到飯店的日文網站，日文網站可訂房，但樂天
無法訂房，謝謝大家幫忙。

跟酒店直接聯繫，已解決問題。