想請問關於登別萬世閣的問題!

萬花叢中一朵菊
各位好:

我有一個關於預約的問題,不知道有沒有人碰過?文有點長,情況如下:

我打算今年11月30日前往北海道自遊行,第一天11月30日預定住宿登別,
上網閱讀了些資料,因為懂一點日文所以也試著去比較了各家旅館官網的優惠方案,
於是選了登別萬世閣作網路預約的動作,然後問題來了,第一次預約,畫面出現預約
成功,但我一直沒收到系統回覆預約成功的回信,所以大約隔了一個星期,我又預約
了一次,但情況相同,於是我又等了幾天,然後利用其官網問答寫了封簡單的日文信
請萬世閣幫我確認,這次就有收到系統回覆說會請專人回信,但仍不了了之,於是我
想,問問題有收到回信,預約沒收到,會不會是我手殘預約時打錯mail,因此我10月
10日又利用官網寫了一封信告訴萬世閣,對不起可能我打錯信址所以沒有收到預約
的回覆,請幫我確認......但情況依舊......
最後我放棄了萬世閣轉而預約石水亭,也成功了,但我擔心一件事,我預約了
二次沒有做取消的動作,到時會被催討房錢!

請問有人碰過這種問題嗎?
你不過仗著我愛你
垃圾信箱有找找看，有時信會被當廣告放到垃圾郵件
他非暖陽卻暖我心
垃圾信箱有找找看，有時信會被當廣告放到垃圾郵件
謝謝你的意見,我是利用gmail,剛剛再查看一次垃圾桶,還是沒有.
難不難過都是一個人過
你可以發信過去，說明先前兩次預約，
但是因為一直沒收到他們回覆確認信
(這是重點，因為是他們沒回覆你不得已才取消)

正式通知他們取消之前如果有的訂房。
去你麻痹的愛情
你可以發信過去，說明先前兩次預約，
但是因為一直沒收到他們回覆確認信
(這是重點，因為是他們沒回覆你不得已才取消)

正式通知他們取消之前如果有的訂房。

不好意思,現在才回,謝謝你的意見,我會再寄封信給萬世閣.
他會發光卻沒照亮我
訂房問題已解決,無意間發現另一個登別萬世閣的信箱,寄信過去後隔天就收到回覆,
所以已順利取消預約了.
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