請問我2/15日訂的流冰慢車但是因為風雪停駛!退票手續費呢?

淺唱輕吟
我們很不幸剛好遇到2/14日的大風雪,所以那天晚上我就將我2/15日的流冰慢車上網取消,因此被收取了一些手續費!可是我後來想想,2/15日流冰慢車根本沒有開,這樣理論上不是應該是要全部退票嗎?
想要請問有經驗的朋友可以告訴我!這樣因風雪停駛我自己上網退車票,被收取手續費是正常嗎?
謝謝
放下手中刀做你懷中貓
這種情況基本上不會收手續費
因為是JR自己停的
不是你自己放棄不去搭

這邊寫的也是這樣
是全額退啊
http://www.jrhokkaido.co.jp/network/guide/guide6.html#6_1

上網退我就不知道了
我沒有上網退過
會不會是上網退跟現場退的規定不同?
騎著蝸牛狂奔
我的票是2/16早上的班次,由於仍然未通車,所以當天早上於網走站直接退票沒有收手續費,但如同K大說的,是否網路退票要收手續費就不知道了。
我等紅杏出牆來
我2月初也是因為暴風雪在網路取消訂票被收取手續費
第二天去JR櫃台跟他們說明這個情形
(剛好旭川JR站旁邊的information center有中文服務人員 請他們幫忙的)
櫃台人員回覆這個手續費是不會被收取的

回國後我查看信用卡帳單
的確會有一筆手續費的費用出現 但在同一天也出現另一筆負向的抵銷
只是這筆負向刷退費用是JR系統自動產生 還是因為有去櫃台申訴過後才有的我就不得而知了

建議樓主可以先看看自己的信用卡帳單
不放心的話再去JR那邊問問囉
藍了天碧了海
剛好有拍到(在札晃JR車站) 那天從函館回來 因風大 纜車沒開
https://www.backpackers.com.tw/forum/picture.php?albumid=42717&pictureid=516563
心還未成年
因為天氣的因素停駛,好像只能自己認了。
我是2/16買2/17札幌到旭川的流冰特急鄂霍次克之風,訂購時也沒跟我說停駛,我還加720買了指定席。
結果當天我看到那輛車頓時臉都綠了,那是一輛再普通不過的普通車,我以為我找錯月台,拿著票給站務員看,他還是帶我上那輛兩光的車,車內的感覺比台灣復興號還差,很舊很陽春,比一般特急列車還糟。
一路上我帶著懷疑,以為是自己腦殘訂錯車,我之前還跟兒子預告這輛車是北海道冬季限定三大列車,裡面可以觀景…………,結果正當家人在懷疑冬季限定列車,而我在自責的時後,一位車上小姐出現了,她每個位置發一張明信片及一顆糖果,並且鞠躬道歉,說原本的列車停駛,以這輛車代替。
能怎樣呢?我連退票換車的機會都沒有,只能默默的帶著遺憾囉!
說忘是謊
因為天氣的因素停駛,好像只能自己認了。
我是2/16買2/17札幌到旭川的流冰特急鄂霍次克之風,訂購時也沒跟我說停駛,我還加720買了指定席。
結果當天我看到那輛車頓時臉都綠了,那是一輛再普通不過的普通車,我以為我找錯月台,拿著票給站務員看,他還是帶我上那輛兩光的車,車內的感覺比台灣復興號還差,很舊很陽春,比一般特急列車還糟。
一路上我帶著懷疑,以為是自己腦殘訂錯車,我之前還跟兒子預告這輛車是北海道冬季限定三大列車,裡面可以觀景…………,結果正當家人在懷疑冬季限定列車,而我在自責的時後,一位車上小姐出現了,她每個位置發一張明信片及一顆糖果,並且鞠躬道歉,說原本的列車停駛,以這輛車代替。
能怎樣呢?我連退票換車的機會都沒有,只能默默的帶著遺憾囉!
我也是很不爽,為了搭這班把行程排進2/22,改了也沒看到公告,快到網走時只有驗票先生發明信片,搭將近6小時,因為早上太趕,來不及買早餐想說車上有販賣員,結果沒有,惟一飲料機還壞了,快到輕津聽到便當以為有賣,下車要買,結果要事先預約的才能買(U)
半醉半醒半浮生
結果當天我看到那輛車頓時臉都綠了,那是一輛再普通不過的普通車,我以為我找錯月台,拿著票給站務員看,他還是帶我上那輛兩光的車,車內的感覺比台灣復興號還差,很舊很陽春,比一般特急列車還糟。
大大搭的應該就是舉世聞名的“特急鄂霍次克”
此車型極度老舊
沒有專門放大行李處(是覺得搭車5小時會當天來回還是大家都會寄行李?)
車掌查票用紙筆而非小電腦
理應很高檔的綠色車廂也一樣破!(有安慰到)

訂流冰特急卻搭到這台
確實很嘔
但流特到昨天2/22就沒了
之後去網走都只有特急鄂霍次克這破車了噢
他非暖陽卻暖我心
車掌查票用紙筆而非小電腦

k大~我這次坐的所有jr車掌都是紙筆查票耶~
帶廣到釧路的特急
流冰鄂霍爾次克之風
札幌到新千歲的特急
作業和考卷私奔吧
k大~我這次坐的所有jr車掌都是紙筆查票耶~
帶廣到釧路的特急
流冰鄂霍爾次克之風
札幌到新千歲的特急
我知道
其他車都是電腦
所以才顯得特急鄂霍次克很怪

“特急鄂霍次克”跟流冰特急不一樣
瘋人院裡瘋人怨
我是出發前先用網路買2/18流冰慢車號的票,
結果2/18當天下午流冰慢車號因故仍然未開,
拿著票去網走車站的窗口想退,
結果站務員根本不讓我退:\'(:\'(:\'(