JCB白金秘書無法協助處理Jalan網路訂房相關事項
陌影
下個月初將到北海道自助旅遊
因為先前有看到板上有人推薦JCB白金秘書處理日本相關事務很快速
所以特地辦了一張JCB精緻卡
由於臨時想變更住宿飯店,以及一些幼兒住房,餐飲上的問題
想說請JCB白金秘書協助向飯店溝通
JCB白金秘書的回答說,因為我是透過Jalan訂房,所以他們無法介入(只要是透過網路預訂的,不管是住宿或租車都不行)
我問說那一些單純只是跟飯店的溝通都不行嗎
答案是否定的
她要我看一下JCB官網上有關服務內容的條文
說這不是她們服務的範圍
我只好回去找MASTER白金秘書把我的需求告訴她們
然後告知我約需2-3個工作天時間給我回覆
想說把這個資訊告訴大家
讓大家節省時間,迅速找到對的人去處理事情
MASTER白金秘書服務內容
http://www.mastercard.com/tw/personal/zh/promotions/contributor_index.html
JCB白金秘書服務內容
http://www.jcb.tw/ws/hotline24.html
http://www.jcb.tw/platinum/concierge.html
雖然如此,不過JCB白金秘書有24小時免費熱線電話,這一點還不錯
因為先前有看到板上有人推薦JCB白金秘書處理日本相關事務很快速
所以特地辦了一張JCB精緻卡
由於臨時想變更住宿飯店,以及一些幼兒住房,餐飲上的問題
想說請JCB白金秘書協助向飯店溝通
JCB白金秘書的回答說,因為我是透過Jalan訂房,所以他們無法介入(只要是透過網路預訂的,不管是住宿或租車都不行)
我問說那一些單純只是跟飯店的溝通都不行嗎
答案是否定的
她要我看一下JCB官網上有關服務內容的條文
說這不是她們服務的範圍
我只好回去找MASTER白金秘書把我的需求告訴她們
然後告知我約需2-3個工作天時間給我回覆
想說把這個資訊告訴大家
讓大家節省時間,迅速找到對的人去處理事情
MASTER白金秘書服務內容
http://www.mastercard.com/tw/personal/zh/promotions/contributor_index.html
JCB白金秘書服務內容
http://www.jcb.tw/ws/hotline24.html
http://www.jcb.tw/platinum/concierge.html
雖然如此,不過JCB白金秘書有24小時免費熱線電話,這一點還不錯
笑敬過往
由於臨時想變更住宿飯店,以及一些幼兒住房,餐飲上的問題
想說請JCB白金秘書協助向飯店溝通
JCB白金秘書的回答說,因為我是透過Jalan訂房,所以他們無法介入(只要是透過網路預訂的,不管是住宿或租車都不行)
多謝分享
不過我很好奇
大大的問題應該直接跟飯店聯繫或在jalan上就可以處裡
應該不需要找白金秘書
jalan訂房我覺得算是很方便的
只要在期限內取消都沒有問題
我用過狠多次
jalan手機版還有當天訂當晚的方案
我也訂過
大大如果是在期限內
直接在jalan上取消即可
然後重訂你要的新飯店
訂房那邊我記得都會有一個長方形空格讓你寫一些跟飯店聯繫的東西
大大想問的幼兒或餐飲問題其實可以寫在那邊
如果飯店沒有主動跟你聯繫
你再主動跟飯店聯絡也可以
我想只要是有一定規模的飯店
你寫英文過去
他們怎樣翻箱倒櫃也會找一個人出來吧
所以用簡單英文溝通我想應該沒有問題
甚至説難聽一點
你英文太好他們還無法招架咧
本奔慘窮人從來沒有找過白金秘書
因為我沒有白金卡:-D
我一向自力救濟
看到大大的分享
我想我也不用充胖子去辦一張了...
感謝
想說請JCB白金秘書協助向飯店溝通
JCB白金秘書的回答說,因為我是透過Jalan訂房,所以他們無法介入(只要是透過網路預訂的,不管是住宿或租車都不行)
多謝分享
不過我很好奇
大大的問題應該直接跟飯店聯繫或在jalan上就可以處裡
應該不需要找白金秘書
jalan訂房我覺得算是很方便的
只要在期限內取消都沒有問題
我用過狠多次
jalan手機版還有當天訂當晚的方案
我也訂過
大大如果是在期限內
直接在jalan上取消即可
然後重訂你要的新飯店
訂房那邊我記得都會有一個長方形空格讓你寫一些跟飯店聯繫的東西
大大想問的幼兒或餐飲問題其實可以寫在那邊
如果飯店沒有主動跟你聯繫
你再主動跟飯店聯絡也可以
我想只要是有一定規模的飯店
你寫英文過去
他們怎樣翻箱倒櫃也會找一個人出來吧
所以用簡單英文溝通我想應該沒有問題
甚至説難聽一點
你英文太好他們還無法招架咧
本奔慘窮人從來沒有找過白金秘書
因為我沒有白金卡:-D
我一向自力救濟
看到大大的分享
我想我也不用充胖子去辦一張了...
感謝
心若向陽何俱憂傷
主要是因為以前曾經用英文跟溫泉飯店溝通一些用餐的問題
結果覺得對方似乎不是很了解我所說的
所以想藉由白金祕書直接電話溝通
順便請她們幫我取消一些訂房計畫
因為是早割方案，已經過了可以在網路上直接取消的時間
需要電話聯絡飯店(Jalan上這麼寫著)
後來爬文才發現其實很多人都直接用e-mail
還可以收到確認取消的回函
比較方便和確定
結果覺得對方似乎不是很了解我所說的
所以想藉由白金祕書直接電話溝通
順便請她們幫我取消一些訂房計畫
因為是早割方案，已經過了可以在網路上直接取消的時間
需要電話聯絡飯店(Jalan上這麼寫著)
後來爬文才發現其實很多人都直接用e-mail
還可以收到確認取消的回函
比較方便和確定
要有多堅強才敢念念不忘
對，JCB 只處理經由他們預定的訂房和其他預定服務
JCB 最好用的是日本機場貴賓室
那個換車票還要跑去他們辦公室，時間代價很高
曾經以為目的地日本JCB的溝通能力可能比較好，結果一問之下他們不處理
但是 VISA 秘書處理所有的旅遊相關詢問與預訂
也不問是不是刷那張卡
我每次去日本都請 VISA 秘書幫很多忙
聯絡旅館接駁車、代訂車票、船票、餐廳、...
免費電話或 email 都很快得到回覆
非常好用
在 Jalan 上留言詢問接駁車
只有知床旅館直接回覆，一看就知道有些是google 翻譯的，盛情可感
其他家都不理我，通通靠 VISA 秘書搞定
MASTER 秘書應該也一樣好用
VISA卡秘書也是全年無休、每天24小時免費電話、email，JCB這點也沒贏
JCB 最好用的是日本機場貴賓室
那個換車票還要跑去他們辦公室，時間代價很高
曾經以為目的地日本JCB的溝通能力可能比較好，結果一問之下他們不處理
但是 VISA 秘書處理所有的旅遊相關詢問與預訂
也不問是不是刷那張卡
我每次去日本都請 VISA 秘書幫很多忙
聯絡旅館接駁車、代訂車票、船票、餐廳、...
免費電話或 email 都很快得到回覆
非常好用
在 Jalan 上留言詢問接駁車
只有知床旅館直接回覆，一看就知道有些是google 翻譯的，盛情可感
其他家都不理我，通通靠 VISA 秘書搞定
MASTER 秘書應該也一樣好用
VISA卡秘書也是全年無休、每天24小時免費電話、email，JCB這點也沒贏
黙唸緈諨
因為我沒有白金卡:-D
我一向自力救濟
看到大大的分享
我想我也不用充胖子去辦一張了...
感謝
VISA (MASTER) 秘書代為查詢預定許多旅行所需
出門在外，多一個幫手，多一分安心
出國時當地免費電話號碼帶著
也許派得上用場
萬一去的是沒有免費電話的地方還有對方付費電話可打
我一向自力救濟
看到大大的分享
我想我也不用充胖子去辦一張了...
感謝
VISA (MASTER) 秘書代為查詢預定許多旅行所需
出門在外，多一個幫手，多一分安心
出國時當地免費電話號碼帶著
也許派得上用場
萬一去的是沒有免費電話的地方還有對方付費電話可打
連孤獨都嘲笑我太懦弱
請問代訂車票是哪類的?
我曾請白金秘書代訂寢台列車，回覆說沒有提供這項服務
聯絡旅館接駁車、代訂車票、船票、餐廳、...
免費電話或 email 都很快得到回覆
非常好用
我曾請白金秘書代訂寢台列車，回覆說沒有提供這項服務
聯絡旅館接駁車、代訂車票、船票、餐廳、...
免費電話或 email 都很快得到回覆
非常好用
有一種思念叫避而不見
請問代訂車票是哪類的?
我曾請白金秘書代訂寢台列車，回覆說沒有提供這項服務
冬季觀光列車
一般火車應該也可以
也曾經請他們代訂其他國家的一日遊
以上是VISA 秘書
JCB白金秘書自從他們回覆只處理透過他們中心的預定，就當它不存在
我曾請白金秘書代訂寢台列車，回覆說沒有提供這項服務
冬季觀光列車
一般火車應該也可以
也曾經請他們代訂其他國家的一日遊
以上是VISA 秘書
JCB白金秘書自從他們回覆只處理透過他們中心的預定，就當它不存在
十夢九你
每年日本自助旅行,都會請VISA白金秘書確認訂房及相關問題,服務都很滿意!(Y)
蹲在墳頭嚇鬼
當年(2012)是找中x信x白金秘書(VISA)
冬季觀光列車
一般火車應該也可以
也曾經請他們代訂其他國家的一日遊
以上是VISA 秘書
JCB白金秘書自從他們回覆只處理透過他們中心的預定，就當它不存在
冬季觀光列車
一般火車應該也可以
也曾經請他們代訂其他國家的一日遊
以上是VISA 秘書
JCB白金秘書自從他們回覆只處理透過他們中心的預定，就當它不存在
騎著羊兒去放狼
我用電話取消過很多次jalan的早鳥優惠專案
這類專案通常可以網路取消的時間都很早
過了這個時間，就直接打電話去取消就好了
因為我完全不會講日文，所以就是用英文去取消
當然，我的英文也很爛，我就是用很慢的速度告訴飯店人員jalan的訂房號碼
等他找到了，我就請他幫我取消，過一會再上jalan查詢訂單，就不見了
這類專案通常可以網路取消的時間都很早
過了這個時間，就直接打電話去取消就好了
因為我完全不會講日文，所以就是用英文去取消
當然，我的英文也很爛，我就是用很慢的速度告訴飯店人員jalan的訂房號碼
等他找到了，我就請他幫我取消，過一會再上jalan查詢訂單，就不見了
私奔到月球
後來master白金祕書就回覆已經處理完畢
另外，因為臨時要更改住宿飯店
又要取消一筆已經超過可以網路取消的訂房
乾脆自己上官網找出e-mail寫信告知飯店
附上jalan的予約番號
不到兩個小時就收到飯店回信已經取消
如同上面棧友所說
簡單的事自己做比較快
如果已經在日本，臨時需要代訂票券或飯店
再打當地電話找JCB秘書吧!
另外，因為臨時要更改住宿飯店
又要取消一筆已經超過可以網路取消的訂房
乾脆自己上官網找出e-mail寫信告知飯店
附上jalan的予約番號
不到兩個小時就收到飯店回信已經取消
如同上面棧友所說
簡單的事自己做比較快
如果已經在日本，臨時需要代訂票券或飯店
再打當地電話找JCB秘書吧!