北海道租車問題

請問在北海道租車，會有會說中文的服務人員嗎？如果沒有的話要怎麼辦理手續呢？還有不會日文要怎麼請問服務人員，如何使用汽車導航呢？

OTS租車有中文的網頁服務,

至於到當地是否有中文人員對應,
這就請有經驗的版友分享

中文租車是沒什麼問題，最怕是現場接洽時，語言無法溝通真的很怕，一直不敢預約定車，很傷腦筋呢！

我用JR租車

因事先註明台灣人,所以交車時已經切換到中文系統

以中文導航

我覺得不會日文租車
不是什麼大問題

租過 toyota、honda、sky、orix、times rent a car
只聽的懂日劇學的 真的、謝謝、好吃
從全日文的GPS、英文(日文畫面,英文語音)、中文(日文畫面,中文語音)
使用起來也都覺得沒問題...因為有畫面啊~!

租車若是機場
就先到服務台出示預約的email
櫃台就會安排送迎車載到租車店

到店後出示預約單辦理手續
店員拿出預約資料
1. 可能會看著單子告知 車型 價金 天數 保險 安全座椅...細節(應該是日文)
請您再確認(就和你訂的核對即可)
2. 可能會和您說要加什麼油
還車時要加滿油,會告知附近那個加油站(提供mapcode或tel)
您可以在其他地方加一下,在還車前再到他們指定的加油站加,
這樣還車時他們只要看到是他們指定的加油站和加油時間就可減少還車的麻煩。
3. 保險的部份有一般有保了CDW會問要不要保免除NOC的保險..通常會叫安心XXX保險
4. 付款時會詢問 用信用卡或現金支付
　　(這部份講日文和英文差不多就是credit card 或 cash）。
5. 以上手續完成就會交給您收據和一本車籍資料，再來就是等候領車。
6. 店員會告知還車店的mapcode 或tel(有些店用tel找不到)
7. 其實加油或還車保險等店家都會有附英文的資料

領車：
1. 和店員or技師檢視車輛外觀,有看到外傷資類的要告知人員,
　人員通常會拿一張單子,單子上原本就會標註有問題的地方。
2. 外觀沒問題就會教怎麼使用GPS,請拿出準備好的mapcode及電話,
　請店員輸入一次給您看，若不確定自己輸入一次沒都會了再開走

每家提供的GPS系統不太一樣,但都比台灣的好用很多,
用mapcode或tel找出目的地後就可以選擇路線 有料/無料/短距離/時間(每家的基本功能)
或像google map 設 經由地1,經由的2...目的地(這個是今年11月sky租車發現的功能)

以上給各位參考

謝謝大大詳細的解答，不過還是有點怕怕的，重點是連英文我也不懂。到時候我看只好用猜的了。

OTS北海道12月~3月冬季期間.暫停外國賓客租車服務