JR洞爷站-洞爷湖万世阁酒店接送服务

请问各位大大：
洞爷湖万世阁酒店提供JR洞爷站-酒店的免费接送服务吗，是否在订房时一并预约就可以了？我只是查到从札幌-酒店有接送服务。