飯店不回信⋯⋯

為了在7月帶孩子們去自助兩個禮拜，小女子從4月就開始研究飯店跟行程，因為旅遊天數較長，行程又是從禮文利尻一路到旭岳，想方設法讓行動能輕便一點，所以旅途中會住到的5間旅館(從貴貴溫泉旅館到便宜商旅都有)我通通都有寫email去問過不同的問題，相同的是... 全部沒回信...
5月第一次寄信沒回的時候，我想也許是離住房還太久，飯店覺得還沒必要回，所以等到出發前一個月時我又發了一次，結果等了一個多禮拜，還是沒回應，我開始懷疑是我的gmail有問題(雖然收系統發的訂房確認信都ok)，所以其中兩家透過Expedia訂房的，我就請他幫忙又問了一次，結果更妙，Expedia回說他打電話去沒辦法溝通，所以他發email等有消息會回覆我(Expedia這麼大的公司，是沒有會講日文的人嗎？)，然後又過了一個多禮拜... 無消無息...
期間一家溫泉旅館有回問我是從哪裡出發到他們旅館，我回答後就又石沈大海...
我們下禮拜就要出發了，所有我問的問題都沒有答案，一切只能隨機應變囉...

是我帶賽，還是現在飯店真的這麼屌？

北海道不回英文信的飯店旅館還不少
是否有白金信用卡? 請白金秘書幫你去電問最快
如果沒有 就請人翻譯成日文再寄去

在冬季道東的飯店大多提供送迎 但需預約
我遇到的只有鶴雅回信 其他的 等阿等的 最後還是出動了白金秘書當天就搞定

我覺得不是飯店屌 是不擅長語言 處理態度不同而已
有的會回日文 有的會用翻譯軟體翻成英文 當然有的就逃避了

你有酒店的電話號碼嗎？我可以幫你打去問問。

需要你提供給我，你預約的相關資訊

您好，我倒沒有碰到這樣的問題，應該來說五星或大一點的溫泉酒店的回復都很及時，小的旅館還有商務旅館也許英文能力不夠所以沒辦法回吧。

也遇過日本大飯店都不回信,所以我會請信用卡的白金秘書直接幫我打電話去問,不用錢又真的比較有效率.

我的經驗是大飯店99%會回信(但我都從日文網頁進去寫英文信，時間半天到2天不等)

日式旅館只有30%會回信，就算回了信也常常不知在說什麼?
最保險的方式就是寫日文信，等他們回信再來翻譯
因為對他們來說英文很難溝通，常常GOOGLE翻譯拿來用
就算是號稱"英文溝通沒問題"的民宿，回信內容我都要猜很久

原PO去日本多次就會習慣了，這很正常
而且大部分的資訊上網google就有了，好像沒這麼多問題可以問飯店??
我現在只有要求客房(ex 高樓層/禁菸/安靜)才會寫信給對方

收不收包裏，有沒有宅急便那些問題，通常飯店的日文官網QA都會寫得很清楚

我的經驗是大飯店99%會回信(但我都從日文網頁進去寫英文信，時間半天到2天不等)

日式旅館只有30%會回信，就算回了信也常常不知在說什麼?
最保險的方式就是寫日文信，等他們回信再來翻譯
因為對他們來說英文很難溝通，常常GOOGLE翻譯拿來用
就算是號稱"英文溝通沒問題"的民宿，回信內容我都要猜很久

原PO去日本多次就會習慣了，這很正常
而且大部分的資訊上網google就有了，好像沒這麼多問題可以問飯店??
我現在只有要求客房(ex 高樓層/禁菸/安靜)才會寫信給對方

收不收包裏，有沒有宅急便那些問題，通常飯店的日文官網QA都會寫得很清楚

我有不同的看法
商務或連鎖飯店 有的資訊很充足也會有Q&A 但也不見得都有
有的網站也不怎麼更新
更不要說溫泉旅館飯店了 這類在北海道更多
去北海道 我不喜歡住商務 特別是溫泉風景區更沒有商務旅館
所以 還是有必須與飯店聯繫的需求
特別是冬季的必須要預約的免費送迎巴士
或是特殊的飲食限制等
你說的高樓層禁菸安靜那些訂房時可以選擇或加在附註
除非網站沒有做得很好 才需要再連絡
而且 代收包裹 還是必須與飯店取得聯繫同意後再訂貨比較好

我訂了comfort hotel，也在官網上有看到可代收包褢的訊息，本來也打算就直接訂了，但看了諸位大大的分享，我還是寄了信詢問代收事宜。

想說還是打聲招呼再訂貨比較安心。

我訂了comfort hotel，也在官網上有看到可代收包褢的訊息，本來也打算就直接訂了，但看了諸位大大的分享，我還是寄了信詢問代收事宜。

想說還是打聲招呼再訂貨比較安心。

通常是可以 但打個招呼是種禮貌的行為 互相尊重
可能越來越多人有脫軌行為 越來越多商務旅館有限制 所以 事先聯繫 避免不必要的狀況發生