北海道租車自駕被撞車禍經驗

煙花雖美轉瞬即逝
我們是租6天的車,從札榥出發開始道東自駕旅程,就在第3天早上在網走北見發生推撞事故。車上人員均安;但車頭車尾皆有受損,其中以車尾較為嚴重。2227649

肇事車主也問了我們身體有沒有怎樣,我們三人因有繫安全帶人都沒事,反倒是撞我們車的那個人嘴角有點流血,手關節似乎也有點撞到,我們跟他說要記得去醫院檢查一下

對方完全不會講英文,而我也幾乎完全不會日文,只能用英文跟他講,再加上比手劃腳的,還好對方人蠻古意的,他看起來比我們還緊張…

先後來了3台警車, 5個警察,我心想:怎麼來這麼多…..
警察開始做筆錄,拍照,看我們的護照、日文譯本及租車資料…等。

因為事先都有爬文,在出發前有再一次研讀ORIX (http://car.orix.co.jp/tw/userguide/insurance.html)租車合約條款 (http://car.orix.co.jp/tw/userguide/insurance.html)及在日本北海道自駕的注意事項;及領車時ORIX人員說的一些事項,包括他們各地的營業點及發生車禍可撥打的電話…等,所以發生車禍時,如何應對都大概有個底。

我們車子是在”完全停止”的情況下,被後方的車子撞擊後,往前推撞前方停等紅綠燈的車。

車禍發生後,車子不是停在原地,我看我前後方的車均馬上慢慢的往左手邊的人行道開上去,我們車也跟著這麼做,以不停在馬路中、不阻擋交通後,報警等警察來處理。

已開上人行道&車牌已凹下去的肇事車子。
我下車問後方肇事車主是否有打電話報警,他說有;我又看到前面那輛被我們車撞到的車似乎要離開,趕緊跑過去問他不等警察來做筆錄嗎?他看了看他車後方好像沒什麼擦傷,就說不用等警察來他要先走了….當下我只好先把他車牌號拍照下來,以免到時警察來問一堆的。

後來,我請肇事車主“用他的手機”幫我打電話給ORIX租車公司,因為先前爬文有看到包友有提到可以請日本人幫忙打電話這件事,可以省下漫遊費…
接通後,我先將事故經過大約講了一下,ORIX中文客服聽完確認後,問我是否有移動車子,我說:“有,大約移動了10公尺,開到左邊人行道上“,要我把電話給肇事車主問一些問題,其中有一項應該是車禍地點,後又把電話轉給我,接著又call另一通電話,講日文的(這我有點忘了是哪一單位),開始進行三方通話,又把整個事故經過又重新講了一遍;後來又要我把電話交給警察,他們有問題要詢問…就這樣一通電話講了有半小時。之後ORIX客服要了我的手機號碼,說他先聯絡離我們最近的營業所後,晚一點再打給我…,我問說不能打日本人這支手機嗎?ORIX客服很堅決說一定要打我手機…我心想,筆錄都還沒做完,日本人及警察都還沒離開,啊是怕打日本人手機會找不到我嗎??不曉得這個堅持點是在哪裡?*-)

等了不到10分鐘,ORIX 中文客服就打我手機,問我車子能不能開到他們的最近的女滿機場營業所,我回答說可以,他就請我開到那邊,他會先跟那邊的營業所說明狀況。但其實我們車子雖然能開,但後行李箱是蓋不上的!8-)因為後行李箱的卡榫已被撞到變形,被我打開檢查後已無法關上。冏~
雖然肇事車主人很好,還拿手工具試著幫我們後行李箱的卡榫給調整,但最後還是變形得太嚴重無法修復合上,幸好我們有帶童軍繩,就拿來綁在後行李箱蓋內側的卡榫扣環後,再拉到後座右上方的把手上,以避免行李在行駛中滑落車外的狀況下,綁好固定後,再開上路去換車。 

女滿機場營業所的人員例行性問了一下後再檢查受損車子外觀,及確認是否油有加滿後;我請他們幫忙將HEP 2日卡,抽起來裝到要交給我們的那台車,最後一天要回札幌開高速公路才會用到。

ORIX換了一輛是一般SA款的車子給我們,雙方點交確認車子外觀沒問題後,就簽名領車,繼續我們未完行程。而且,合約並無因事故而終止,ORIX沒額外跟我收取任何費用!

我們10天的行程,還好在台灣有事先買8天吃到飽的網路卡,還蠻便宜的只要台幣380,第一天及最後一天不用網路。我們就查了下最近的ORIX租車的地點在女滿機場,還好離我們車禍現場大約20公里。雖然車上配有中文導航GPS,但我們習慣還是會多用一個手機的google map來查路線。

自從被撞後,正駕駛總會在停紅綠燈時不自覺的看一下後照鏡,是不是又有車子要撞上來…這算不算被撞後遺症啊?!

這次走道東路線,沿途中一直有看到“動物注意”的提醒標誌,很幸運的遇到了7隻鹿,其中有3隻是在晚上我們吃完晚餐回屈斜路湖的飯店路上,遠遠的就看到牠們要穿越馬路,我們車子幾乎是停下來等牠們過完馬路後才又繼續行駛;在高速公路甚至看到“動物注意-狐狸及鹿”的標誌,但我想車子在高速行進當中即使遇到了這些動物突然衝出來,到底是要急煞還是撞上去,真是反應只在一念之間就需決定!後來回國後就查了下相關知識~

做完筆錄後,警察有請我們雙方互相留下聯絡方式。

在警察要離開時我有跟他要事故報告書,但被告知不需要。我問說要是ORIX租車公司問起時怎麼辦?警察跟我說後續他們會跟ORIX聯絡…。最後一天回到ORIX札幌還車時,ORIX的人有拿出一張是警察局傳真給他們的事故報告書,我也簡單的跟他敘述被撞過程,也拿出手機的照片讓他看車損狀況後,他拿出一張保證書,邊填邊問也讓我們確認沒問題後,我們簽完名給我們留底就可以離開了。而且,ORIX沒額外跟我收取任何費用!

漫遊講了10幾分鐘吧,回台看電話費還不到NTD400。出國時,個人手機的國際漫遊都是在開通的狀態,如果有緊急事情也方便聯繫。

Timescar 跟ORIX其實價格差不到日幣500,後來決定在ORIX租車,因為有中文翻譯,還有一點就是有看到包友租用Timescar的車要注意 (https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1294996) 的文章。

另外,ORIX日文介面租車跟中文介面租車差了2萬日圓!! 租6天的車,用日文介面訂只需28,000日元,但用中文介面訂卻要48,000日元。

原先我訂的是SA車款(SAクラス特別プラン 禁煙(コンパクト),但當我領車是租車公司給我的是油電混合車款:-D,這車款比較省油,不過相對租金比較貴。當初在計算油錢及公里數後,決定租一般SA車款就好,畢竟我們大約只開1100公里而已。

這次開到的車有:
油電混合車款(HONDA FIT hybrid):有定速,開起來很靜,也省油。
一般SA車款(HONDA FIT):在停紅燈時,會怠速熄火;當綠燈時踩下油門起步時,引擎重新啟動。

保險真的很重要!!
每家租車公司都有自己的相關規定,這需要自行做功課去研讀。
這次我在ORIX租車時已有包含”免責補償制度CDW“,自己還是另外加買”安心優惠制度 RAP(レンタカー安心パック)”,其中營業損失賠償NOC已包含在RAP裡面。
當然,最好是都不要用到,但如果意外發生時,至少還能減少自己額外的開銷。
你是我此生最美的風景
我覺得重點的應該是報警
不然不能出險
之前有大大自己擦撞沒報警結果陪數萬
照理他一毛不用付的
幸好你們有人報警
你也當場通知租車公司了
尾戒
計劃去北海道自駕,感謝寶貴經驗,請問PO主是近期在那邊自駕嗎,网走北见那邊路況如何,下雪後國道會很快清掃嗎?謝謝
隨瘋奔跑
計劃去北海道自駕,感謝寶貴經驗,請問PO主是近期在那邊自駕嗎,网走北见那邊路況如何,下雪後國道會很快清掃嗎?謝謝
我的印象是不會清噢.........
因為根本來不及
通常是車子不斷開來開去讓雪無法累積
夢醒淚落
原文提到聯絡方式,
在大城市比較沒問題,但是,總有不是那麼方便的地方。
網路卡不貴,能隨時上網很重要,
既然有網路,可以利用網路電話,
最基本的是 skype 儲值,放個200台幣,只要能上網路就打得出去。現在已經取消儲值有效時間限制,放著就可以。
如果比較常去日本,希望在日本時有個日本電話號碼接電話,申請050 IP 電話。
最重要的是,即使以上都辦了,還是要開通手機國際漫遊,畢竟有時候網路不通電話通。而必定得打電話聯絡時,很可能就是在比較艱困的狀況。
愛就瘋狂不愛就堅強
計劃去北海道自駕,感謝寶貴經驗,請問PO主是近期在那邊自駕嗎,网走北见那邊路況如何,下雪後國道會很快清掃嗎?謝謝
我是在10月底時在道東這一帶,網走北見天氣晴路上沒看到積雪。

但沿途部份景點如層雲峽因海拔較高,路面部份積雪,還有黑冰路面不論開車或行走都要小心
美瑛路上部份有一點點雪,這次開高速公路並沒有遇到下雪,只在山路有遇到。所以無法回答您”下雪後國道會很快清掃嗎?”的問題
如果您是在下雪的北海道自駕,您需先做足功課,多參考其他網友的經驗分享;
北海道租車自駕遊 – 上路實戰篇(含冬天自駕經驗分享) (http://taiiwan.com.tw/16992/hokkaido-driving)

雪地開車,速度就放慢一點,與前車保持好距離,不要急煞,轉彎時注意放慢速度,儘量不要要壓到路旁的雪或冰以避免打滑..及適應右駕習慣...

我在歐洲冬季是租4WD的休旅車(雪胎),因為怕碰到下雪路面結冰容易打滑,四輪驅動車至少會比較穩,開起來較為安全安心。

北海道租車也有4WD選配,您再依您需求自行評估;如果您不是在下雪的季節到北海道,就不用考慮雪胎&4WD的問題了。
曲終人散
這次第二次租車
也是租orix
但我試日文和中文界面價格幾乎一樣
差到20000 yen?
時光是把飼料
這次第二次租車
也是租orix
但我試日文和中文界面價格幾乎一樣
差到20000 yen?
我是在8月底在orix官網,先用中文介面預訂10月底的車; 後來再用日文訂完成後,再去將中文預訂取消
實際2者價差精算是21,006yen

中文介面48,843yen
日文介面27,837yen
剛好有促銷
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七分醉意三分醒
原文提到聯絡方式,
在大城市比較沒問題,但是,總有不是那麼方便的地方。
網路卡不貴,能隨時上網很重要,
既然有網路,可以利用網路電話,
最基本的是 skype 儲值,放個200台幣,只要能上網路就打得出去。現在已經取消儲值有效時間限制,放著就可以。
如果比較常去日本,希望在日本時有個日本電話號碼接電話,申請050 IP 電話。
最重要的是,即使以上都辦了,還是要開通手機國際漫遊,畢竟有時候網路不通電話通。而必定得打電話聯絡時,很可能就是在比較艱困的狀況。
申請050 IP 電話,倒是第一次聽到,可以列為以後有要再去日本的行前功課之一。

謝謝分享^ ^
只恨時光太瘦
謝謝分享, 你買全保, 理論上就算自己撞上其他車, 也不需要付費的.