Kkday無故取消已購買之全日光週遊券
愚人節表白一律當真
今年1/3在kkday購買3張全日光週遊券
幾天後就收到憑證
也照信上指示將訂單列印出來
今一大早前往東武淺草遊客中心
要兌換實體券並購買來回特急券時
發生了超荒謬的事
東武遊客中心告知
我的訂單已再1/11被取消!!!!!
簡 直 太 扯!!!
我手機上show出 kkday顯示"即將出發"
我拿給人員看
她們看了再次確認還是說已被kkday取消
What?????
我訂了連續鬼怒川，湯西川，湯元
共3晚飯店，怎麼可能取消???
東武淺草說不是他們的問題
要我自行連繫kkday
我很絕望
因台灣跟本還不是上班時間
眼看時間一分一秒過去
要搭的特急車也一輛一輛離去
也擔心銜接不上早已訂好的今日湯西川local tour
過了很久
終於到了台灣上班時間
另一位日本東武淺草遊客中心小姐
幫我跟kkday連絡
約15分鐘後
她告訴我連繫上kkday
查到kkday當初可能訂了2筆
但取消了一筆
可是寄給我的卻是"他們取消那筆的憑證"
他們現在正在找正確的訂單編號給東武日光中心
又過了好一陣子，一切才搞定
我的旅程因此延誤了
很感謝東武淺草的服務人員
她們真的很好
還有一位說中文的小姐
帶我們跑月台千鈞一髮趕上特急車
送我們上車時提醒我們
一定要跟kkday反應
發生這種事kkday讓我非常失望
這麼大的旅行社會發生這種失誤
令人難以置信
我正在前往鬼怒川的火車上
寫這篇文章是想讓棧友們知道
也希望大家不要跟我一樣
發生同樣的憾事
幾天後就收到憑證
也照信上指示將訂單列印出來
今一大早前往東武淺草遊客中心
要兌換實體券並購買來回特急券時
發生了超荒謬的事
東武遊客中心告知
我的訂單已再1/11被取消!!!!!
簡 直 太 扯!!!
我手機上show出 kkday顯示"即將出發"
我拿給人員看
她們看了再次確認還是說已被kkday取消
What?????
我訂了連續鬼怒川，湯西川，湯元
共3晚飯店，怎麼可能取消???
東武淺草說不是他們的問題
要我自行連繫kkday
我很絕望
因台灣跟本還不是上班時間
眼看時間一分一秒過去
要搭的特急車也一輛一輛離去
也擔心銜接不上早已訂好的今日湯西川local tour
過了很久
終於到了台灣上班時間
另一位日本東武淺草遊客中心小姐
幫我跟kkday連絡
約15分鐘後
她告訴我連繫上kkday
查到kkday當初可能訂了2筆
但取消了一筆
可是寄給我的卻是"他們取消那筆的憑證"
他們現在正在找正確的訂單編號給東武日光中心
又過了好一陣子，一切才搞定
我的旅程因此延誤了
很感謝東武淺草的服務人員
她們真的很好
還有一位說中文的小姐
帶我們跑月台千鈞一髮趕上特急車
送我們上車時提醒我們
一定要跟kkday反應
發生這種事kkday讓我非常失望
這麼大的旅行社會發生這種失誤
令人難以置信
我正在前往鬼怒川的火車上
寫這篇文章是想讓棧友們知道
也希望大家不要跟我一樣
發生同樣的憾事
心若向陽何俱憂傷
Kkday的回信
扯到爆
他的意思是早上3位東武遊客中心服務人員
聯合起來說假話嗎？
我可以請東武日光中心
幫我作證嗎？
扯到爆
他的意思是早上3位東武遊客中心服務人員
聯合起來說假話嗎？
我可以請東武日光中心
幫我作證嗎？
亡命之旅
這家的評價好像越來越差了欸
狗啃人心
這家的評價好像越來越差了欸
東武淺草服務人員今早要我們現場重買
但kkday說他們並沒有取消
如果我今早在現場重買
顯然kkday不可能退費給我
感覺非常非常差
史上最惡購買經驗
東武淺草服務人員今早要我們現場重買
但kkday說他們並沒有取消
如果我今早在現場重買
顯然kkday不可能退費給我
感覺非常非常差
史上最惡購買經驗
撫琴淺唱入君心
交通票卷直接在跟鐵路公司或現場買就可以，或在傳統旅行社買兌換券和實體票，都沒聽說過有問題。
跟兩家 K 代理買，雖然便宜一點點，但是聽過多次現場不能使用的抱怨，都不敢想去省那一點錢。
跟兩家 K 代理買，雖然便宜一點點，但是聽過多次現場不能使用的抱怨，都不敢想去省那一點錢。
隨瘋奔跑
交通票卷直接在跟鐵路公司或現場買就可以，或在傳統旅行社買兌換券和實體票，都沒聽說過有問題。
跟兩家 K 代理買，雖然便宜一點點，但是聽過多次現場不能使用的抱怨，都不敢想去省那一點錢。
是的!!!
之前在城堡買，完全沒出過問題
這次買kkday
是想說這樣到現場可以立刻換
會比較節省時間
結果竟是完全相反
行程大延誤損失極大
真的嚇到了
跟兩家 K 代理買，雖然便宜一點點，但是聽過多次現場不能使用的抱怨，都不敢想去省那一點錢。
是的!!!
之前在城堡買，完全沒出過問題
這次買kkday
是想說這樣到現場可以立刻換
會比較節省時間
結果竟是完全相反
行程大延誤損失極大
真的嚇到了
心若向陽何俱憂傷
至今KKday仍無人與我們回電
一張嚴重疏失的訂單
可以從2/13到2/20都無法確認
這家到底發生啥事了??
交通票卷直接在跟鐵路公司或現場買就可以，或在傳統旅行社買兌換券和實體票，都沒聽說過有問題。
跟兩家 K 代理買，雖然便宜一點點，但是聽過多次現場不能使用的抱怨，都不敢想去省那一點錢。
2297849
一張嚴重疏失的訂單
可以從2/13到2/20都無法確認
這家到底發生啥事了??
交通票卷直接在跟鐵路公司或現場買就可以，或在傳統旅行社買兌換券和實體票，都沒聽說過有問題。
跟兩家 K 代理買，雖然便宜一點點，但是聽過多次現場不能使用的抱怨，都不敢想去省那一點錢。
2297849
老子不是限量版是絕版
至今KKday仍無人與我們回電
一張嚴重疏失的訂單
可以從2/13到2/20都無法確認
這家到底發生啥事了??
已解決了
原來是日本供應商的問題
一張嚴重疏失的訂單
可以從2/13到2/20都無法確認
這家到底發生啥事了??
已解決了
原來是日本供應商的問題
槑
又過了好一陣子，一切才搞定
我的旅程因此延誤了
--------------------------------------
1.請問您是多久搞定的 延誤多少時間 ?
2.無法聯繫KKDAY, 東武又不承認, 請問當下是如何解決的, 是當場重新買三張週遊券嗎?
3.請問日本供應商?
我的旅程因此延誤了
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1.請問您是多久搞定的 延誤多少時間 ?
2.無法聯繫KKDAY, 東武又不承認, 請問當下是如何解決的, 是當場重新買三張週遊券嗎?
3.請問日本供應商?
給糖就不鬧
又過了好一陣子，一切才搞定
我的旅程因此延誤了
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1.請問您是多久搞定的 延誤多少時間 ?
2.無法聯繫KKDAY, 東武又不承認, 請問當下是如何解決的, 是當場重新買三張週遊券嗎?
3.請問日本供應商?
1.2/13~2/21
我2/13大半行程都cancel了
2.沒有重買，一位很好心的東武淺草人員幫我聯繫，最後有開出來
3.kkday沒有說供應商名字，但今天告知我們是日本供應商的疏失
我的旅程因此延誤了
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1.請問您是多久搞定的 延誤多少時間 ?
2.無法聯繫KKDAY, 東武又不承認, 請問當下是如何解決的, 是當場重新買三張週遊券嗎?
3.請問日本供應商?
1.2/13~2/21
我2/13大半行程都cancel了
2.沒有重買，一位很好心的東武淺草人員幫我聯繫，最後有開出來
3.kkday沒有說供應商名字，但今天告知我們是日本供應商的疏失
愛就瘋狂不愛就堅強
2. 沒有重買，一位很好心的東武淺草人員幫我聯繫，最後有開出來
所以是當時淺草人員幫你聯繫"日本供應商" ? 然後日本供應商讓東武開票 ?
日本供應商當時有跟東武的人說什麼嗎?
還是KKDAY找到正確的日本供應商給的訂單編號給東武日光中心, 然後東武再開票 ?
所以是當時淺草人員幫你聯繫"日本供應商" ? 然後日本供應商讓東武開票 ?
日本供應商當時有跟東武的人說什麼嗎?
還是KKDAY找到正確的日本供應商給的訂單編號給東武日光中心, 然後東武再開票 ?