各位小心這肯亞旅行社! Kenya - All Seasons Safaris and Tours

朕今晚翻你牌子
This Post in Both Chinese & English (this is my real experience with my husband in Jun 2012)

繼「被自殺」、「被消失」後,我也有一個「被旅遊」的經歷,大家如果想去東非看大遷徙,還是在坦桑尼亞出發好些,那兒的導遊比較有「交帶」及有信譽,最好起碼4人出發(多個照應),參加香港旅行團都是保護自己的適當方法(其實也平宜些)。要不你可能會面對:
1. 一個"itinerary impossible"-行程上「從頭到尾」沒有一個預計車程是準確的,車程需時延誤最少兩個小時至一天不等
2. 在機場30分鐘也找不到接你的肯亞導遊 (Meshack)
3. 第一天是自由活動時間,參加了「被安排」的自費活動後,我們打算前往一早選定的當地知名餐廳享用午及晚膳,導遊會「否決」你的安排,我們一再「被推介」後還是到達自己選定的餐廳,導遊竟然厚著面皮跟我們一同用膳,我們請了他後,他還是心有不甘,甚至向店長說是他推介我們來的,兩度要求回佣!人家是有名的餐廳,當然拒絕,真讓我們都丟臉!
4. 第一天未完已「被提醒」小費要加倍,否則導遊兼司機會「不高興」(中國大使館的人說原本的小費才是差不多的,也算高了,加倍是「完全不合理的」)
5. 在合約應承的水及太陽帽在旅程過了一半才「記得」提供
6. 不斷被遊說參觀當地村落,甚至被要求解釋為什麼不去 (Daniel)
7. 被騙說第二天坦桑尼亞的司機沒法到達,再「被邀請」自費參加村落,最後發現坦桑尼亞司機已經等了3個小時(而我們都沒有參觀村落已讓人家等3個小時,參觀了後果更不堪設想)
8. **在坦桑尼亞,幸運的是我遇到一個很好的導遊(Sentos),為我們追趕「被延誤」的行程。離開坦桑尼亞,卻是惡夢的開始。4時就起床,早午兩餐在車上解決為了準時到達邊界等肯亞的司機,但到達後等了「6個小時」才等到從肯亞姍姍來遲的他(Patrick),並說謊說車上乘客生病了(但我問了乘客根本沒事),又說車了壞了(就算真的壞了,也是我到達了3個小時後發生的)**
9. 因而1.5天的行程被躭誤了,我們亦「被安排」由5星級酒店變為「本地5星級酒店」-窗子不可以關上;因此不斷有蚊子飛進來,而蚊子是會讓我們這些沒有免疫力的人,被叮上後有生命危險的可能的;在忙著殺蚊時,也發現牠們早已吃飽,死在地上一地的血;沒有熱水洗澡;晚餐也沒得好吃
10. 我們仍是努力的想照著行程出發,但肯亞旅行社為了賺盡我們的錢,就算我問得多麼清楚,一段「被說明」只需45分鐘的路程,事實卻是2小時半,再次躭誤我們的行程(但額外USD900他們是袋袋平安);而這自費行程卻令我朋友受傷了!
11. 要求跟老闆(Alex)要求交代不果,司機們根本沒有找他
12. 完全失去信心的我倆要求取消行程「被拒絕」
13. 提出到中國大使館正式處理「被延誤」3天(這是犯法的呀!),要我自己租車回首都才可以到達,他們口是說正前往首都,實際是他們「單方面」把我們送到下一天的行程,不帶我們外出,只關在酒店,因此我們已「被旅遊」了2天
14. 要求打電話報警「被要求」收費,也不保證有人來
15. 他們說我們「單方面」消取行程是不可以退款的,如果繼續行程才「有可能」在「最後一天」的行程跟我們談退款的問題(我們當然拒絕及改掉機票走了)
16. 談退款的問題時堅稱我們已「完成」行程,不會退款,要在中國大使館的人幫助下才拿回一小點團費,大使館的人說他們可能會買通機場的人不讓我們回國,收不到錢也要接受!
如果你不想以上的事發生,請「千萬不要」跟Kenya All Seasons Safars and Tours的本地團,我所付的總團費比香港旅行團更貴之外,也帶來了以上的不便,只希望我的朋友們不會再遇到這樣恐怖的事!這也是我自遊行10+年經歷的首次,希望各位也小心!我也希望這是個別事件啦!
哥想發光卻沒錢交電費
This Post in Both Chinese & English (this is my real experience with my husband in Jun 2012)

繼「被自殺」、「被消失」後,我也有一個「被旅遊」的經歷,大家如果想去東非看大遷徙,還是在坦尚尼亞出發好些,那兒的導遊比較有「交帶」及有信譽,最好起碼4人出發(多個照應),參加香港旅行團都是保護自己的適當方法(其實也平宜些)。要不你可能會面對:
1. 一個”itinerary impossible”-行程上「從頭到尾沒有一個預計車程是準確的,車程需時延誤最少兩個小時至一天不等
2. 在機場30分鐘也找不到接你的肯亞導遊 (Meshack)
3. 第一天是自由活動時間,參加了「被安排」的自費活動後,我們打算前往一早選定的當地知名餐廳享用午及晚膳,導遊會「否決」你的安排,我們一再「被推介」後還是到達自己選定的餐廳,導遊竟然厚著面皮跟我們一同用膳,我們請了他後,他還是心有不甘,甚至向店長説是他推介我們來的,兩度要求回佣!人家是有名的餐廳,當然拒絕,真讓我們都丟臉!
4. 第一天未完已「被提醒」小費要加倍,否則導遊兼司機會「不高興(中國大使館的人説原本的小費才是差不多的,也算高了,加倍是「完全不合理的」)
5. 在合約應承的水及太陽帽在旅程過了一半才「記得」提供
6. 不斷被遊説參觀當地村落,甚至被要求解釋為什麼不去 (Daniel)
7. 被騙説第二天坦尚尼亞的司機沒法到達,再「被邀請」自費參加村落,最後發現坦尚尼亞司機已經等了3個小時(而我們都沒有參觀村落已讓人家等3個小時,參觀了後果更不堪設想)
8. **在坦尚尼亞,幸運的是我遇到一個很好的導遊(Sentos),為我們追趕「被延誤」的行程。離開坦尚尼亞,卻是惡夢的開始。4時就起床,早午兩餐在車上解決為了準時到達邊界等肯亞的司機,但到達後等了「6個小時」才等到從肯亞姍姍來遲的他(Patrick),並説謊説車上乘客生病了(但我問了乘客根本沒事),又説車了壞了(就算真的壞了,也是我到達了3個小時後發生的)**
9. 因而1.5天的行程被躭誤了,我們亦「被安排」由5星級旅館變為「本地5星級旅館」-窗子不可以關上;因此不斷有蚊子飛進來,而蚊子是會讓我們這些沒有免疫力的人,被叮上後有生命危險的可能的;在忙著殺蚊時,也發現牠們早已吃飽,死在地上一地的血;沒有熱水洗澡;晚餐也沒得好吃
10. 我們仍是努力的想照著行程出發,但肯亞旅行社為了賺盡我們的錢,就算我問得多麼清楚,一段「被説明」只需45分鐘的路程,事實卻是2小時半,再次躭誤我們的行程(但額外USD900他們是袋袋平安);而這自費行程卻令我朋友受傷了!
11. 要求跟老闆(Alex)要求交代不果,司機們根本沒有找他
12. 完全失去信心的我倆要求取消行程「被拒絕」
13. 提出到中國大使館正式處理「被延誤」3天(這是犯法的呀!),要我自己租車回首都才可以到達,他們口是説正前往首都,實際是他們「單方面」把我們送到下一天的行程,不帶我們外出,只關在旅館,因此我們已「被旅遊」了2天
14. 要求打電話報警「被要求」收費,也不保證有人來
15. 他們説我們「單方面」消取行程是不可以退款的,如果繼續行程才「有可能」在「最後一天」的行程跟我們談退款的問題(我們當然拒絕及改掉機票走了)
16. 談退款的問題時堅稱我們已「完成」行程,不會退款,要在中國大使館的人幫助下才拿回一小點團費,大使館的人説他們可能會買通機場的人不讓我們回國,收不到錢也要接受!
如果你不想以上的事發生,請「千萬不要跟Kenya All Seasons Safars and Tours的本地團,我所付的總團費比香港旅行團更貴之外,也帶來了以上的不便,只希望我的朋友們不會再遇到這樣恐怖的事!這也是我自遊行10+年經歷的首次,希望各位也小心!我也希望這是個別事件啦!

你好:-)
沒想到還有這樣的事發生:-|:-|:|:|:|
看起來好像都在逼你們要照他們的去做啊!
樓主的旅遊經驗豐富都會遇上這樣的事,如果是新手都不知道怎麼辦呢!
我要讓情敵當伴娘
是的, 我明白他們的發展不是很先進, 但是也要坦誠相處嘛, 希望其他朋友不要有同樣的事情發生喇! 東非是我仍然推介的地點, 不過真的, 經坦桑尼亞去, 風土民情會簡樸些, 還未太商業化, 我收拾好心情還是希望再去看動物大遷徙的!
長得醜照樣傲
是的, 我明白他們的發展不是很先進, 但是也要坦誠相處嘛, 希望其他朋友不要有同樣的事情發生喇! 東非是我仍然推介的地點, 不過真的, 經坦尚尼亞去, 風土民情會簡樸些, 還未太商業化, 我收拾好心情還是希望再去看動物大遷徙的!

對:-):-)非洲的發展雖然不是很先進,但是在那裏可以近距離看到動物奔跑的壯觀景象,聞名全世界的大自然景象:-):-)只是那裏的人生活不是很好,你收拾好心情再去那裏看動物吧:-)
瞌睡蟲
是的, 我明白他們的發展不是很先進, 但是也要坦誠相處嘛, 希望其他朋友不要有同樣的事情發生喇! 東非是我仍然推介的地點, 不過真的, 經坦桑尼亞去, 風土民情會簡樸些, 還未太商業化, 我收拾好心情還是希望再去看動物大遷徙的!

完全同意妳的說法, 大部份的背包客組團或是自己到當地加入當地的團, 都是使用肯亞的旅行社, 即使去坦尚尼亞也是使用肯亞的旅行社,

其實如果要去坦尚尼亞當地的景點, 比如說Serengeti, Ngorongoro, or 吉力馬扎羅山, 大家可以考慮使用坦尚尼亞當地的旅行社, 因為即使請肯亞的旅行社安排行程, 他們也是要外包給坦尚尼亞的旅行社(坦尚尼亞政府不准肯亞的旅行社經營坦尚尼亞的行程), 外包之後的價錢可能比直接找坦尚尼亞的旅行社要高,

另外, 這次旅行我們雖然也是訂肯亞的旅行社的行程(我們用了板上很多人推薦的Explorer Kenya), 到了坦尚尼亞也是被外包給坦尚尼亞的旅行社, Explorer kenya的導遊兼司機Simon告訴我, 坦尚尼亞因為沒有像肯亞那麼商業化, 雖然風土民情簡樸些, 但導遊兼司機的素質高低落差很大(有英文很差很不好溝通的, 也有很盡責的英文很好), 被安排到那一家坦尚尼亞的旅行社有一點是運氣成份

我們運氣很好, 剛好被Explorer Kenya外包到一個還不錯的坦尚尼亞旅行社, 之後我會把旅行社的網頁和聯絡方式列出來放在非洲綜合討論區(因為這個討論區是肯亞討論區),