古巴到巴拿馬搭機經驗

你是我今生唯一的夢
分享一下7月份的時候從古巴搭機到巴拿馬的經驗,
因為我的路線是從墨西哥 -> 古巴 -> 巴拿馬 -> 哥倫比亞,
在古巴的時候因為很不容易上網, 所以當時就沒有購買巴拿馬到哥倫比亞這段的機票(當時也還沒決定要在巴拿馬停留幾天)。

在離開古巴那天早上到Havana機場check-in時,
被Copa airline的櫃檯要求出示何時從巴拿馬離境的機票證明, 否則就不讓我登機。
(他們說是巴拿馬政府規定的,後來上網查,似乎是有這項規定沒錯,只是我沒注意到)
無奈之下,只好在Havana機場的櫃檯買了一張很貴的Copa航空Panama到Catargena,約370美金左右。其實那時候我知道Aires航空有便宜的機票從Panama到Cartargena,但在機場也無法上網,只好忍痛刷卡。

後來到巴拿馬以後,想想不甘心,就跑到Copa在巴拿馬的辦公室打算辦退票。一開始他們說不能退票(但我的機票艙等是可以退的),後來又改口說只能在我購買的地方(Havana機場)辦退票。我當然不可能再飛回Havana去辦退票,只好打電話給他們的call center詢問 (call center跟當地辦公室是不同服務單位), call center很明確告訴我我的機票是可以在巴拿馬辦退票的。

後來跟當地辦公室討論了一段時間,才終於把票給退了,同時被charge 50美金的手續費,但Aires航空從Panama到Cartagena的機票含稅不到100美金,所以這樣一來一回還是有便宜到。

最後是想要提醒之後也要走類似路線的朋友們,最好再入境古巴之前就把票先買好,
免得遇到跟我一樣的遭遇,忙了老半天