訂Cebu Pacific航空機票出了問題
你溫暖了我旳流年
掛失要收手續費，而且銀行會問你何時掉的，每家銀行規定不一，可能還有自付額部份與新辦卡費用，如果被查出是你刷的，那將來的信用會有問題，三思三思
是這樣沒錯。我也說說我當時的情況好了。我當時是在加買保險的情況，業務員跟我談完後(電話中)，我說我會保，但是要等保險公司安排我體檢，我看符不符資格再說，結果三天後保單就寄到我家了(當然體檢是沒做的)，我一氣之下問銀行可不可以止付，銀行說不行，我就直接當遺失。保險公司好膽就來告我吧。
同樣的，imajin大這個案例也是消費有疑義，宿霧太平洋航空卻無回應，以我個人的處置是先設停損點，其它的以後再說了，況且有些狀況確實可以止付，銀行寧願損失我一個客戶我也無所謂。況且政府不是有規定七天(應該是吧？)的考慮期嗎？
其實說實在的，我也只是經驗分享，這種交易糾紛還是得要懂法規的朋友說明比較好。
是這樣沒錯。我也說說我當時的情況好了。我當時是在加買保險的情況，業務員跟我談完後(電話中)，我說我會保，但是要等保險公司安排我體檢，我看符不符資格再說，結果三天後保單就寄到我家了(當然體檢是沒做的)，我一氣之下問銀行可不可以止付，銀行說不行，我就直接當遺失。保險公司好膽就來告我吧。
同樣的，imajin大這個案例也是消費有疑義，宿霧太平洋航空卻無回應，以我個人的處置是先設停損點，其它的以後再說了，況且有些狀況確實可以止付，銀行寧願損失我一個客戶我也無所謂。況且政府不是有規定七天(應該是吧？)的考慮期嗎？
其實說實在的，我也只是經驗分享，這種交易糾紛還是得要懂法規的朋友說明比較好。
一表人渣
在今天早上我已經請我的同事老公的公司專門處理這種的(他們公司有外勞)
說已經打電話至馬尼拉取消,但我想要知道是否真的已經取消
我怕馬尼拉那邊會部會只是口頭說說,沒行動?
要如何知道已經取消?
說已經打電話至馬尼拉取消,但我想要知道是否真的已經取消
我怕馬尼拉那邊會部會只是口頭說說,沒行動?
要如何知道已經取消?
願時光盜不走我的愛人
1. 若是因網路問題造成重複請款, 可以直接打去航空公司請他們取消其中一筆訂單即可, 再者, 同一班次重複訂位一般航空公司早就會把你的訂位取消了才是. 英文問題可以請身邊朋友幫忙或是請旅行社幫你代打電話. 只要能聯繫到航空公司(菲律賓本部), 他們一定就可以處理這個部份. 差只差在你能不能找到人用英文幫你講這個狀況而已.
2. 訂錯日期這屬於消費者自己本身的問題, 航空公司不需負責, (之前已經有提過, 您在訂票時已勾選"我看過購票規則"的選項, 也有再確認的網頁, 因此這部份航空公司是免責的), 所以唯一的辦法就是請航空公司改日期, 並且乖乖繳交更改費700NTD及票價差額, 因為航空公司已盡告知責任, 消費者只能摸摸鼻子去處理了.
3. 宿霧太平洋目前仍是凱行旅行社代理狀態中. 有問題可以直接跟旅行社接洽. 另, 上述幾位棧友的問題都是屬於消費者操作上的疏失及錯誤, 這樣的問題即使換成是別的航空公司也會是一樣的處理方式, 就算打官司也很難佔上風(除非您已通知航空公司但對方堅不退款), 至於若是因語言問題而無法與航空公司溝通造成困難, 這仍是消費者必須要自己承擔的責任.
試想, 假設一個俄羅斯人購買華航的機票出現問題, 他打到台灣華航票務, 開頭第一句話是問"can you speak russian?", 請問他能告華航不幫他處理票務嗎? 當然不行.
台灣人從來沒有自行購票的經驗, 這次希望給大家都上了一課, 再次強調"仔細閱讀說明"及"多次確認"的重要性, 並且也請大家勇敢一點, 有問題就要打電話到航空公司或旅行社詢問. 畢竟承辦單位總是比網路上陌生人的七嘴八舌有能力解決您的問題.
凱行旅行社:
客服專線：(02)25678956*307/309
聯絡電話：(02)25678956
Cebu Pacific航空各售票處及各國辦事處資料:
http://www.cebupacificair.com/web-cn/ticket.html
2. 訂錯日期這屬於消費者自己本身的問題, 航空公司不需負責, (之前已經有提過, 您在訂票時已勾選"我看過購票規則"的選項, 也有再確認的網頁, 因此這部份航空公司是免責的), 所以唯一的辦法就是請航空公司改日期, 並且乖乖繳交更改費700NTD及票價差額, 因為航空公司已盡告知責任, 消費者只能摸摸鼻子去處理了.
3. 宿霧太平洋目前仍是凱行旅行社代理狀態中. 有問題可以直接跟旅行社接洽. 另, 上述幾位棧友的問題都是屬於消費者操作上的疏失及錯誤, 這樣的問題即使換成是別的航空公司也會是一樣的處理方式, 就算打官司也很難佔上風(除非您已通知航空公司但對方堅不退款), 至於若是因語言問題而無法與航空公司溝通造成困難, 這仍是消費者必須要自己承擔的責任.
試想, 假設一個俄羅斯人購買華航的機票出現問題, 他打到台灣華航票務, 開頭第一句話是問"can you speak russian?", 請問他能告華航不幫他處理票務嗎? 當然不行.
台灣人從來沒有自行購票的經驗, 這次希望給大家都上了一課, 再次強調"仔細閱讀說明"及"多次確認"的重要性, 並且也請大家勇敢一點, 有問題就要打電話到航空公司或旅行社詢問. 畢竟承辦單位總是比網路上陌生人的七嘴八舌有能力解決您的問題.
凱行旅行社:
客服專線：(02)25678956*307/309
聯絡電話：(02)25678956
Cebu Pacific航空各售票處及各國辦事處資料:
http://www.cebupacificair.com/web-cn/ticket.html
呆呆豬
訂購廉價機票還要考慮：
1.行程規劃與風險 除非是歸責於航空公司的不可抗力因素 比方說起飛日遇到颱風 航班取消（如果說你要去的地方颳颱風 而班機起降的地點航班還是開航 屬於不歸責於航空公司的因素） 更改機票才免費 否則 都會附加一筆很高的更改費用（與你的票價做對比 可能改一張機票的價錢就是你買機票價錢的一半或更多）
2.廉價航空的票價條款要詳讀 特別是行李托運一章 一般廉價航空的行李托運費都高過一般航空公司 且秤重非常嚴格 說多少就是多少 且可托運行李重量要低於一般航空公司
3.不要衝動 想清楚在買 我自己買過一些廉價航空的機票 都是非常確認一定會成行 且日期絕不會改變時 才勇敢的給他刷下去
希望以上建議對後來的人有點幫助 請評估風險與行程後 在訂票 而不是憑著衝動 或搶便宜 勇敢的刷卡
我想這些建議應該很有建設性了
1.行程規劃與風險 除非是歸責於航空公司的不可抗力因素 比方說起飛日遇到颱風 航班取消（如果說你要去的地方颳颱風 而班機起降的地點航班還是開航 屬於不歸責於航空公司的因素） 更改機票才免費 否則 都會附加一筆很高的更改費用（與你的票價做對比 可能改一張機票的價錢就是你買機票價錢的一半或更多）
2.廉價航空的票價條款要詳讀 特別是行李托運一章 一般廉價航空的行李托運費都高過一般航空公司 且秤重非常嚴格 說多少就是多少 且可托運行李重量要低於一般航空公司
3.不要衝動 想清楚在買 我自己買過一些廉價航空的機票 都是非常確認一定會成行 且日期絕不會改變時 才勇敢的給他刷下去
希望以上建議對後來的人有點幫助 請評估風險與行程後 在訂票 而不是憑著衝動 或搶便宜 勇敢的刷卡
我想這些建議應該很有建設性了
活得像個女王才會吸引國王
在今天早上我已經請我的同事老公的公司專門處理這種的(他們公司有外勞)
說已經打電話至馬尼拉取消,但我想要知道是否真的已經取消
我怕馬尼拉那邊會部會只是口頭說說,沒行動?
要如何知道已經取消?
如果是重覆訂位的問題，對方說取消應該就是取消了。但是外面的人當然看不到Cebu Pacific的資料庫，所以您如果不放心到這個地步，一是再打一次電話去確認，二就是等信用卡帳單出現。不然誰都沒有辦法囉！
說已經打電話至馬尼拉取消,但我想要知道是否真的已經取消
我怕馬尼拉那邊會部會只是口頭說說,沒行動?
要如何知道已經取消?
如果是重覆訂位的問題，對方說取消應該就是取消了。但是外面的人當然看不到Cebu Pacific的資料庫，所以您如果不放心到這個地步，一是再打一次電話去確認，二就是等信用卡帳單出現。不然誰都沒有辦法囉！
把心掏空狠狠愛
同樣的，imajin大這個案例也是消費有疑義，宿霧太平洋航空卻無回應，以我個人的處置是先設停損點，其它的以後再說了，況且有些狀況確實可以止付，銀行寧願損失我一個客戶我也無所謂。況且政府不是有規定七天(應該是吧？)的考慮期嗎？
就我的認知，購買機票是一種契約行為（所以網站購票時會要您勾選您已讀過機票條款）。但是在消保法第19條內，七日退貨期僅限定在實體的「商品」。所以您應該不能只因為後悔就決定與航空公司解約。如果各位有這方面的進一步問題，最好的方式是請您居住地方政府的消保官解釋。
就我的認知，購買機票是一種契約行為（所以網站購票時會要您勾選您已讀過機票條款）。但是在消保法第19條內，七日退貨期僅限定在實體的「商品」。所以您應該不能只因為後悔就決定與航空公司解約。如果各位有這方面的進一步問題，最好的方式是請您居住地方政府的消保官解釋。
多情必自斃
買機票後悔可以啦 不過就是要扣手續費而已
目前大部分台灣的航空公司的退票手續費都是台幣700塊（個人票而已 團票你還要扣掉旅行社的作業手續費）
目前大部分台灣的航空公司的退票手續費都是台幣700塊（個人票而已 團票你還要扣掉旅行社的作業手續費）
醜的無可挑剔
我的情況是不是更慘啊?!
我前天訂了票, 也刷卡了...銀行有sms通知消費...
可是, 我沒有收到什麼e-mail啊???!!!我也沒收到
功
請問大家都是多久後收到通知的呢?!
聽說是馬上
我的處理方式:
1.棧友建議先打電話跟自己的信用卡中心確定此筆消費是否成功--->成功
2.寫e-mail給航空公司-->寫了很多天都沒回應
3.打電話給凱行旅行社-->回應你得自己跟總部聯絡
最後生氣了準備隔天打電話去馬尼拉時最後一天又寫了e-mail
今天終於得到了我的e-mail
結論是我不曉得是最後一天的e-mail奏效還是他們處理時效本來就要這麼久,
提供給你參考吧
我前天訂了票, 也刷卡了...銀行有sms通知消費...
可是, 我沒有收到什麼e-mail啊???!!!我也沒收到
功
請問大家都是多久後收到通知的呢?!
聽說是馬上
我的處理方式:
1.棧友建議先打電話跟自己的信用卡中心確定此筆消費是否成功--->成功
2.寫e-mail給航空公司-->寫了很多天都沒回應
3.打電話給凱行旅行社-->回應你得自己跟總部聯絡
最後生氣了準備隔天打電話去馬尼拉時最後一天又寫了e-mail
今天終於得到了我的e-mail
結論是我不曉得是最後一天的e-mail奏效還是他們處理時效本來就要這麼久,
提供給你參考吧
我沒有野心只想要你
https://www.backpackers.com.tw/forum/viewtopic.php?t=86001
本來之前蠻想回應上面這篇的，再看看本篇某些棧友發生的案例，我覺得語言不通要自助旅遊，事前計劃及準備必需做得更詳細，現在是一個訂機位的烏龍就已人仰馬翻，萬一是在一個人生地不熟的地方發生意外，語言不通可就叫天不應了。至少在這裡還有人七嘴八舌的給些花點時間力氣就可以獲取經驗的建議。
另回覆dreamliner:
條款規定是這樣沒錯，但是這很明顯的是網路的失誤，如果照您的文章給我的感覺，如果同樣的事情發生在您身上，您會很願意把多訂的那張鼻子摸摸認了？如果是這樣我就沒話說了。給您 (Y) (Y) (Y)
這情形我比較認同馬機大說的一段---航空公司會自動取消，之前我也有想到(容許放個馬後炮)，只是不能確定，萬一說了出來害到人就不太好了。
本來之前蠻想回應上面這篇的，再看看本篇某些棧友發生的案例，我覺得語言不通要自助旅遊，事前計劃及準備必需做得更詳細，現在是一個訂機位的烏龍就已人仰馬翻，萬一是在一個人生地不熟的地方發生意外，語言不通可就叫天不應了。至少在這裡還有人七嘴八舌的給些花點時間力氣就可以獲取經驗的建議。
另回覆dreamliner:
條款規定是這樣沒錯，但是這很明顯的是網路的失誤，如果照您的文章給我的感覺，如果同樣的事情發生在您身上，您會很願意把多訂的那張鼻子摸摸認了？如果是這樣我就沒話說了。給您 (Y) (Y) (Y)
這情形我比較認同馬機大說的一段---航空公司會自動取消，之前我也有想到(容許放個馬後炮)，只是不能確定，萬一說了出來害到人就不太好了。
只恨時光太瘦
另回覆dreamliner:
條款規定是這樣沒錯，但是這很明顯的是網路的失誤，如果照您的文章給我的感覺，如果同樣的事情發生在您身上，您會很願意把多訂的那張鼻子摸摸認了？如果是這樣我就沒話說了。給您 (Y) (Y) (Y)
這情形我比較認同馬機大說的一段---航空公司會自動取消，之前我也有想到(容許放個馬後炮)，只是不能確定，萬一說了出來害到人就不太好了。
No。我只是告訴你機票爭議不見得適用七日考慮期而已。
條款規定是這樣沒錯，但是這很明顯的是網路的失誤，如果照您的文章給我的感覺，如果同樣的事情發生在您身上，您會很願意把多訂的那張鼻子摸摸認了？如果是這樣我就沒話說了。給您 (Y) (Y) (Y)
這情形我比較認同馬機大說的一段---航空公司會自動取消，之前我也有想到(容許放個馬後炮)，只是不能確定，萬一說了出來害到人就不太好了。
No。我只是告訴你機票爭議不見得適用七日考慮期而已。