訂Cebu Pacific航空機票出了問題
誓言只是一時的失言
宿霧太平洋航空的規定相當鬆散，這是以國內線來說，請各位訂票朋友要相當小心。
我菲律賓朋友於5月6日訂了5月14日Manila至Cotabato的機票，結果比網頁售價多出1千披索，理由為14號是菲律賓期中選舉，那網頁價是參考的哦？真的毫無制度可言，下次想訂票者，請特別避開該國重大日子。另外請在訂票前確定您的行程，不論國內國外線，只要改期就一定加收手續費，無一例外，不論是否特價票(他說全年都是特價 (N) )，這也是我朋友的經驗。
我菲律賓朋友於5月6日訂了5月14日Manila至Cotabato的機票，結果比網頁售價多出1千披索，理由為14號是菲律賓期中選舉，那網頁價是參考的哦？真的毫無制度可言，下次想訂票者，請特別避開該國重大日子。另外請在訂票前確定您的行程，不論國內國外線，只要改期就一定加收手續費，無一例外，不論是否特價票(他說全年都是特價 (N) )，這也是我朋友的經驗。
因為心浪所以微勃
現在一無所知中，請問有人知道了嗎？ :-(
從初見之歡到久愛不厭
to angelajackie:
我也和妳遇到同樣的問題耶 我是訂桃園~馬尼拉部份的last name的一個名字
給拼錯了 之前寄了好幾次的mail給他們 結果都沒理 最後我直接用他們寄給我的e-Ticket transaction receipt回覆 他們才有回 覆我 內容是:
Good day!
Please be inform ed that we cannot directly change the name of the passenger in your booking and transaction receipt since it has been ticket ed and finaliz ed .
A notation is already indicat ed in your record that the correct name should read as LISENG/WANG MR. However, we cannot guarantee that the passenger would not encounter problem at the check-in counter and immigration since it is still their discretion whether to acknowledge the guest or not. Please print the confirmation receipt you receiv ed through your email and present it upon check-in together with the passenger's valid ID.
Should you ne ed more information regarding this, please call our 24-hour Call Center at (+632) 70-20-888.
但我在馬尼拉~kalibo的名字 是正確的 不知如果我把他們回覆我的這封mail列印
後拿到機場check-in 不知會不會有問題?到時會不會上不了飛機咧 :-S
感覺他的回覆有與沒有也沒什麼差呀 真傷腦筋啊
因為我其中一個字母也打錯了，所以我也去他們網站留言詢問是能更改，後來回覆跟你一樣，這種回覆法真的有點風險ㄟ，他說希望能帶兩張身分證件，不過我想有什麼證件能證明那個拼錯的英文名字是本人呢？
請問有沒有人發生一樣的問題，而成功搭機的呢？不知道你們是帶什麼證件證明呢？
我也和妳遇到同樣的問題耶 我是訂桃園~馬尼拉部份的last name的一個名字
給拼錯了 之前寄了好幾次的mail給他們 結果都沒理 最後我直接用他們寄給我的e-Ticket transaction receipt回覆 他們才有回 覆我 內容是:
Good day!
Please be inform ed that we cannot directly change the name of the passenger in your booking and transaction receipt since it has been ticket ed and finaliz ed .
A notation is already indicat ed in your record that the correct name should read as LISENG/WANG MR. However, we cannot guarantee that the passenger would not encounter problem at the check-in counter and immigration since it is still their discretion whether to acknowledge the guest or not. Please print the confirmation receipt you receiv ed through your email and present it upon check-in together with the passenger's valid ID.
Should you ne ed more information regarding this, please call our 24-hour Call Center at (+632) 70-20-888.
但我在馬尼拉~kalibo的名字 是正確的 不知如果我把他們回覆我的這封mail列印
後拿到機場check-in 不知會不會有問題?到時會不會上不了飛機咧 :-S
感覺他的回覆有與沒有也沒什麼差呀 真傷腦筋啊
因為我其中一個字母也打錯了，所以我也去他們網站留言詢問是能更改，後來回覆跟你一樣，這種回覆法真的有點風險ㄟ，他說希望能帶兩張身分證件，不過我想有什麼證件能證明那個拼錯的英文名字是本人呢？
請問有沒有人發生一樣的問題，而成功搭機的呢？不知道你們是帶什麼證件證明呢？
白天不懂爺的黑
[quote="leonbb @ 2007-06-14 10:00";p="558147"][quote="fanny32pink @ 2007-04-26 20:24";p="507814"]to angelajackie:
我也和妳遇到同樣的問題耶 我是訂桃園~馬尼拉部份的last name的一個名字
給拼錯了 之前寄了好幾次的mail給他們 結果都沒理 最後我直接用他們寄給我的e-Ticket transaction receipt回覆 他們才有回 覆我 內容是:
[color=red]Good day!
Please be inform ed that we cannot directly change the name of the passenger in your booking and transaction receipt since it has been ticket ed and finaliz ed .
A notation is already indicat ed in your record that the correct name should read as LISENG/WANG MR. However, we cannot guarantee that the passenger would not encounter problem at the check-in counter and immigration since it is still their discretion whether to acknowledge the guest or not. Please print the confirmation receipt you receiv ed through your email and present it upon check-in together with the passenger's valid ID.
所以登機時拿出兩個證明文件:護照和其他證件如:國際駕照,這幾天我要去申請國際駕照,拿本國駕照,照片兩張,身分證,去鄰近的監理所辦就好了!
我也和妳遇到同樣的問題耶 我是訂桃園~馬尼拉部份的last name的一個名字
給拼錯了 之前寄了好幾次的mail給他們 結果都沒理 最後我直接用他們寄給我的e-Ticket transaction receipt回覆 他們才有回 覆我 內容是:
[color=red]Good day!
Please be inform ed that we cannot directly change the name of the passenger in your booking and transaction receipt since it has been ticket ed and finaliz ed .
A notation is already indicat ed in your record that the correct name should read as LISENG/WANG MR. However, we cannot guarantee that the passenger would not encounter problem at the check-in counter and immigration since it is still their discretion whether to acknowledge the guest or not. Please print the confirmation receipt you receiv ed through your email and present it upon check-in together with the passenger's valid ID.
所以登機時拿出兩個證明文件:護照和其他證件如:國際駕照,這幾天我要去申請國際駕照,拿本國駕照,照片兩張,身分證,去鄰近的監理所辦就好了!
空巷
若名字打錯,請他寄一份說明紀錄,強調你的正確名字,以便你登機時拿出這張說明
信件裡要把你的正確資料呈現並請求它Can you send me a copy of record that emphasizes my correct name's ?之類的.....
他會回你如下,外加一個附件
Attached is a copy of the booking with notation, you may present this upon check in plus 2 valid photo id.
那你就印出附件,登機時連同護 照國際駕照拿出來
信件裡要把你的正確資料呈現並請求它Can you send me a copy of record that emphasizes my correct name's ?之類的.....
他會回你如下,外加一個附件
Attached is a copy of the booking with notation, you may present this upon check in plus 2 valid photo id.
那你就印出附件,登機時連同護 照國際駕照拿出來
哼哼
我發生一件事
就是我剛在CEBU要訂6/16-6/19的日期到馬尼拉
結果可能看錯日期了
結果變成6/16-7/19
不知有誰知不知道台灣那裡有辦事處
或者怎麼跟對方航空公司聯絡呢
不過我的英文蠻差的
可能用寫的或者用打電話的方式
不太行
不知有誰能幫我嗎
快要死了我,真的慘cc了
我想我今天可能睡不著覺了
請問 後來你有更改日期ㄌ嗎
更改行程好像要花不少錢吧
你花多少阿
我也是定ㄌ票之後 又接到教召通知
打電話去台北辦事處
竟然跟我說 不受理網路訂票的客戶
快瘋ㄌ 寫信去到馬尼拉總公司又沒人回 快煩死ㄌ
就是我剛在CEBU要訂6/16-6/19的日期到馬尼拉
結果可能看錯日期了
結果變成6/16-7/19
不知有誰知不知道台灣那裡有辦事處
或者怎麼跟對方航空公司聯絡呢
不過我的英文蠻差的
可能用寫的或者用打電話的方式
不太行
不知有誰能幫我嗎
快要死了我,真的慘cc了
我想我今天可能睡不著覺了
請問 後來你有更改日期ㄌ嗎
更改行程好像要花不少錢吧
你花多少阿
我也是定ㄌ票之後 又接到教召通知
打電話去台北辦事處
竟然跟我說 不受理網路訂票的客戶
快瘋ㄌ 寫信去到馬尼拉總公司又沒人回 快煩死ㄌ
各安天涯
我發生一件事
就是我剛在CEBU要訂6/16-6/19的日期到馬尼拉
結果可能看錯日期了
結果變成6/16-7/19
不知有誰知不知道台灣那裡有辦事處
或者怎麼跟對方航空公司聯絡呢
不過我的英文蠻差的
可能用寫的或者用打電話的方式
不太行
不知有誰能幫我嗎
快要死了我,真的慘cc了
我想我今天可能睡不著覺了
請問 後來你有更改日期ㄌ嗎
更改行程好像要花不少錢吧
你花多少阿
我也是定ㄌ票之後 又接到教召通知
打電話去台北辦事處
竟然跟我說 不受理網路訂票的客戶
快瘋ㄌ 寫信去到馬尼拉總公司又沒人回 快煩死ㄌ
我是請朋友幫我打去馬尼拉總公司去辦理退票
因為沒心情去了
不過到現在也沒收到退款,但他們卻己請款了 >"<
寫信跟傳真沒用啦(我mail了五封信及傳真)
你看我多久前寫的文了
到現在也沒給我回應 >"<
建議打去比較快一點,不論是改票或者是退票
就是我剛在CEBU要訂6/16-6/19的日期到馬尼拉
結果可能看錯日期了
結果變成6/16-7/19
不知有誰知不知道台灣那裡有辦事處
或者怎麼跟對方航空公司聯絡呢
不過我的英文蠻差的
可能用寫的或者用打電話的方式
不太行
不知有誰能幫我嗎
快要死了我,真的慘cc了
我想我今天可能睡不著覺了
請問 後來你有更改日期ㄌ嗎
更改行程好像要花不少錢吧
你花多少阿
我也是定ㄌ票之後 又接到教召通知
打電話去台北辦事處
竟然跟我說 不受理網路訂票的客戶
快瘋ㄌ 寫信去到馬尼拉總公司又沒人回 快煩死ㄌ
我是請朋友幫我打去馬尼拉總公司去辦理退票
因為沒心情去了
不過到現在也沒收到退款,但他們卻己請款了 >"<
寫信跟傳真沒用啦(我mail了五封信及傳真)
你看我多久前寫的文了
到現在也沒給我回應 >"<
建議打去比較快一點,不論是改票或者是退票
一表人渣
請問我訂的是馬尼拉到宿霧的機票，但是我那段票的e-mail寫錯了，所以沒有收到e-ticket的明細，只有print booking confirmation(總計付款那張)，那這樣我可以直接到馬尼拉機場劃位嗎?我有打電話到台北的辦事處，但是辦事處的小姐也是說台北無法處理，必須要直接跟總公司反應，且寫了好幾封信寄過去了也是都沒有消息~只剩下一個星期就要出國了，總不能要我飛到馬尼拉之後就坐不到下一台飛機了吧 :'( ，應該怎麼辦呢?
初念淺轉念深
之前已確認訂位成功，也已收到航空訂位回復信函，但信件不小心刪掉ㄌ，且也沒記下定位代號，現在要如何查詢ㄋ？
最好還是email他們，要他們重發給你，不然去機場要check-in時會比較麻煩的
不然你也可以打電話去問你的訂位代號，不過看之前各位的討論，好像email比較會有回覆吧...
以寄信去
結果回覆
Good afternoon!
This is to acknowledge the receipt of your email. Apparently we have forwarded your request to the concerned department. Kindly wait for the transaction receipt that will be sent to your email soon. Once received, please have it printed to gain entry in the airport and for checking-in.
Thank you for choosing us to serve you.
Sincerely,
Kate
Customer Service
Cebu Pacific Air
但是到ㄌ半個月沒消息又給回信去催
又回復這樣
Dear Sir/Madam,
Greetings from Cebu Pacific! Kindly call our reservation at 7020888 or mail @ [email protected]. If you have any concerns or should you need any directory assistance feel free to write us anytime.
Thank you and Have a nice day ahead!
J o e i
市要我在寄信到[email protected].
最好還是email他們，要他們重發給你，不然去機場要check-in時會比較麻煩的
不然你也可以打電話去問你的訂位代號，不過看之前各位的討論，好像email比較會有回覆吧...
以寄信去
結果回覆
Good afternoon!
This is to acknowledge the receipt of your email. Apparently we have forwarded your request to the concerned department. Kindly wait for the transaction receipt that will be sent to your email soon. Once received, please have it printed to gain entry in the airport and for checking-in.
Thank you for choosing us to serve you.
Sincerely,
Kate
Customer Service
Cebu Pacific Air
但是到ㄌ半個月沒消息又給回信去催
又回復這樣
Dear Sir/Madam,
Greetings from Cebu Pacific! Kindly call our reservation at 7020888 or mail @ [email protected]. If you have any concerns or should you need any directory assistance feel free to write us anytime.
Thank you and Have a nice day ahead!
J o e i
市要我在寄信到[email protected].
至死方休