訂Cebu Pacific航空機票出了問題
笑熬漿糊
想請問dondon1130:
你是寄這個email去的嗎? [email protected]
還是你可以告訴我正確的網址
因為我把名字seng拼成sheng想請他們幫我改過(如果他們一直沒回覆我 到時
不知上不上得了班機呢?有網友遇過 後來也是搭上了 只是怕不同航空作風會有所不同)
順便我想更改回程班機 不知這種廉價機票回程是否可開open
我從3月26日開始寄了好幾封mail去
而他們卻遲遲未回覆 真是心急啊
有網友說打電話也沒用
這下真的是 要:-S :'( :'( @#$%^&*
你訂票成功時
他會寄一封Email到你信箱
我是利用""回信""的方式告知他們
你應該是寫英文吧(確定一下 :-$ )
我第一次回信過去
隔天立刻有回應
我又問了他們問題
今天還沒有收到回應
(第二天了)
所以 再等等看~~~
你就回信過去問問看
改日期一定要加收費用
回程一定要確定(因為是廉價機票)
你是寄這個email去的嗎? [email protected]
還是你可以告訴我正確的網址
因為我把名字seng拼成sheng想請他們幫我改過(如果他們一直沒回覆我 到時
不知上不上得了班機呢?有網友遇過 後來也是搭上了 只是怕不同航空作風會有所不同)
順便我想更改回程班機 不知這種廉價機票回程是否可開open
我從3月26日開始寄了好幾封mail去
而他們卻遲遲未回覆 真是心急啊
有網友說打電話也沒用
這下真的是 要:-S :'( :'( @#$%^&*
你訂票成功時
他會寄一封Email到你信箱
我是利用""回信""的方式告知他們
你應該是寫英文吧(確定一下 :-$ )
我第一次回信過去
隔天立刻有回應
我又問了他們問題
今天還沒有收到回應
(第二天了)
所以 再等等看~~~
你就回信過去問問看
改日期一定要加收費用
回程一定要確定(因為是廉價機票)
你送她回家卻忘記我也怕黑
他們還沒回我信耶~~~ :-S
所以 還不確定
我是4月份訂的機票
所以 應該是可以退囉 :-S
因為她回信時
沒說不可以退
我也想退票...想請問 dondon1130, 你後來再寫信問他們關於
"cancel機票要加收Php1500" 是否是要X2 的問題, 請問宿霧航空
有回信了嗎?
另外我看宿霧航空網站上:
"Refund penalty: PHP 1500/ TWD 700 per ticket",
所以 cancel 機票是扣 TWD 700 (X2?), 因為我查今天的
匯率大約是 1PHP : 0.69TWD, 1500PHP 等於是 1034 TWD
(差了 300)
又, 想請問 dondon1130, 你也是3/18 ~ 3/25 訂的 588 促銷機票嗎?
因為也有其他大大提過, 促銷票好像是沒辦法退票, 只能更改日期耶...@@"
謝謝你~ :-)
我來個自問自答吧~~~
我昨天回信給宿霧航空
(因為訂票成功他會寄信給你 我就是回那封信)
跟他說我要cancel機票
出乎我意料
我今天就收到他們的回信
速度之快 跟之前網友反應的不太一樣
(之前有人說2個星期後才收到他們的回信)
對他們的印象大大改觀
很有效率啊~~~ (Y)
另外 建議 不要打國際電話過去取消 (N)
一方面很貴
一方面它是直接轉語音
等超久都沒人接電話
很浪費錢
直接寫EMAIL過去就OK啦
而且 信中有提到 cancel機票要加收Php1500
但我不知道來回機票是否要X2
(我有在回信中問他們 等他們回信告知)
還有 銀行需要至少60個工作天之後
錢才會歸還到你的帳戶裡
就這樣~~~~給大家參考一下
祝大家訂票愉快~~~~ :-D
所以 還不確定
我是4月份訂的機票
所以 應該是可以退囉 :-S
因為她回信時
沒說不可以退
我也想退票...想請問 dondon1130, 你後來再寫信問他們關於
"cancel機票要加收Php1500" 是否是要X2 的問題, 請問宿霧航空
有回信了嗎?
另外我看宿霧航空網站上:
"Refund penalty: PHP 1500/ TWD 700 per ticket",
所以 cancel 機票是扣 TWD 700 (X2?), 因為我查今天的
匯率大約是 1PHP : 0.69TWD, 1500PHP 等於是 1034 TWD
(差了 300)
又, 想請問 dondon1130, 你也是3/18 ~ 3/25 訂的 588 促銷機票嗎?
因為也有其他大大提過, 促銷票好像是沒辦法退票, 只能更改日期耶...@@"
謝謝你~ :-)
我來個自問自答吧~~~
我昨天回信給宿霧航空
(因為訂票成功他會寄信給你 我就是回那封信)
跟他說我要cancel機票
出乎我意料
我今天就收到他們的回信
速度之快 跟之前網友反應的不太一樣
(之前有人說2個星期後才收到他們的回信)
對他們的印象大大改觀
很有效率啊~~~ (Y)
另外 建議 不要打國際電話過去取消 (N)
一方面很貴
一方面它是直接轉語音
等超久都沒人接電話
很浪費錢
直接寫EMAIL過去就OK啦
而且 信中有提到 cancel機票要加收Php1500
但我不知道來回機票是否要X2
(我有在回信中問他們 等他們回信告知)
還有 銀行需要至少60個工作天之後
錢才會歸還到你的帳戶裡
就這樣~~~~給大家參考一下
祝大家訂票愉快~~~~ :-D
墨城
To dondon1130:
原來妳是直接回那封mail啊
因為我在信的最下面看到他們寫到說 勿直接回那封信
若有任何問題直接call到他們的office和他給的客服mail
若是這樣 那我就來試試妳的作法 看他們是否會回了
ps我是完全回他們英文的 文法雖不一定對 但他們應該看得懂的吧 :-$
原來妳是直接回那封mail啊
因為我在信的最下面看到他們寫到說 勿直接回那封信
若有任何問題直接call到他們的office和他給的客服mail
若是這樣 那我就來試試妳的作法 看他們是否會回了
ps我是完全回他們英文的 文法雖不一定對 但他們應該看得懂的吧 :-$
多情必自斃
抱歉
各位大大
有個疑問要請教
(爬過文了)
之前已經訂好了馬尼拉桃園的優惠票
最近又有到長灘島的優惠價
我這次放心的交給我朋友幫大家定
但他把我的性別打錯了 :'(
這部份的話是要到機場櫃台做更改
還是需要先寫信給航空公司做更改呢
還請各位大大幫忙回答一下我的問題
感激不盡阿 :-$
各位大大
有個疑問要請教
(爬過文了)
之前已經訂好了馬尼拉桃園的優惠票
最近又有到長灘島的優惠價
我這次放心的交給我朋友幫大家定
但他把我的性別打錯了 :'(
這部份的話是要到機場櫃台做更改
還是需要先寫信給航空公司做更改呢
還請各位大大幫忙回答一下我的問題
感激不盡阿 :-$
抽煙解寂莫
:'( 我上星期才訂馬尼拉-長灘島來回，沒想到今天就1元特價了，好心痛，當初價格568菲幣，以為已經夠便宜了，沒想到再來個一元特價， :'( :'( :'( ，兩人差了1200台幣，其實也還好啦，心痛中......，對了，請問各位訂宿霧太平洋航空的大大，如果沒有收到確認信，到時到國內機場給他訂位代號就可以了嗎?有人有經驗嗎?我在上面的文章當中有看到只要拿訂位代號就行，有人有經驗嗎??
墨城煙柳舊曲絕
To dondon1130:
原來妳是直接回那封mail啊
因為我在信的最下面看到他們寫到說 勿直接回那封信
若有任何問題直接call到他們的office和他給的客服mail
若是這樣 那我就來試試妳的作法 看他們是否會回了
ps我是完全回他們英文的 文法雖不一定對 但他們應該看得懂的吧 :-$
Hello~~
宿霧今天回信給我了(也很快啊~~~)
不過 因為我問他是否要付雙倍價錢
用錯英文單字(PAY)
應該要用deduct
導致他誤會我的意思
不過 剛剛又再回信 很小心的選字和問問題
等下次她回信
應該就能知道是否要付雙倍價錢囉
我想應該也是明後天的事吧~~~ :-D
原來妳是直接回那封mail啊
因為我在信的最下面看到他們寫到說 勿直接回那封信
若有任何問題直接call到他們的office和他給的客服mail
若是這樣 那我就來試試妳的作法 看他們是否會回了
ps我是完全回他們英文的 文法雖不一定對 但他們應該看得懂的吧 :-$
Hello~~
宿霧今天回信給我了(也很快啊~~~)
不過 因為我問他是否要付雙倍價錢
用錯英文單字(PAY)
應該要用deduct
導致他誤會我的意思
不過 剛剛又再回信 很小心的選字和問問題
等下次她回信
應該就能知道是否要付雙倍價錢囉
我想應該也是明後天的事吧~~~ :-D
哥不高不帥照樣拽
To dondon1130:
原來妳是直接回那封mail啊
因為我在信的最下面看到他們寫到說 勿直接回那封信
若有任何問題直接call到他們的office和他給的客服mail
若是這樣 那我就來試試妳的作法 看他們是否會回了
ps我是完全回他們英文的 文法雖不一定對 但他們應該看得懂的吧 :-$
Hello~~
宿霧今天回信給我了(也很快啊~~~)
不過 因為我問他是否要付雙倍價錢
用錯英文單字(PAY)
應該要用deduct
導致他誤會我的意思
不過 剛剛又再回信 很小心的選字和問問題
等下次她回信
應該就能知道是否要付雙倍價錢囉
我想應該也是明後天的事吧~~~ :-D
哈~~~~不用到明後天
當天(今天)他就回信了
不過 本人才疏學淺
看了信之後
還不是很確定來回機票是否要扣PHP 3000還是1500
我把她回信的內容PO上來
請各位大大解答一下啊
The refund fee of Php 1,500.00 is charged per ticket. Since your booking is round trip and 1 ticket was issued only Php 1,500.00 will be deducted.
Regards,
Angel
CC&T - Service Desk
以上就是我問他是否要扣雙倍價錢(因為來回機票)
他給我的回答
我還是不確定 :-S
麻煩各位指點一下
原來妳是直接回那封mail啊
因為我在信的最下面看到他們寫到說 勿直接回那封信
若有任何問題直接call到他們的office和他給的客服mail
若是這樣 那我就來試試妳的作法 看他們是否會回了
ps我是完全回他們英文的 文法雖不一定對 但他們應該看得懂的吧 :-$
Hello~~
宿霧今天回信給我了(也很快啊~~~)
不過 因為我問他是否要付雙倍價錢
用錯英文單字(PAY)
應該要用deduct
導致他誤會我的意思
不過 剛剛又再回信 很小心的選字和問問題
等下次她回信
應該就能知道是否要付雙倍價錢囉
我想應該也是明後天的事吧~~~ :-D
哈~~~~不用到明後天
當天(今天)他就回信了
不過 本人才疏學淺
看了信之後
還不是很確定來回機票是否要扣PHP 3000還是1500
我把她回信的內容PO上來
請各位大大解答一下啊
The refund fee of Php 1,500.00 is charged per ticket. Since your booking is round trip and 1 ticket was issued only Php 1,500.00 will be deducted.
Regards,
Angel
CC&T - Service Desk
以上就是我問他是否要扣雙倍價錢(因為來回機票)
他給我的回答
我還是不確定 :-S
麻煩各位指點一下
我以為沒了我你會慌
哈~~~~不用到明後天
當天(今天)他就回信了
不過 本人才疏學淺
看了信之後
還不是很確定來回機票是否要扣PHP 3000還是1500
我把她回信的內容PO上來
請各位大大解答一下啊
The refund fee of Php 1,500.00 is charged per ticket. Since your booking is round trip and 1 ticket was issued only Php 1,500.00 will be deducted.
Regards,
Angel
CC&T - Service Desk
以上就是我問他是否要扣雙倍價錢(因為來回機票)
他給我的回答
我還是不確定 :-S
麻煩各位指點一下
看來算是一張來回機票, 所以只會扣 PHP 1500...
另外大大原來是要退四月定的另一張機票阿....那時候已經過了3/19 ~3/25 促銷期了, 看起來我之前訂的 588 促銷機票真的是不能退, 只能改期
而已... :-S
當天(今天)他就回信了
不過 本人才疏學淺
看了信之後
還不是很確定來回機票是否要扣PHP 3000還是1500
我把她回信的內容PO上來
請各位大大解答一下啊
The refund fee of Php 1,500.00 is charged per ticket. Since your booking is round trip and 1 ticket was issued only Php 1,500.00 will be deducted.
Regards,
Angel
CC&T - Service Desk
以上就是我問他是否要扣雙倍價錢(因為來回機票)
他給我的回答
我還是不確定 :-S
麻煩各位指點一下
看來算是一張來回機票, 所以只會扣 PHP 1500...
另外大大原來是要退四月定的另一張機票阿....那時候已經過了3/19 ~3/25 促銷期了, 看起來我之前訂的 588 促銷機票真的是不能退, 只能改期
而已... :-S
一笑而忘之
請問曾經改名字改時間或退票的朋友，請問您的作業程序完畢了嗎?大致上的程序是如何的呢?
refund 和rebook的費用該如何支付呢?線上?還是銀行?
為了搶1元機票，我竟然訂錯地點了......頭痛啊!
refund 和rebook的費用該如何支付呢?線上?還是銀行?
為了搶1元機票，我竟然訂錯地點了......頭痛啊!
殘月孤星
目前我的狀況是我打錯了first name, so I sent a mail to ask them wethter they can help me correct the first name of my ticket from manila to kalibo, but it reads as follows:
Good day!
Please be informed that we cannot directly change the last name of the passenger on your booking and transaction receipt since it was already ticketed and finalized. We can only put a notation on your record that the correct name should read as YU/HSIAOLING MS. However, we cannot guarantee that the passenger would not encounter problem at the immigration since it still their discretion whether to acknowledge the guest or not. We can send you a copy of your booking with the notation and present it upon check-in and at the immigration for supporting document together with the passengers ID (at least 2 valid IDs) for verification purposes.
If you do not want to take chances at the immigration, you may have to cancel and apply for refund the said booking for the passenger and book again online. In this regard, we cannot assure you if the previously quoted fares are still available due, fares are subject to change without prior notice. Refunds for credit card transaction are processed minimum of 60 working days.
Please advise your preference so we could proceed accordingly. Should you need more information regarding this, please call our 24-hour Call Center at (+632) 70-20-888
接著我看到時真是......xxxxxx
意思是我最好 ....或說以防萬一 ......我把它cancel再refund......well.....
cancel不是要花錢又花時間嗎? 所以我就這麼回它....不知他會怎麼回我呢?
Good day,
Thanks for your returning mail to me. I appreciate that. I thought CEB is considerate and thoughtful for customers from Taiwan but disappointedly it's really unbelievable for me and hard to accept that it's just a piece of cake for your reservation service to change my first name of the ticket i booked from Manila to Kalibo last week.
According to your advice, I HAD BETTER to cancel and apply for refund the said booking for myself and book again online. In this regard, you cannot assure me if the previously quoted fares are still available due, fares are subject to change without prior notice. Refunds for credit card transaction are processed minimum of 60 working days. That's rediculous!! Then I'm wondering what kind of the service system it is.
Because i don't mean at all to cancel this ticket, i just unexpectedly key the booking system wrongly; i key the wrong first name of mine, if i have to cancel the ticket, then i have to pay extra fees, and spend some time, right? Actually , it's unfair and this kind of serveice is not what we customers would like to receive. I just hopefully ask you to do me a favor to "correct" it!!
Yours
我只不過打錯名字....我並不想cancel和花額外的錢.....只希望他們能互相連絡一下然後用一根手指更正如此.....可以告訴我怎麼辦?
Good day!
Please be informed that we cannot directly change the last name of the passenger on your booking and transaction receipt since it was already ticketed and finalized. We can only put a notation on your record that the correct name should read as YU/HSIAOLING MS. However, we cannot guarantee that the passenger would not encounter problem at the immigration since it still their discretion whether to acknowledge the guest or not. We can send you a copy of your booking with the notation and present it upon check-in and at the immigration for supporting document together with the passengers ID (at least 2 valid IDs) for verification purposes.
If you do not want to take chances at the immigration, you may have to cancel and apply for refund the said booking for the passenger and book again online. In this regard, we cannot assure you if the previously quoted fares are still available due, fares are subject to change without prior notice. Refunds for credit card transaction are processed minimum of 60 working days.
Please advise your preference so we could proceed accordingly. Should you need more information regarding this, please call our 24-hour Call Center at (+632) 70-20-888
接著我看到時真是......xxxxxx
意思是我最好 ....或說以防萬一 ......我把它cancel再refund......well.....
cancel不是要花錢又花時間嗎? 所以我就這麼回它....不知他會怎麼回我呢?
Good day,
Thanks for your returning mail to me. I appreciate that. I thought CEB is considerate and thoughtful for customers from Taiwan but disappointedly it's really unbelievable for me and hard to accept that it's just a piece of cake for your reservation service to change my first name of the ticket i booked from Manila to Kalibo last week.
According to your advice, I HAD BETTER to cancel and apply for refund the said booking for myself and book again online. In this regard, you cannot assure me if the previously quoted fares are still available due, fares are subject to change without prior notice. Refunds for credit card transaction are processed minimum of 60 working days. That's rediculous!! Then I'm wondering what kind of the service system it is.
Because i don't mean at all to cancel this ticket, i just unexpectedly key the booking system wrongly; i key the wrong first name of mine, if i have to cancel the ticket, then i have to pay extra fees, and spend some time, right? Actually , it's unfair and this kind of serveice is not what we customers would like to receive. I just hopefully ask you to do me a favor to "correct" it!!
Yours
我只不過打錯名字....我並不想cancel和花額外的錢.....只希望他們能互相連絡一下然後用一根手指更正如此.....可以告訴我怎麼辦?