[轉貼] 花錢買罪受的韓國之旅---解析&事發因應之道

你溫暖了我旳流年
花錢買罪受的韓國之旅~真是夠爛的了
>
> 這是我第二次出國,理由是受到韓劇「冬季戀歌」與「天國的階梯」的影響,被男女 主角那深情的演出感動了,所以趁著年假的空檔,高高興興的跟國內的五福旅行社訂 定行程後,接下來便滿心期待地數著即將到來的日子,飛往韓國去體驗,韓劇中夢幻 的浪漫旅程。
>
> 第一天,我們抱著愉快的心情出國,一直到抵達漢城的仁川機場後,所有的美好幻 想,卻都被很爛的開始打破?由於我們的領隊本身並不懂韓語,所以接下來的行程是由 當地的華語導遊解說與帶領。導遊是位女性,首先,她的第一句話是基本的歡迎光臨之後,就對我們宣佈,當晚的行程取消,延至後面的日期,並要求我們大家先回飯店休息?每個人都充滿著不滿與不解,當地的時間才下午六點多左右,台灣人沒這麼早睡 吧,而且我們這一團又都以年輕人居多.。飯店就在機場附近,內部並沒有什麼休閒 設施,附近更是荒涼的可以?.
導遊小姐的大名是李美蓉,可是我覺得她的美麗差強人 意,也沒有芙蓉的氣質,說話的語氣倒是完全符合韓國人強勢的態度?每個人都在跟她 爭執,她堅持不讓步,理由也無法令人信服?.我看再吵下去也不是辦法,只好繞到領 隊的身邊 ( 以下簡稱小廖 ),詢問她--------
「小廖啊,妳知不知道行程有變動?」
>「我知道,可是我也沒辦法,因為那是公司決定的。」
> 「請問妳什麼時候知道公司變更行程?」 「上飛機前就曉得了。」
>
> 「那..妳怎麼沒有跟我們說呢,妳看大家現在都在吵,怎麼辦?」我很驚訝的看著 她。 「??????.」
> 沉默了一會後,她給了我一個意想不到的答案。她說---------
>「其實,每一家旅行社都差不多是這樣吧?怎麼說,如果我們推出的行程不這樣寫, 那旅行社很難把商品賣給客人?.」 最後,大家還是不得不跟著導遊回飯店去,因為機場裡,其他的團體早就走光了?原 本的好心情被破壞,但想想這裡畢竟是韓國,人生地不熟的,我們又能怎麼樣?。
>
而且,來接駁的公車還遲到,當車子停在眼前時,那種感覺就像是看見台灣的國光 號? 第二天,那位李美蓉小姐就被換掉了,由另一位先生取代導遊的位置 ( 如果我沒記 錯,這位仁兄的大名是 王、亞、倫,坦白講,接下來他對待我的方式,讓我覺得他應 該改名叫「王八蛋」,可是,這裡是韓國,我不能說??) 一上車,他簡單的自我介紹 之後,就開始一連串的吹噓自己十五年的豐富帶團經驗 ( 說真的,我懷疑五福旅行 社,有沒有認真去評估這位王先生的素質 ? )
吹噓大韓人民的禮儀與文化 ( 那根本就是騙人的,因為我很快的發現大多數的韓國 人,對我們台灣人有多麼的輕視 )
> 吹噓韓國在世界盃足球賽的得獎光榮事蹟 ( 大家都知道,韓國的裁判超級沒水準,明 明就是護短,來判韓國贏。就算被它國的人所不齒,也被韓國人視為英雄) ?.. 好啦,囉哩囉嗦講了一大堆後,我看見一旁有人無聊的盯著窗外,有人不感興趣的低 著頭,有的呵欠連連,也有的,早就已經睡著了?ar
> 王先生安排我們去滑雪場,雖然這也是我們此行的目地,我想我可能是比較特殊的例 子,我並不想滑雪,因為有先前在北海道跌倒,結果傷了腰的前車之鑑。於是我告訴 王先生,希望玩玩危險性較小的雪盆,你知道他給我的答案是什麼嗎--------- 「那裡不能玩雪盆。」
>
> 「那,請問飯店裡有沒有其他的設施可以使用?」
「沒有」 「是喔,好可惜?.不過,這個渡假飯店規模蠻大的耶,真的沒有游泳池或購物商店等 等的嗎?」
「就算有,也要付費,而且很貴。」他冷淡的回答我這個在他眼中,所謂「不配合」 行程的客人,態度上,他那一付不以為然的模樣,真是令人為之氣結。

> 不過,令人更生氣的是,他居然在車上,用麥克風講著---------
「各位,你們千里迢迢的來韓國,為的是什麼 ? 不就是滑雪嗎 ? 如果來到這裡不 滑雪,那你要幹嘛,你是白癡啊,真是的。」
> 好了,租雪衣雪具的店到了,王先生帶著一群人做準備,有的人看我沒跟上來,問說 我怎麼不一塊去? 我還沒開口說話,這位王先生倒是代替我如此回答---- 「唉呀,像她這種女生,就是標準的 公、主、病 嘛。」說完,他還做了個誇張的動 作,讓我十足的難堪,又不知該如何解釋,只能在一旁尷尬的笑,心裡卻難過極了?.。
>
> 到了滑雪場,王先生領著每個人進入場地,而我,就這麼被丟在場外。另一位跟我一 樣沒有滑雪的,是領隊小廖。她問我要去哪?我想了會,說,四處走走吧,本來我問 她可不可以陪著我,因為我對這個環境不是很熟悉,但她卻告訴我不行,因為她有她 的事?。
>
> 現在的氣溫,是零下十度左右,我孤單的走在透著冰冷剌骨的寒風中,不可惜沒跟著 大家去滑雪,只是後悔當初不該自己一個人假裝勇敢,獨自出國?.走到飯店內的公用 電話處,撥了通電話給仍在上班的老公,長途電話裡,他安慰我試著去詢問櫃檯人 員,有沒有其他設施可以使用 ? 所以接下來,我鼓起勇氣用簡單的英語,跟韓國人 交談,而就是從這一刻開始,我才明白其實很多韓國人對觀光客並不是那麼友善
> 的?..
他們對像我這種講著外來語的人,不會很有耐心去聽我慢慢的說話?有的甚至
手指一指方向,就又去忙其它的事了?可我繞了半天,凍紅了臉不說,還是找不到他 指的位置有什麼 ? 最後,終於給我問到第五位,算是比較好心的一位服務員,帶著 我走到門口,遙指一棟建築物,我於是又繞了一段路,才走到我要的購物商店去?.
>
> 自命偉大的韓國人啊,你們不是自稱 「禮儀之邦」 嗎 ? 為什麼我感受不到你們對 待外國旅客的服務熱忱呢 ? 還是所有的一切,只是在精心製播的韓劇中上演,觀眾 們看一看,就算了 ? ? ? ? ?
>
回到飯店房間後,我跟小廖反應,不喜歡這位王先生的態度?..我並不要求什麼,只希 望小廖可以請王先生稍微修正一下他的言詞,何況是對女孩子,又是一個人獨自出 國,用辭方面,能不能有禮貌一點 ? 只見小廖嘆了口氣,她說韓國人都是這樣的, 她也不知道怎麼跟王先生反應,總之,就只能是這樣了?
>
> 這?.什麼跟什麼嘛,我今天跟大家花費一樣多的錢來旅遊,結果我得到的,就是這般 不被尊重的對待。至於小廖,漸漸的在我眼中,變成一個「沒有聲音,又根本毫無能 力」的領隊,沒怎麼盡到保護的能力,卻要我這樣落單的其中一員,想開一點,接受 這就是韓國的人文作風?
>
> 此外,王先生愛開黃腔的習慣,如果這是他個人的嗜好,基本上我不批評。但我不能 接受的是,一個團隊裡,女孩子佔了九成之多,他卻沒有考慮自己的立場,相當口無 遮攔的拿男女的性事作文章,講的口沫橫飛,意猶未盡?..這個,就是韓國當地導遊 的水準??.那時我就在可惜,沒有把MP3帶在身邊,以杜絕「噪音」,真是失策。 有一晚,他在車上分配每個人的房間號碼,當唸到我的時候,我本來準備拿起筆來抄 寫了,怎知這個王八蛋,居然當著全車的人,這麼跟我說------

> 「公主啊,我看妳就不用房間了,跟我走就好啦,我們可以一起睡啊?.」
聽了這種話,我當場拉下臉來,全車的人都轉過頭來看著我,可我們的領隊,卻沒有 制止他這種惡劣的說詞,反倒是由另一位女孩子對導遊說,請他不要這樣開我的玩 笑,我先生是警察?. 其實,就算我的老公是法官也沒啥了不起,我只是想請他明白,我是已婚女性的身 份,就算今天是我獨自出國旅遊,你也不能看我一副好脾氣的樣子,就這麼欺負我 吧。再者,就以他先前所述的,有十餘年的帶團經驗,那我想他不應該不知道,什麼 是開玩笑的底限不是嗎 ? 怎麼會連起碼的尊重都沒有呢 ?
>
> 要搞清楚耶,王先生你今天是代表你那所謂 高高在上的大韓民族,為我們這群台灣來 的旅客服務,而身為消費者的我們,難道沒有權利要求良好的旅遊品質嗎 ? 偏偏我 最生氣的是,當我行程結束之後,回到台灣,氣極敗壞的撥了電話給與我接洽的旅行 社人員,說真的,他的口氣並不壞,我也不是怪他,我只想表達我的不滿而已。然而 他的初步回答卻讓我很憤怒,因為他是這麼的對我說--------- 那是人為因素,很抱 歉他們無力去管理當地導遊的素質,

而且從前他們沒有接到像我這樣的「個案」,總 之他們只要確定,有沒有把整個行程走完,就圓滿結束了。其餘的,他說要請示上級 階層的主管,才能給我進一步的答案??.
> 我說,那你的意思是,我比較倒霉遇到就是囉,他回答,可以這麼說吧。
> 在韓國,那位自大的王先生告訴我們台灣旅客,說韓國人的文化,都是很熱情的,我 們不習慣是因為風俗不同,所以有代溝。
>
> 我說,熱情與隨便,只差一線之隔,我也許比較保守,無法融入你的「熱情」,但, 你越過了我的界限,在我眼中,你不過是個輕浮又沒有格調的導遊,如此而已?. 好了,以上王先生的部份,就先簡單的帶過,因為他那種低層次的水平,不是我用拙 劣的文字就能形容的完全。
> 此外,我無意以「一粒屎壞了一鍋粥」,去評論韓國的男性,但他們的厚臉皮,跟死 要面子的個性,真是令我徹底的領教到。 在韓國的旅途中,有位隨車的韓國大學生 (我不知道他的全名,故以下簡稱小今 ), 長的高高瘦瘦的,會一些簡單的中文與英文,所以還可以溝通的來。旅途中總是背著
> 一個單眼相機,幫我們旅客拍出美美的照片,行程結束後,如果大家喜歡,可以跟他 買,一張要價美金四塊半的價錢。坦白說,我不想在金錢上計較,因為隨行中,他也 幫我們提行李,幫我們夾菜,態度蠻親切的,對我們也都是笑容可掬。所以一開始, 給我們的感覺還真的是不錯。
>
> 一直到最後一天,我才對他印象大打折扣,甚至是保持距離,只要他往東,我一定往 西走。 起因是那天早上,導遊帶我們到飯店以外的地方用早膳,我也許是沒什麼胃口,簡單 吃了一些就想起身,先行回遊覽車上。走出早餐店門口,小今好意要跟我一塊走,他 說他幫我開車門,我道了謝,也不疑有他。
> 走到一半,我突然有點尿意,不好意思的詢問小今,這附近有沒有洗手間 ? 他於是 帶著我往左轉,到一棟老舊的大樓,搭著電梯上六樓,他說那是距離我們最近的廁 所。 小小的電梯裡,只有我與小今,電梯關上門後,小今轉頭用英語對我訴說,這些日子 以來,他覺得在他眼中,我是個漂亮的女生,他喜歡我可愛的笑容?聽到有人這麼稱 讚,我很自然的回答謝謝,然而接下來,我卻想不到,小今居然彎下腰,把他的臉湊 到我眼前,要、我、親、吻、他?
>
> 我嚇了一跳,直接的反應是搖頭拒絕,可是他不死心,又要求了一次,此時剛好電梯 門開了,我走出門口趕忙往廁所的方面過去?..好了,回到電梯裡,他還是不放棄,又 連續要求了兩次,要我親他的臉?看著他愈來愈靠近,我卻只能往角落挪?一直到電梯 門再度打開,我快步的走回車上?接下來,我說什麼都不讓他接近我?.而這件事,直 到在候機室等待時,才跟一位年輕的女孩子抱怨起,沒想到聽完後,她張大眼睛驚訝 的回答竟是----- 「不會吧,連妳也被騷擾喔 #$%^&*??..」>
> 年輕的女孩說,前幾天晚上,她與她姊姊、姊夫、以及另一位朋友,大伙兒在打保齡 球,後來,遇到小今,她聞到男方身上有酒味,也覺得男方的行為開始輕浮了起來, 毛手毛腳不講,還環著她的腰,並強迫把她的手也拉過去環著男方自己的腰?..女孩 說,她很生氣,覺得小今真是不莊重,可是她看小今,卻是一副理所當然的表情?.那 樣的情形發生後,女孩的姊姊就提醒她,離這個男孩子遠一點?.講著講著,她突然指 著前方一位瘦瘦的女生,說---------
>
> 「妳知不知道前面那個瘦瘦的女孩子,是我們這一團的。」
> 「我曉得啊,只是不太熟,沒怎麼有話聊。」 「有一晚,導遊在發房間的鑰匙時,我看見小今跑去問那個瘦瘦的女孩子,她的房間 號碼幾號 ? 女孩回答後,妳知道小今對女孩說什麼嗎 ? 他說,等一下,我去房間
> 找妳好不好 ?」 「不會吧,那女孩怎麼回答 ?」
>
> 「當然是拒絕啊,我看韓國的男生,大概是PUB待久了,自以為長的帥,說不定覺得對 我們這些異國的女生,抱著一種吃吃豆腐,如果能賺個一夜情就更好的想法?..怎麼 講,如果這就是他們熱情的方式,說實在的,我不能苟同耶?.反正,我對他原本的好 印象已經沒了,也還好,我們快回台灣了?.唉,韓國人怎麼這麼 #$%^&* 啊?.下次我
>
> 再也不要來韓國了?..」 離開了這個很爛的國家?.也許應該說,是人為因素,造成我個人對韓國抱持的遺憾?.. 總而言之,沒什麼正面的評價就是了?.
>
> 晚上接近十一點左右,飛機平安抵達桃園中正機場,和大家告別後,我一個人拖著行 李,沮喪的往搭乘巴士的方向走,身後卻突然傳來一聲熟悉的聲音,驀然回首,我看 見原本要上班的老公,此時卻意外出現在我眼前?.臉上有著疲憊的神情,身上的制服 甚至還沒換下來??..我丟著行李,飛奔到他的懷裡,眼淚差一點就奪眶而出?..他不斷 的安慰我,回來就好,有什麼委屈等一會上車,在回家的路上慢慢講?..> 隔天,我氣憤難當的心情,很快的一傳十、十傳百,所有的親戚、朋友、同學、同 事,包括上回一同去北海道的大部份團友,以及我的高中老師,和我老公服務的機關 各處同仁?.. 你們一定不相信,幾乎所有聽完這件事的人,都異口同聲的說,韓國人 本來就超級自大又沒水準,那些對韓國抱著美麗幻想的,大概是被韓劇給騙了?

. 接下來,我聽到許多比我更誇張,被惡劣的韓國人當成小丑般嘲笑的教訓例子?.以及 某些旅行社不顧消費者權益的惡質態度?.朋友們都鼓勵我,把這幾日來的心得寫成一 篇文章,最好也將那位韓國導遊的模樣貼出來,以示警惕,每個人都很有義氣的幫我 廣為宣傳?. 請相信,我們不是愛計較,這篇文章從頭到尾,完全沒有加油添醋的成份。如果可 以,我想是必須讓韓國人知道,台灣人不是好欺負的。也提醒台灣的旅客,要維護自> 身的權利,只會息事寧人吃悶虧的,絕對不是聰明人的作法。
月老下次記得給我打死結
之前客棧跑腿已經貼過了
在旅遊新聞那個版
我覺得寫這篇文章的人如果收了2000答應旅行社不再提此事那就有失厚道
如果2000只是單純的慰問金 她把心中的感受抒發出來 無可厚非
唉 版主刪了這個貼文吧
來一斤小鮮肉
這位旅客的確是回來後去跟五福旅行社抗議到最後得到賠償,並且將文發到各主要媒體報社等等,要到韓國觀光公社要出面來處理。

如果不是因為韓國觀光公社是很認真在乎自己國家旅遊形象的單位,這樣的事情,難道在台灣就不發生?
單身女性在台灣就不被吃豆腐?不被虧嗎?

旅客隻身在外,語言完全不通,領隊個性軟弱,又是跟團感覺特別無助可以理解。
我早有耳聞這件事情,但是沒有親眼看到這篇投訴,一直以為有多嚴重,有人怎樣抓到韓國人「真面目」的把柄....原來只是如此。
坦白說,看起來並不是什麼大問題,本來就是當地導遊跟隨車攝影小弟「個人行為問題」。 個人感受是不好這個可以理解,按著感覺要去申訴也可理解,但是覺得太小題大作了。反而有點好笑。 (H)

韓國有幾億人口,這位旅客到底總共接觸了多少位韓國人?
如果要說因此就對韓國印象完全破滅,只能說,之前真的韓劇看得太多,分不清楚現實跟戲劇之間的距離了。

這樣說來,台灣本土戲劇裡面,似乎每個媳婦不是苦命就是機車,每個婆婆不是無助就是惡質,男人沒事就愛賞人家巴掌,還可以殺人,是否台灣整體事實就是如此? 媒體傳遞的的確會有這種錯覺現象,我就碰過東南亞的朋友,他們常有機會透過衛星看台灣的本土劇,想到來台灣旅遊還會皮皮銼,但是台灣並不是這樣。

要說更好笑的,難道裴勇俊本人真的跟冬季戀歌裡面的俊祥一樣嗎?當然不是!帥歸帥,我們所知到的韓星內幕往往跟螢幕形象不同。但是又怎樣?他們的職業是演員,下了戲,他們只是凡人,有各種情緒,不是神,不是聖人。就算裴勇俊跟冬戀的俊祥一樣,那麼他這輩子也該只愛只想裡「友珍」一個人,理你幹嘛?! 只看韓劇就把韓劇無線擴大,那要是去看韓國電影,豈不被嚇死,裡面創作元素包羅萬象。

看了韓劇過度投射,過度迷戀的韓迷,前仆後繼的去韓國,有人從此愛上那裡,有人為了裴勇俊去韓國念裴勇俊讀過的大學,現在在韓國定居生活,有人就是玩得很開心,也有人受到一點點挫折就要回頭否定全部。 這是個人個性跟體質的問題。

我真想說: 「這個旅客自己對世界的無知,要去成為好像全韓國男人都對不起她的一種態度,坦白說我覺得噁心。」(我的言論不代表客棧,是代表個人)
台灣旅客在日本遇害喪命,日本出來認真的道歉與遺憾,讓人動容也多一分安慰,因為那個事情真的夠嚴重。而這件事情若太小題大作,就真的不必了。

這篇文章,我覺得沒有刪除的必要,留著教育一下活在夢裡的韓迷:
韓國是一個懷抱夢想在前進的國家,但是是一個逐夢踏實的國家。
韓國跟每個國家一樣是真真實實的,韓國人每個人都是獨立的個體,有自己的背景與個性,不同職業,不同背景,不同環境下,你都會碰到不同特質的人,就是導遊也有百百種。

如果每年幾十萬的旅客中的單一個案,會讓有人因此就不想去韓國,或者是對韓國印象全面負面,那是個人的問題,這樣的人去任何國家都會有機會變成這樣。

說的更直接一點,會帶到台灣團的當地導遊,多半是拿著中華民國護照的韓國華僑,或大陸朝鮮族的人,你要碰到「韓國人」帶團的機會還真是少!那麼這又代表了什麼? 代表了,去世界任何國家跟團旅行,你碰到什麼樣的導遊、領隊、團員都是未定數。

你如果真的跟文中的人一樣,跟團遇到這些事情,我的朋友曾經做過一件非常大快人心的事情,她當場拿手機打電話回台灣的旅行社,當著導遊的面,痛罵台灣接頭的業務人員! 嚇得導遊之後每天都乖乖的。

要是在韓國還多一個管道,最好的方式就是當著對方的面,直接打電話到韓國觀光公社去投訴!他還要顧自己的飯碗。你夠強悍,若能當場處理,沒人敢真的惹你,而且會比回來才委屈半死有意義的多。 這不是碰到強暴犯或強盜.....

什麼?你不敢?不好意思? 你的權益領隊不能替你顧到,你自己也不顧,只能說自己依賴心太重,別人沒能力保護你,自己就該學著保護自己。

韓國當地導遊素質的問題,韓國已經提供夠多管道,讓旅客可以填寫申訴函到韓國觀光公社總社,他們會去根據申訴事實去對導遊評鑑考核做一些紀錄。

領隊太懦弱也是關鍵。

這樣就差不多了,不要無限上綱!
喜歡就甘願
根據文中描述順帶說明:

1.領隊本來就不用會說韓文,領隊的責任是照顧招呼團員。還有處理機場各種事務為主。冬季滑雪旺季,很多旅行社沒有足夠的有經驗領隊排出去帶團,所以很可能遇到的領隊根本沒有這種經驗,因此完全不知道怎樣處理。 而當地導遊第一二天就會試試領隊的底,領隊不夠有能力,經驗不夠,全團主導權換到導遊手上,這是常態。(而且結果往往並不好)

2.他們第一天住的是 仁川的 Western Hotel,哪裡離機場很近,是海埔新生地,本來就鳥不生蛋,可是窗外清晨真漂亮。但是可以用便宜的價格住到五星級的飯店。隔天如果是要去首爾以外的地方,沒有必要一定要拉車去首爾住,首爾住宿費很貴。而且為什麼每天晚上都要替你安排夜生活? 晚上在飯店看電視不行嗎?
我們當初住Western Hotel 仁川的時候,到旅館,休息一下就到一樓餐廳吃點韓式壽喜鍋,然後早早休息,明天一早要出遠門。

每個旅行團安排的行程都不相同,這種事情也要拿出來說嘴,內行人看了會想笑而已。

3.如果本來行程表上面已經知道是住在仁川的Western Hotel還排了行程,那是旅行社排行程的人太誇張。領隊已知旅館變動,而沒有事先跟團員講跟解釋,造成心裡落差太大,是領隊的問題。

一般來說,臨時必須換旅館,尤其在韓國冬天滑雪季是很正常的,我一月帶團出去也為此搞的人仰馬翻,因為到處都客滿。行程到最後一天我還在調動,還有一一通知團員。 可是總體內容應該還是會盡量有提到的都一定做到,要完全刪掉,一定要得到團員集體的認同。 這些都是基本常識。

4.台灣所有的旅行社處理韓國線,都是跟韓國當地local旅行社配合。
local旅行社派什麼樣的人,就是什麼樣的導遊。五福旅行社沒替他們審核過濾?這根本不是五福能夠主導的範圍。槁不清楚狀況啊。

這種導遊頂多就是肉麻當有趣,愛耍嘴皮子。對於任何形式的性騷擾,每個女生應該學著怎樣保護自己。不管在國內、國外或職場上。不舒服在所難免,但要全天下一起同聲討伐,就有點誇張。

隨車攝影的小弟,號稱是韓國的大學生,不一定真的是。有時只是說詞而已。如果這個隨車攝影小弟老是跟這種愛開黃腔的導遊配合,學了一些歪理念,或者以前曾經遇過「哈韓國男人要命的花痴團員」,嘗過甜頭,所以老想試試,那也是這個隨車攝影小弟自己的問題。

看到韓劇就把韓國男人都夢幻化,遇到一兩個輕浮的韓國男人就要把韓國男人都妖魔化....這真的是個人的問題吧。

去各國跟團旅行,多著是一些女團員(不管已婚未婚)醉翁之意不在酒,想跟導遊或領隊發展一夜情的多著是。這種事情全世界跟團都常常在發生,只是自己太單純,不曾知道而已。資深的領隊或導遊,被團員性騷擾ㄌㄟ的機會多半都遇過(不分男女)。

5.已經遇過太多喜歡把韓國妖魔化跟當作假想敵的台灣人了。台灣人喜歡放馬後砲的習慣,對每件事情都一樣。 一點都不意外。

韓國到底是一個什麼樣的國家,人云亦云,不如自己真正去接觸。 但是跟團到底讓你「接觸」到什麼?! 跟團到底帶你去哪裡?
無知帶出的抗議,個性問題發出來的偏激言論,坦白說,發洩情緒是可以理解跟接受的,但是要用這個去企圖操控別人要一起認同,甚至小題大作,就很令人厭煩。
還有關於韓國跟旅行團容易碰到的問題,在其他主題已經講過夠多了,就不再重複。

6.如果要說這篇文章能有什麼貢獻:就是若能讓過度沈迷在韓劇情境裡面已經到分不清真實世界的落差的人,能夠有點醒來,也算功德一件! 只是醒來不是要你去妖魔化對方,只是希望你用更清晰的心去瞭解一個真實的國家。韓劇的浪漫回憶,等你到韓劇拍攝景點,自己再去那裡陶醉沈迷,或者到明洞的韓流體驗館,讓戲劇系的學生穿著戲服抱著你入鏡,你要怎樣去自己想像跟沈醉,沒有人會禁止你。
愚人節表白一律當真
我不曉得這篇文章是有人有意傳還是怎麼樣?
搞不好是同業看笑話的心態...不斷地大力傳也不一定~
因為我們公司竟然也有同事在傳.....
可是跟了團受了氣, 我想誰都會到網路上po文點名該旅行社吧...
只是批評文章"有沒有被傳"的差別而已...
個人認為好像不用太針對這位小姐~

至於公主病這個話從我們口中講出來可能還ok...從領隊的嘴巴講出來就是真的很沒職業道德了...
我這個人跟團也是超愛跟領隊作對的...因為我很討厭跟團......能脫隊我都盡量自己走~(跟團往往是因為不得已的>"<)
說實在話我看了文章是認為這位小姐在出國前可能自己沒做功課...憑著對韓國的一點淺薄認識就跑去了....在失望+沒得玩+被羞辱的種種原因集合起來...才寫了這麼一篇長篇大論....還貼出導遊領隊的照片吧~

我是覺得人家要跟什麼團是她的自由啦...
去了不如她想像中好玩.....那她也是學個經驗啊~
但是她在韓國所遭遇的那些對待也不是她應得的啦...我是這樣想~

看到討論有點一面倒...我想為那個不認識的小姐講點話..... :-P
若無其事才是最狠的報復
我是覺得人家要跟什麼團是她的自由啦...
去了不如她想像中好玩.....那她也是學個經驗啊~
但是她在韓國所遭遇的那些對待也不是她應得的啦...我是這樣想~

看到討論有點一面倒...我想為那個不認識的小姐講點話..... :-P

你說的沒錯,這些對待不是她應得的。
但是他投訴的所有內容,只有三件事情是比較具體成立的,就是:
1.她遇到拿他開玩笑,習慣口頭性騷擾的不好導遊!
2.遇到一個到處把妹讓人反感的隨車小弟,
3.還有一個軟弱無力的領隊(軟弱無能的領隊,隨即帶出包括行程變更卻不懂得向團員解釋跟事先告知,團員感覺受辱,不能挺身制止)。

但是這位小姐這半年來該鬧的鬧過了,該拿到的賠償拿到了,一堆記者收到這個函,甚且要搞到韓國觀光公社要出面為此做什麼致意....

我就覺得有點過頭了。

1.他回去台灣跟旅行社抗議,是OK的,因為領隊的確有問題。
2.她要描述在韓國遇到這樣兩個讓人很不舒服的當地導遊跟隨車攝影小弟,絕對有權利。

可是非常看不慣他文中不斷出現的一些莫名的優越感,來接團的遊覽車「遲到」,長的像「國光號」,住在機場旁邊的五星級旅館,該滑雪場沒有雪盆可滑,他在度假村沒有遇到非常熱心的人,隨車攝影一張照片3.5美金,韓國人死要面子厚臉皮....這些話裡面都帶著十足情緒性又「公主性格」的字眼。沒有按著她所期望的任何事情,似乎都變成她可以大力討伐的各點。這些到底有什麼好拿出來企圖擴大他在韓國跟團遇到兩個不愉快的導遊、隨車小弟,還有一個能力不足的領隊以外的事情。

其他文中,各種很正常的事情只是出於自己個性問題和無知,卻要用此去支撐這個負面宣傳的部分,我的確看不慣這種拿雞毛當令箭的事情。 所以對這些部分實在難以苟同。

如果他在韓國的旅遊真的爛得一無是處,何以隨車小弟可以在電梯裡面說,這幾天他很欣賞這個女孩,說她笑容很甜美(表示她也有玩得開心的時候,才會露出迷人的甜美笑容)..... 如果韓國真的一無是處,她怎麼隻字沒提其他?

我看過太多寫這種情緒化抗議文的人,對於團中快樂的,好的事情,開心的部分,隻字不提,只是無限擴大幾個點,然後要塑造成全面的月暈現象。讓所有閱讀者情緒應該隨之起舞,產生成見跟錯覺。 這是我很不以為然的。

有就有,沒有就沒有。 有問題就有問題,沒問題就沒問題。 這種企圖無限上綱的東西,我無法不說重話。

在此版不刪掉此轉貼文,因為這個版可以刪掉,但是更多在外面流傳的還會在。寧可留著,拿來解析,大家一起來想想,到底這文哪裡是真的問題,以後碰到可以怎麼做。哪些根本沒問題,不要隨之起舞。

回文的目的在此。
忍不住嘲諷,很抱歉,不是什麼好榜樣,(小朋友不要學喔 (A) )
只是忍不住以其人之道還治其人之身。....(雖然這個人也許根本看不到)哈哈
還有最近睡眠不足,肝火比較旺.... ;-)
至死方休
m...要多學小呆的朋友...這招一定要學起來...
還好我去韓國之前都有做過功課,
沒有把韓國想的太完美.
萬花叢中一朵菊
我覺得他是跟團
跟團也就是買服務
花錢買服務沒有受到應有的品質是可以申訴吧
做為一位消費者來說
有只有這樣才可以將服務業的品質更加完美
有問題不說,問題還是會持續發生
更何況他還要給導遊小費,買的就是導遊的服務
2000元也不算是很多
如果花上萬元加上時間與壞心情最後給你2000元要你閉嘴你願意嗎?
2000算是收回那位導遊的不應收的服務費

而且站上的網友大也都是屬於消費的一方
知道這件事也是增長見聞沒有什麼壞處
大家也都是成年人
應該不會把韓國人都看做是如此

對於沒跟團的人就算不會有導遊的服務上問題,但也會對航空公司或飯店有服務上問題的時候,這也算是對服務不滿的一種
我也不相信自助旅行都不會受氣
不然就不會有這麼多人上來分享不愉快的經驗了
躲在角落唱沙啞的情歌
我們會有以上的反應,是因為這件事情,媒體已經調查過了,我也有得到其他資訊。所以也適合拿來敲敲過度憧憬韓國的韓劇迷的腦袋,做一點行前震撼教育。

附上一篇「網路追追追」對此網路信件的調查報告吧!
http://www.ettoday.com/2005/06/24/515-1808223.htm

韓國觀光公社也關注這件事情,希望能夠有機會找到當事人吃個飯瞭解一下,可是到目前為止,還無法取得聯繫。(我沒想把觀光公社講的太偉大,而是因為知道他們真的太認真想處理這件事情,而我個人覺得其實大可不必)
-------------------------------
而「網路追追追」調查報告之後的「偵探筆記/期待與現實 」
是說出了很多媒體記者對韓國的經驗感受或評價。
我認識的旅遊記者,走遍大江南北,他們大多對韓國提不起什麼勁,同行的朋友常在問我,還想去韓國喔???
大山大川都看過,要論古蹟中國跟歐洲都有更多,不看韓劇的記者們,跟媒體團或採訪團要去走這種行程,要從這種角度去說說乏善可陳,也不算太過份。

這也是我在寫書的時候常在思考的。到底韓國是什麼?
撇開韓劇,回歸一個旅行者的角度,韓國對我的吸引力還有什麼?
這是我常常自己在想的。
每個國家都有她自己的魅力,有他吸引人的地方,用心去感受,跟人去接觸是比較直接的。

但跟團是個跟真實的當地接觸的模式算是封閉性的旅遊方式,你碰到的就是你的團員、你的領隊、你的導遊跟隨車小弟了,去的地方很多都是專門給觀光客去的...。

在台灣的旅行社來說,這十年來去韓國除了冬季滑雪,去華克賭博,近期有點變化的就是韓劇了。
其實她有很美的秋楓,很多樣化的山,還有古剎,傳統文化,傳統藝術,文化體驗,文化重現,藝術表演,飲食,&有屬於自己一套文化呈獻的模式跟性格,還有一些有趣的人,跟民族性格。這些東西跟台灣的旅行團頂多點到為止,甚且買不到這樣的旅遊商品。

別以為跟團買了服務,台灣去韓國的團費是不正常的偏低。每次看到市場那些價格,我就覺得真是越來越離譜。 (所以這跟團費結構不正常的泰國團、菲律賓團、甚至巴里島團,下場不會差太多)台灣團一再遇到這類的問題,是無可奈何的事情。但是這位小姐甚且跟這類常見旅遊糾紛申訴無關呢。

通常出現的不愉快都起因於,韓國當地旅行社的導遊很多都是從接機開始就盤算要怎樣補更多錢回自己口袋,因為導遊有些還貼錢來帶團,所以韓國跟團,難免都會碰到不愉快的感覺。(這在任何團費結構不正常的團,都會衍生出這種扭曲的生態,大家是出來賺錢的,不是來作義工的)這種情況下,團中通常帶出緊張跟糾紛的都是為了錢的事情,為了行程被偷掉包的事情,還有因為沒撈回足夠的錢,導遊態度轉為惡劣的問題。

這位小姐受到的不愉快,細看她碰到的問題,真的是個人感覺成分比較多而已。再去比對媒體調查的結果,跟猜想的差距不遠。全團只有這一個人這樣的申訴,而且領隊也做了解釋,開黃腔還是台灣客先先講,導遊為了炒熱氣氛順著講的,言者無意聽者有意成分多一些。除了最多歸納出的三點問題外,其他內容理性去看真不構成申訴要件。

我常常在想怎樣從我知道的門路,至少有人要我帶他們去韓國玩得時候,我能確保程度以上的品質。最終發現根本很難,就是碰運氣,不然就是領隊要非常老練負責跟強悍(通常我要扮演那個很辛苦的斡旋角色,而且過程一定有令你很不舒服的感覺,我不是以領隊為業,只是愛帶朋友去玩而已,兩次包團出去玩都很開心,但是跟導遊對招常有很深的壓力。)

最後我自己的結論是,能不跟團,就不要跟團了!所以我才在「背包客棧」試著引導一個個想去韓國的遊客,盡量去用自助的方式去韓國玩。

但對世界各國自助旅行的人來說,韓國的魅力不在韓劇。雖然日本人去韓國也是受「冬季戀歌」影響很大,但是日本的韓國團內容還是比台灣豐富多,住的等級價格高不少,團費也高很多,日本還是大量的把韓國當後花園在玩。自助旅行者去韓國更多。韓國每年的海外觀光客,台灣比重並不算高。日本跟歐美國家才是大宗。

去韓國自助旅行過的各地背包客,對韓國都有不錯的印象。 旅遊資訊暢通、交通便捷(尤其是首爾與京畿道)、有自己特有的民族文化性等等,這些不是跟團去感覺的到的。

只有台灣去韓國的旅行團結構長的比較怪。
那篇網路調查的偵探筆記,倒果為因的來因此替韓國旅行只要不是韓劇迷,一定令人失望做結論,是太武斷了。
時光荒老了我們的青春
嗯.....OS KAY(暫停)。 :-D

重申希望保留本文的目的,希望聽到棧友碰到事主發生的情況時,會怎麼處理。
ps. 希望別人的教訓,不是只有看到棧友們正反兩面的意見表達,大家都說的都有理 :-D 。

下面接著討論的棧友,希望能往事主發生的情況,要是是發生在你身上,你個人會怎麼處理的意見表達囉!! :-D

是要在「背包客棧」專門來討論「跟團旅行」的因應之道嗎? ;-)

單就這個案例,事主的問題,幾乎就是偏重在一種「性騷擾」跟「講話被虧」給她不舒服的感覺的範圍。

但這些是屬於很主觀跟general的東西,並不歸納在韓國旅遊的問題範圍中吧。
可能要去打屁哈拉區開主題比較合適。

另外就是過度憧憬、高度期望,卻失望的落差之間的情緒反彈。
領隊的處理能力是另一環。

這位小姐期待的浪漫 不等同於長的體面不錯的韓國的年輕男生在電梯裡對他示愛,還有希望被親吻一下這種情況。

她可以學韓劇的女生,當場打個巴掌下去,這樣才算給當事人當場的教訓。不然就是事發之後立刻去跟領隊反應。

之前的例子當這個人對其他團員有輕浮動作的時候,身邊的友人可以當場不客氣拉開。似乎沒有做,如果每個覺得自己被騷擾的人都去跟領隊反應,領隊累積足夠的量,也才能夠知道怎樣處理。或者在韓國的時候就結合一起受過這些氣的團員去跟領隊講,也澄清不是自己個人妄想而已。這些人都只是停留在私下不爽,要不就是向女主角,事後不甘願才要大張旗鼓,過猶不及,而且連要找共同舉證者也找不到啊。

性騷擾這種東西,雖然本來就是很主觀感受的事情,不客氣的當場反擊,嚴厲的說NO,或者嚴厲的警告,叫對方注意自己言行,否則你將向觀光公社提出申訴! 就像在台灣公車上遇到色狼一樣,你至少要當場大叫「色狼」!
只是悶在心裡,有些人還會尷尬陪笑,造成好像可以繼續被這樣開玩笑的錯覺,任何沒有即時嚴正的說NO,只會讓事情繼續擴大而已。

對雪地的憧憬因為沒有雪盆可滑(很多韓國滑雪場都沒有雪盆可滑),無法穿雪具,被虧,被開玩笑,不舒服,
同樣不能當場第一時間反擊或正面解釋,不能在被虧的時候,直接嚴肅的說:「我滑雪受過傷」這樣一句話,卻只是覺得自己吃鱉心裡悶死了。這些都比較是個人個性的問題。 誰能真的幫的了你呢? 自己吧!

對韓國存在過度的憧憬,不能認知任何實際的國家跟媒體印象都會有落差,就是美國也不等同於好萊塢電影或美國電視劇,這些也都屬於個人認知的問題。「幻滅是成長的開始」在這裡應該也不錯用! 只是幻滅是否要進而去全面否定那還是個人EQ的問題。

說來說去,這種比較主觀的問題,自己的權益要自己去維護,自己的個性只有自己能客服,尤其當你的護花使者不在你身邊的時候。即時的處理,一定勝過事後這些方式。而且這是屬於不分在國內外都普遍的通則。
我所定義的「公主病」就是被保護或呵護慣了的女生。這跟講草莓族或水蜜桃族的意思差別不大。

領隊雖然有自己的職責,但是並非團員的褓母,
你真的有迫切的需要,清楚的告訴領隊,領隊若是有經驗會盡量幫你處理。

如果碰到完全沒經驗只是帶著出來的那種,你真的很在乎,那真的還是只能自己設法保護自己權益,不然就結合同團的人來幫你,同團台灣人幫台灣人不難。

(當場當眾打電話給觀光公社的專線,或者打電話回台灣的旅行社,不管你有沒有能力飆出破口大罵的功夫,至少嚇嚇對方,讓對方知道你不好惹,你對這事情很認真。
不然當眾打電話給老公或男友也可以,這種原理近似深夜搭計程車,覺得司機怪怪的,就打電話給朋友一邊報告的方式用意相似。
遇到這種真的讓你不舒服的事情,寧可被對方覺得你很「機車」,也要保護自己不是嗎?
其實領隊手上可能還有當地local旅行社聯絡人的電話,導遊真的過份,要求撤換都可以。

:-* 但是坦白說,有些團員真的很神經質,本身個性很有問題的,這種教法,到時候雞毛蒜皮的事情就拿這招來用,遇到這種團員,就倒楣了。 (W)
梅川酷子
好友第一次出國就是參加韓國團.
4個女孩到了現場才發現是在替台灣領隊的親友團湊人數. 也無妨.
上了機, 領隊在機艙內大聲對其團員嚷著自己找位子坐,
自以為的幽默對華裔韓籍空服語言性搔擾.
到了韓國, 就是常見的行程更改不如行程表外加拉車.
路途上, 只見領隊妥善照顧其親友, 對4 個女人頭視而不見.
當地導遊開黃腔似乎是亞洲團少不了的節目之一, 在韓國更不會少.
最後一日, 友人因不滿行程安排和服務, 拒絕全額付出公訂的小費,
所以被丟在機場(還好有還機票和護照)自己想法子回家.
到現在, 友人的恐韓症還沒痊癒.

回應此文, 沒有要說是非.
只是希望跟團的朋友都可以幸運的碰上有水準且敢說話的好領隊,
也希望跟團的朋友可以做個好客戶, 別以為花錢就是大爺大娘.
還有咧, 有事就找記者民代的歪風不見得就是公道或正義的申張啦.