求助,刷卡送出太多次 取不回錢

小的星期六上午刷卡想買 Merlin Annual Pass 想跟一個同事一起去

可是一來我買錯了 我買到續卡用的70元 x2

二來 因為他一直閃紅字 我翻譯是失敗啥鬼的 讓我刷了整整五次

所以他扣了我台灣的信用卡整整4190元*5次的錢

台中商銀的簡訊都送到我的手機裡說了

我想說要退錢

可是怎麼查都查不到我的訂單號碼

客服說訂完半小時會寄到我信箱也沒收到

也沒看到可以會員登入查詢的地方

(小的英文不好也是一主因拉...)

打去客服問 現場問 可是就是查不到我的資料

電話 名字 護照號碼 etc....

請問有沒有好心的大大可以幫幫忙

幫忙把錢拿回來 感激不盡>"<

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