捷星航空Jetstar更名的話，機票費用以更改完成日價格計算?

眉眼帶笑
訂了9/28-10/5的台北-大阪行
也在版上順利找到願意接手的人…

早上打電話00801611467(免費)
接通後按"1"(普通話)
再按"5"(一般的預定諮詢) 再按"6"(其他諮詢)
(好像也有人是按3　　　再按3)
接通了應該是新加坡或馬來人的客服小姐

我告知要更名的時候
她一開始說 更名費是2200元
我嚇了一跳 請她再幫我看一下
她應該是問了一下同事 說【沒錯 是2200元】

Question 1、 捷星更名費有變嗎? 不是1200元嗎?

好吧 我想 就先不跟她爭
晚一點再撥電話 看不同人接會不會不一樣…

到了下午 我再撥同樣的免付費電話
… 又是同一個人接的…
我只好變成詢問 要準備什麼資料 以及總費用
她告訴我
現在更名的話 票價會依照更名申請完成日計價
她幫我算了一下
加上更名費 我要再補繳32174元…

嗯… 當初我買2人來回機票 才5千多…:-@

Question 2、現在更名 是不是要加收當日機票費用啊??

我好困擾 也想快點解決這件事
真是有點對不起那位願意接手的版友

可否有知道詳情的人回答一下
到底這是新規定 還是只是依據客服不同 而會有不同答案??

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補充：
剛打去02-25522882
報價更名費每人1200元 　　　　並無告知要再收浮動價差
希望可以成功…

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8/27　
中午收到捷星航空台灣總代理回給我的信
已更名完畢
並附上更名後的電子機票
這樣就代表無須加收費用吧？？
但我沒拿到itinerary…　　還是有電子機票就可以了？
走了就別後悔
Except as stated below, changes permitted up to 24 hours prior to departure. A change fee plus any fare difference to re-book*~~ is applicable per passenger, per flight change.

~~ Fare difference means the difference between the original fare you booked, and the fare that is available on the day of change. The fare difference may be substantial.

沒被要求補票價是運氣
被要求是剛好
傲嬌女王
原始的規則在官網裡面有寫
http://www.jetstar.com/sg/zh/fare-types.aspx

樓上micwang已經幫你把相關重點節錄出來了.

航空公司改變規則通常已建立在訂位系統的電腦程式裡面,一般都要有高階主管的授權才能改變電腦對規則的執行.所以就算碰到訓練不良的客服可能告知不同規則的答案,但實際等他要執行的時候,有可能碰到電腦的回應和他認知不一樣.當然jetstar的電腦系統以及客服被授權的程度如何我不清楚,從其他相關的主題來看,似乎不同的客服都可能有不同的解釋和處理.所以祝你幸運不被收價差.
受夠了等待
真的
我也差點被收了好幾萬耶.......
真的不要打0800有大陸口音的客服
他每天報給我的差價都很誇張的高.....
上面那隻
沒藥就別說爺有病
JetStar really sucks!!! It takes me more than 5 mins to put on hold....and no body picked up. And charge like hell....what kind of service is that!!??
從初見之歡到久愛不厭
JetStar really sucks!!! It takes me more than 5 mins to put on hold....and no body picked up. And charge like hell....what kind of service is that!!??

1. 除非是貴客，不然有打哪一家是不用等的？
2. 費用的規定就是這樣，沒有價差是運氣好，有價差就要補是天經地義

看不出來Jetstar的服務哪裡得罪你
淚の味道
很想知道除了rent2ez 大大以外
還有人是只花更名費就改成功的嗎~

我是有貼價差的人 嗚嗚
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