AirAsia臺北-曼谷航線暫停運營

作業是個不可數名詞
真的是很晴天霹靂~~

AirAsia臺北-曼谷航線暫停運營
AirAsia自臺北飛曼谷的FD3657航班將於2011年3月27日起無限期暫停運營。

已訂購AirAsia此日期之後航班的旅客請與AirAsia臺灣客服中心聯絡(電話號碼:00801853031)。或可登入AirAsia官方網站(www.airasia.com)查詢

因航班調整而受到影響的旅客,可以選擇

1. 退款
2. 選擇改期
3. 退款至消費者個人AirAsia Credit Shell 帳戶(做為日後其他航班選擇時使用,Credit Shell 相關使用須符合相關定),AirAsia都將提供最完善的安排。

AirAsia將與旅客取得直接聯繫並且偕同各部門,協助消費者做最好的後續處理與安排。

http://www.airasia.com/tw/zh/latestnews/tpebkksuspension.page
吃葡萄不吐西瓜皮
我也是被迫只能退到亞航的帳戶(內陸線)
現在才知道拿來用行李和餐費都不行
這下了很大....
有辦法變通ㄇ?
有網友說內陸線有被退回到信用卡
可以提供訂位代號給我ㄇ?
(可傳私訊)
因為亞航客服說要查證
如果有案例
他就退內陸線給我到信用卡帳號...
拜託!拜託~~~
一表人渣
我也是被迫只能退到亞航的帳戶(內陸線)
現在才知道拿來用行李和餐費都不行
這下了很大....
有辦法變通ㄇ?
有網友說內陸線有被退回到信用卡
可以提供訂位代號給我ㄇ?
(可傳私訊)
因為亞航客服說要查證
如果有案例
他就退內陸線給我到信用卡帳號...
拜託!拜託~~~

剛剛去電亞航確定內陸線(ex.曼谷→清邁來回)也可以退回信用卡帳戶囉!
亞航台灣官方網站也已公告, 您可以再撥打亞航客服確認~
世間繁華不抵你眉心一朱砂
我剛剛收到簡訊,我原本訂4/6號去曼谷的班機取消,打去問客服,她說是3/27以後所有台北飛曼谷或曼谷回台北的航線全部停飛,好像是合約問題,如果有3/27以後有預訂這段航線的各位,記得多注意,趕緊打電話去申請退款,實在很傻眼,我假都排好了說!!!
記憶格式化
謝謝你
剛打過去亞航
他說我內陸線的費用已經退到亞航會員帳號了
去查了一下
果然...
會員帳號里的$$
也可以用來抵行李費和餐費了
是因為有人反應過了
但是我不想阿...
我想全退到我的原刷的信用卡
他說也只能再試試看
要我2天後再打過去問
板上也有人和我一樣的情形ㄇ?

剛剛去電亞航確定內陸線(ex.曼谷→清邁來回)也可以退回信用卡帳戶囉!
亞航台灣官方網站也已公告, 您可以再撥打亞航客服確認~
和寂寞分手
我們超早前預訂5/30出發的兩張台北曼谷來回機票,
都已經成功改至3/2出發了~ (代表三月初都還有位置唷!)
但是客服說半小時內會收到的EMAIL確認信,
等了三小時也還沒收到,
打了第二次電話,還說應該會收到,
但等了半小時,還是沒收到,目前也還沒收到,
不過上官網查詢我的帳戶,航班確實已經更改了~
等待的焦慮中,
只能說亞航的系統效率一點都不好,
朝令夕改的情形也有待改進,
危機處理的能力非常不OK,
任誰的航班被更動,奇摩激都會不好,
應該要給更好的OFFER才是~
無人及你
今天收到亞航確定停飛曼谷的手機簡訊以及mail通知了~
亞航提供兩種選擇,一是改非其他航線,一是退費!!!
詳細情形還必須打電話聯絡~~~*-)
不離不棄純屬童言無忌
我也有收到~~~但是日期已經提前移到3/9~14號
桃花釀成酒
應該會有一大堆包友受到影響吧!
到停飛前應該會有一堆人等著退費或改行程吧!
二到無窮大
真的很殘念..... 還好剛從泰國回來
從小立志炸清華
[剛打過去亞航
他說我內陸線的費用已經退到亞航會員帳號了
去查了一下
果然...
會員帳號里的$$
也可以用來抵行李費和餐費了
是因為有人反應過了
但是我不想阿...
我想全退到我的原刷的信用卡
他說也只能再試試看
要我2天後再打過去問
板上也有人和我一樣的情形ㄇ?[/QUOTE]
可以全額退費了...廣已經公佈...直接打去客服辦理
AirAsia台北-曼谷航線(FD3657 & FD3656)將於2011年3月27日起暫停運營。因航班取消而受到影響的消費者,我們將會在最短的時間內,透過e-mail、手機簡訊主動通知航班取消的訊息,並協助給予最適當的安排。

因航班調整而受到影響的旅客,可以選擇:

1. 全額退款:我們會退還所有費用,包含機票、機場稅、手續費﹑行李費﹑機上餐點﹑飲料﹑... 等,所有費用均可被退回至當初使用付費的信用卡。如果您同時有預訂其他銜接航班,例如您已預訂的行程規劃為:台北à曼谷à清邁à曼谷à台北,則曼谷à清邁à曼谷這段機票也將可全額退費。
2. 選擇改期:將您已預訂並受停飛影響之機票改至2011年3月27日前仍有航班服務之日期使用,不會收取任何票差與手續費。如果您同時有預訂其他銜接航班,例如您已預訂的行程規劃為:台北à曼谷à清邁à曼谷à台北,則曼谷à清邁à曼谷這段機票也將比照辦理,不加收任何費用。
3. 暫存信用帳戶(Credit Shell):退款至消費者個人AirAsia暫存信用帳戶,做為日後其他航班選擇時使用。我們會將你的退款金額存到你的暫存信用帳戶,存入起三個月內必需使用完畢(使用完畢是指將額度抵用於您在AirAsia的其他預訂中),您的出發與回程日期並不限制在此三個月內。額度可分次使用,同時也可以將信用額度拿來給其他朋友使用(只認密碼,不認使用者)。暫存信用帳戶相關使用須符合相關定。

受影響之旅客可隨時於早上八點至晚上九點致電客服中心,我們將誠摯提供您最快速的服務,協助您更改您的機票或退款,盡可能給予最適當的安排。

- 台灣客服專線00801853031(市話撥打免付費),提供中文&英文服務,營業時間8am至9pm
- 泰國客服專線+662 5159999,提供泰文&英文服務,營業時間8am至9pm

任何造成不便之處,希望您能給予包容,我們將持續的為您提供更好的服務。