關於捷星退票的問題!!

因為日本發生了地震，雖然很多人說目前為止關西沒什麼太大的問題，
但是家人不准去，所以現在只能取消了，我是透過旅行社訂的，
請問大家不知道能不能退掉??

我們是6/4去大阪6/7回
剛剛打去中文客服
終於可以退了
客服說15天後退回信用卡帳戶...

我剛剛也打去退了 0080-161-1467
6/4~6/11的班機
15個工作天後退回原刷卡的信用卡..