有誰辦過捷星航空的退票?
霧以淚聚
4/10前的捷星航空的機票，都可以進行全額退款，剛已經打去捷星航空進行全額退款，手續已經辦好了，15天後就會退到原信用卡，心中覺得好可惜哦!!好想去看櫻花，大家如果要退款的，可以打00801611467 的客服電話
請問這是指日澳線吧??
新加坡經台北到關西的3K也可以嗎??
*呃~我是有看到您所在地是台灣,但還是想確認一下..謝謝
請問這是指日澳線吧??
新加坡經台北到關西的3K也可以嗎??
*呃~我是有看到您所在地是台灣,但還是想確認一下..謝謝
一笑而忘之
4/10前的捷星航空的機票，都可以進行全額退款，剛已經打去捷星航空進行全額退款，手續已經辦好了，15天後就會退到原信用卡，心中覺得好可惜哦!!好想去看櫻花，大家如果要退款的，可以打00801611467 的客服電話
個人比較質疑這個
1.退票部份通常不太可能15天後完成退款 尤其這次是天災 一堆人要退 爆量了
2.根據目前捷星官網 都是JQ航班代號 至於台灣出發的3K代號 官網完全沒提到
個人比較質疑這個
1.退票部份通常不太可能15天後完成退款 尤其這次是天災 一堆人要退 爆量了
2.根據目前捷星官網 都是JQ航班代號 至於台灣出發的3K代號 官網完全沒提到
殘月孤星
我們是4/16飛大阪的捷星~~也想知道退票的狀況 客服都打不通@_@
別來無恙你還豬模狗樣
Flexible fare arrangements
For customers with bookings made on or before 11 March 2011 for travel between 11 March and 10 April 2011 inclusive, Jetstar will offer the following flexible fare options:
1. Rebook an alternative Jetstar service or destination within Japan up to four weeks from original departure. Jetstar will waive the change fee and fare difference.
2. Rebook an alternate destination anywhere in the Jetstar network in the next 12 months. Jetstar will waive the change fee and charge for any fare difference.
3. Rebook an alternative date up to 12 months. Jetstar will waive the change fee and charge any fare difference.
4. Arrange a voucher for the value of the booking. Vouchers will be valid for three months and may be booked on any available Jetstar flight, hotel or activity in the next 12 months.
5. Arrange a refund for the value of the booking.
Customers can call the Jetstar Telephone Reservations on 131 538 (from Australia) or + 0120 934 787 (Japan) or +61 3 9347 009.
請不要以訛傳訛(因為我看到有的棧友說只能退從澳洲出發到日本的航班......)
上面的第五點寫的很清楚: 所以台北飛大阪一樣可以退費
0080的電話很難打, 建議選擇英文客服........我下午打的時候遇到的英文客服感覺也不是講的很流利, 彼此慢慢溝通很OK......
所以看上面的第二點: 我不確定是不是台北飛大阪, 可以免加價改選飛柏斯?? :-O
For customers with bookings made on or before 11 March 2011 for travel between 11 March and 10 April 2011 inclusive, Jetstar will offer the following flexible fare options:
1. Rebook an alternative Jetstar service or destination within Japan up to four weeks from original departure. Jetstar will waive the change fee and fare difference.
2. Rebook an alternate destination anywhere in the Jetstar network in the next 12 months. Jetstar will waive the change fee and charge for any fare difference.
3. Rebook an alternative date up to 12 months. Jetstar will waive the change fee and charge any fare difference.
4. Arrange a voucher for the value of the booking. Vouchers will be valid for three months and may be booked on any available Jetstar flight, hotel or activity in the next 12 months.
5. Arrange a refund for the value of the booking.
Customers can call the Jetstar Telephone Reservations on 131 538 (from Australia) or + 0120 934 787 (Japan) or +61 3 9347 009.
請不要以訛傳訛(因為我看到有的棧友說只能退從澳洲出發到日本的航班......)
上面的第五點寫的很清楚: 所以台北飛大阪一樣可以退費
0080的電話很難打, 建議選擇英文客服........我下午打的時候遇到的英文客服感覺也不是講的很流利, 彼此慢慢溝通很OK......
所以看上面的第二點: 我不確定是不是台北飛大阪, 可以免加價改選飛柏斯?? :-O
夢醒淚落
HI~KAY0747
你好! 同航班的~_~
目前我还是一样确定行程啦~到时见面再一起互相壮胆吧>"<
你好! 同航班的~_~
目前我还是一样确定行程啦~到时见面再一起互相壮胆吧>"<
帥的不敢出門
我是4/14飛關西的機票
也是想退票
剛打了很難打通的客服電話
客服建議我過幾天再打過去問
因為如果輻射汙染繼續擴大
有可能連4/10以後出發的機票也可以退
目前只接受4/10的退訂或更名
說是公司每天都會有新的政策啦...
但PTT上有版友跟我同班飛機來回的卻退訂成功（但有扣手續費）
所以我猜多打幾通客服，退訂的機率應該蠻高的...
也是想退票
剛打了很難打通的客服電話
客服建議我過幾天再打過去問
因為如果輻射汙染繼續擴大
有可能連4/10以後出發的機票也可以退
目前只接受4/10的退訂或更名
說是公司每天都會有新的政策啦...
但PTT上有版友跟我同班飛機來回的卻退訂成功（但有扣手續費）
所以我猜多打幾通客服，退訂的機率應該蠻高的...
心葬深海
我是5/17日的，現在是指4/10前才可以退票嗎？我們4/10之後的可以一起連署去詢問嗎？捷星的電話一直打不進去>"<
劈腿年代何為真愛
我是四月底到五月初的尷尬時間~輻射越來越擴散～真是很難抉擇ㄋ
仇家太多不方便透露姓名
我是5/17日的，現在是指4/10前才可以退票嗎？我們4/10之後的可以一起連署去詢問嗎？捷星的電話一直打不進去>"<
我是5/11-16那週要去京都的:-(
我是5/11-16那週要去京都的:-(
你的名是我拒絕別人的理由
我昨晚打電話過去,選擇退款,要15個工作天. (我原本是4月6日從台北出發,4月13日回來).
(2) 和 (3) 都是要付價差的.
所以選擇(5)退款是最實在的.
覺得捷星的服務很差....覺得他們沒有重視台灣的客戶.
(1) 這個資訊只有在捷星的英文網站才有公佈. 我在捷星的台灣網站找不到.
(2) 客服電話要等超久的......語音系統會告訴你要等30分鐘以上....真的等了超過45分鐘還是沒人接聽....
(3) 中文客服是騙人的.....會轉到英語客服! 還好我的英語還可以,不然怎麼辦?
Flexible fare arrangements
For customers with bookings made on or before 11 March 2011 for travel between 11 March and 10 April 2011 inclusive, Jetstar will offer the following flexible fare options:
1. Rebook an alternative Jetstar service or destination within Japan up to four weeks from original departure. Jetstar will waive the change fee and fare difference.
2. Rebook an alternate destination anywhere in the Jetstar network in the next 12 months. Jetstar will waive the change fee and charge for any fare difference.
3. Rebook an alternative date up to 12 months. Jetstar will waive the change fee and charge any fare difference.
4. Arrange a voucher for the value of the booking. Vouchers will be valid for three months and may be booked on any available Jetstar flight, hotel or activity in the next 12 months.
5. Arrange a refund for the value of the booking.
Customers can call the Jetstar Telephone Reservations on 131 538 (from Australia) or + 0120 934 787 (Japan) or +61 3 9347 009.
請不要以訛傳訛(因為我看到有的棧友說只能退從澳洲出發到日本的航班......)
上面的第五點寫的很清楚: 所以台北飛大阪一樣可以退費
0080的電話很難打, 建議選擇英文客服........我下午打的時候遇到的英文客服感覺也不是講的很流利, 彼此慢慢溝通很OK......
所以看上面的第二點: 我不確定是不是台北飛大阪, 可以免加價改選飛柏斯?? :-O
(2) 和 (3) 都是要付價差的.
所以選擇(5)退款是最實在的.
覺得捷星的服務很差....覺得他們沒有重視台灣的客戶.
(1) 這個資訊只有在捷星的英文網站才有公佈. 我在捷星的台灣網站找不到.
(2) 客服電話要等超久的......語音系統會告訴你要等30分鐘以上....真的等了超過45分鐘還是沒人接聽....
(3) 中文客服是騙人的.....會轉到英語客服! 還好我的英語還可以,不然怎麼辦?
Flexible fare arrangements
For customers with bookings made on or before 11 March 2011 for travel between 11 March and 10 April 2011 inclusive, Jetstar will offer the following flexible fare options:
1. Rebook an alternative Jetstar service or destination within Japan up to four weeks from original departure. Jetstar will waive the change fee and fare difference.
2. Rebook an alternate destination anywhere in the Jetstar network in the next 12 months. Jetstar will waive the change fee and charge for any fare difference.
3. Rebook an alternative date up to 12 months. Jetstar will waive the change fee and charge any fare difference.
4. Arrange a voucher for the value of the booking. Vouchers will be valid for three months and may be booked on any available Jetstar flight, hotel or activity in the next 12 months.
5. Arrange a refund for the value of the booking.
Customers can call the Jetstar Telephone Reservations on 131 538 (from Australia) or + 0120 934 787 (Japan) or +61 3 9347 009.
請不要以訛傳訛(因為我看到有的棧友說只能退從澳洲出發到日本的航班......)
上面的第五點寫的很清楚: 所以台北飛大阪一樣可以退費
0080的電話很難打, 建議選擇英文客服........我下午打的時候遇到的英文客服感覺也不是講的很流利, 彼此慢慢溝通很OK......
所以看上面的第二點: 我不確定是不是台北飛大阪, 可以免加價改選飛柏斯?? :-O