捷星-機票更改日期費用
沒胸還很凶
今天客服電話打通了
已解開我的疑惑
沒人回覆,也許是大家也不了解
我來和大家分享一下
*台北~大阪
購買前陣子在促銷的機票
現在需要更改日期
原訂是4/12~4/19
現在更改為4/7~4/16
因為九月去大阪時
打電話去更改去程時間...
當時客服人員是說要補票差
但也要多加$1400的手續費
坐位及拖運行李費用全部要重買
當時光去程更改費就又多付了5~6千
所以這次在購買促銷票時怕到時候又必須更改時間
特地加購了加值票
*去程回程都有購買加值票$940x2
加值票原本就包含了
機上餐~標準坐位選取
老實說~真的非常確定出發時間的人真的不用多花$1880加買這些
但是~一旦需要更改日期~加值票省下的就是更改手續費了1400x2
加值票更改時間
"不需要手續費"
這次去程回程都更改時間~等於1400x2=2800(不用付)
"還是需要補票差"
現在的票價-當時購買的票價=需付的票差
"拖運行李不用重買"
去程15kg和回程30kg的拖運行李費不用重買
"機上餐"
也還在
"坐位需重新劃位"
但是不用付錢,客服人員會問需要靠窗還是靠走道的位子
會免費更改
所以我這次去程及回程更改時間
總共付了四千
呼~~雖然又是一筆支出
但總比要重買去回的機票還要好一些
希望這個分享對大家有用!!!~^^
已解開我的疑惑
沒人回覆,也許是大家也不了解
我來和大家分享一下
*台北~大阪
購買前陣子在促銷的機票
現在需要更改日期
原訂是4/12~4/19
現在更改為4/7~4/16
因為九月去大阪時
打電話去更改去程時間...
當時客服人員是說要補票差
但也要多加$1400的手續費
坐位及拖運行李費用全部要重買
當時光去程更改費就又多付了5~6千
所以這次在購買促銷票時怕到時候又必須更改時間
特地加購了加值票
*去程回程都有購買加值票$940x2
加值票原本就包含了
機上餐~標準坐位選取
老實說~真的非常確定出發時間的人真的不用多花$1880加買這些
但是~一旦需要更改日期~加值票省下的就是更改手續費了1400x2
加值票更改時間
"不需要手續費"
這次去程回程都更改時間~等於1400x2=2800(不用付)
"還是需要補票差"
現在的票價-當時購買的票價=需付的票差
"拖運行李不用重買"
去程15kg和回程30kg的拖運行李費不用重買
"機上餐"
也還在
"坐位需重新劃位"
但是不用付錢,客服人員會問需要靠窗還是靠走道的位子
會免費更改
所以我這次去程及回程更改時間
總共付了四千
呼~~雖然又是一筆支出
但總比要重買去回的機票還要好一些
希望這個分享對大家有用!!!~^^
奶嘴奪了我的初吻
說說我今天的經驗
零晨一點多,開捷星中文網頁操作改日期並加值plus940元,並選擇機票價值多約50的日期
來回都改期約2200,來回都plus940*2=1880,網頁顯示須付費用4123元
再按付款.卻顯示錯誤,聯絡航空公司
早上打25035577客服說改日期不能在網頁上改,必須打電話改,而她須收手續費
來回都改日期3000元,來回都更名4000,所以共7000元,我的媽阿,搶錢啊
客服也說沒辦法,也好像沒必要
後來我不死心,既然網頁有更改的選項,為何不能操作?
這次開英文網頁,.........
按付款,竟可以到輸入卡號資料的畫面,輸入好按ok,網頁等好久,還是一片空白
打電話去問信用卡客服,說捷星有來刷卡
過約30分鐘,信箱才收到新的定位資料,顯示我訂的是plus艙
再打去25035577客服,答覆plus艙改日期不用手續費,可以找她改,但改名是否不必手續費要問傑星公司00801611467
因為她是捷星航空在台灣的代理商,沒有權限(我想是她還搞不清楚)
所以不是分公司,當然貴杉杉
零晨一點多,開捷星中文網頁操作改日期並加值plus940元,並選擇機票價值多約50的日期
來回都改期約2200,來回都plus940*2=1880,網頁顯示須付費用4123元
再按付款.卻顯示錯誤,聯絡航空公司
早上打25035577客服說改日期不能在網頁上改,必須打電話改,而她須收手續費
來回都改日期3000元,來回都更名4000,所以共7000元,我的媽阿,搶錢啊
客服也說沒辦法,也好像沒必要
後來我不死心,既然網頁有更改的選項,為何不能操作?
這次開英文網頁,.........
按付款,竟可以到輸入卡號資料的畫面,輸入好按ok,網頁等好久,還是一片空白
打電話去問信用卡客服,說捷星有來刷卡
過約30分鐘,信箱才收到新的定位資料,顯示我訂的是plus艙
再打去25035577客服,答覆plus艙改日期不用手續費,可以找她改,但改名是否不必手續費要問傑星公司00801611467
因為她是捷星航空在台灣的代理商,沒有權限(我想是她還搞不清楚)
所以不是分公司,當然貴杉杉