有人申請過亞航air asia的班機延誤證明嗎?保險用！
躲在角落唱沙啞的情歌
我是9/19原定由曼谷飛回台灣的班機 ，因為颱風的關係所以班機延誤至隔日早上出發。
因為出發前，有加保旅遊不便險，所以要跟保險公司申請理賠。
原本在曼谷時，要請亞航櫃檯小姐開證明給我們，但他們請我們回到台灣在跟客服申請。
但問題來啦！打去客服，他們回說沒有提供這樣的服務，請我們到網站上填單，提出申請！
填單也填了兩個禮拜了，一點消息都沒有～打台灣客服說沒有權限，打馬來西亞的客服，也不理，只叫我等。
問題是跟保險公司申請理賠，是規定一各月內要提出申請，亞航遲遲不開證明給我，我根本沒辦法提出理賠申請！:-@ 而且時間就快要到了＞＜
不知道板友有沒有這方面的經驗？
廉價航空的服務真的好廉價喔～真氣人！
因為出發前，有加保旅遊不便險，所以要跟保險公司申請理賠。
原本在曼谷時，要請亞航櫃檯小姐開證明給我們，但他們請我們回到台灣在跟客服申請。
但問題來啦！打去客服，他們回說沒有提供這樣的服務，請我們到網站上填單，提出申請！
填單也填了兩個禮拜了，一點消息都沒有～打台灣客服說沒有權限，打馬來西亞的客服，也不理，只叫我等。
問題是跟保險公司申請理賠，是規定一各月內要提出申請，亞航遲遲不開證明給我，我根本沒辦法提出理賠申請！:-@ 而且時間就快要到了＞＜
不知道板友有沒有這方面的經驗？
廉價航空的服務真的好廉價喔～真氣人！
分手後的思念叫犯賤
我是9/19原定由曼谷飛回台灣的班機 ，因為颱風的關係所以班機延誤至隔日早上出發。
因為出發前，有加保旅遊不便險，所以要跟保險公司申請理賠。
原本在曼谷時，要請亞航櫃檯小姐開證明給我們，但他們請我們回到台灣在跟客服申請。
但問題來啦！打去客服，他們回說沒有提供這樣的服務，請我們到網站上填單，提出申請！
在我的經驗，亞航網頁的客服信箱效率不佳，而且找不到對口單位，跟電話客服申訴也只叫我再寄一次，唉
填單也填了兩個禮拜了，一點消息都沒有～打台灣客服說沒有權限，打馬來西亞的客服，也不理，只叫我等。
問題是跟保險公司申請理賠，是規定一各月內要提出申請，亞航遲遲不開證明給我，我根本沒辦法提出理賠申請！:-@ 而且時間就快要到了＞＜
不知道板友有沒有這方面的經驗？
廉價航空的服務真的好廉價喔～真氣人！
我跟妳一樣9/19的亞航，取消改為9/20回台
我已經領到保險金了，詳細經過如下
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=395618
你班機取消時，亞航應該有發一封email告知班機取消
你現在直接回那封信，告知要取消證明以便申請保險
隔天就附件email回傳，蠻快的。
如果你要看延誤證明，私訊我，傳電子檔給妳（sorry我上傳附件失敗）
可惜我是KUL-TPE的，你不能用
因為出發前，有加保旅遊不便險，所以要跟保險公司申請理賠。
原本在曼谷時，要請亞航櫃檯小姐開證明給我們，但他們請我們回到台灣在跟客服申請。
但問題來啦！打去客服，他們回說沒有提供這樣的服務，請我們到網站上填單，提出申請！
在我的經驗，亞航網頁的客服信箱效率不佳，而且找不到對口單位，跟電話客服申訴也只叫我再寄一次，唉
填單也填了兩個禮拜了，一點消息都沒有～打台灣客服說沒有權限，打馬來西亞的客服，也不理，只叫我等。
問題是跟保險公司申請理賠，是規定一各月內要提出申請，亞航遲遲不開證明給我，我根本沒辦法提出理賠申請！:-@ 而且時間就快要到了＞＜
不知道板友有沒有這方面的經驗？
廉價航空的服務真的好廉價喔～真氣人！
我跟妳一樣9/19的亞航，取消改為9/20回台
我已經領到保險金了，詳細經過如下
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=395618
你班機取消時，亞航應該有發一封email告知班機取消
你現在直接回那封信，告知要取消證明以便申請保險
隔天就附件email回傳，蠻快的。
如果你要看延誤證明，私訊我，傳電子檔給妳（sorry我上傳附件失敗）
可惜我是KUL-TPE的，你不能用
朵朵奇葩跳恰恰
真開心看到您的回應!原來還是可以申請到的
我想會不會是接觸的窗口不對,所以一直碰壁~唉~
但亞航的客服什麼都不知道~真的讓人很困擾!
可是我剛找我的信箱~找不到通知延期的MAIL，不知道您方便把ＭＡＩＬ轉給我嗎？這樣我可以寫信給寄件者~我剛有私訊給您了~再拜託了^^
我想會不會是接觸的窗口不對,所以一直碰壁~唉~
但亞航的客服什麼都不知道~真的讓人很困擾!
可是我剛找我的信箱~找不到通知延期的MAIL，不知道您方便把ＭＡＩＬ轉給我嗎？這樣我可以寫信給寄件者~我剛有私訊給您了~再拜託了^^
飲盡這壺明月光
本身也有相同的痛處 ~一直要資料要不到~轉來轉去都不理你
但並非 誰的錯~錯就錯在太制式化~我以經申請到了~
我把我的体驗講出來~請大家別在多花功夫了 ~
1.首先到www.airasia.com 跟我一樣不懂英文的人選 台灣 中文
2.把網頁拉到最下面有個 中文 叫 :聯絡我們~ 英文叫Contact Us 點進去
3.拉到網頁中間 有 個 :客戶服務
電子郵件 請點選這裡填寫線上旅客意見表
英文叫:Customer care
Email Click here to submit an online feedback form
網址是:http://www.airasia.com/tw/en/faqdetailsform.html
4.資料填寫之後: 最重要的來了 :Case category 這裡要選 enquiry
5.Feedback 最下面的空格,我寫:
dear sir / madam,
Please give me a flight 3656 from Bangkok to Taipei on 19 September 2010 for an extension of the file,
I want to apply for insurance claim for typhoon !
please send me ASAP,
6.之後 都寫好了~按submit
7.點下去之後 ,會有一個訊息寫~他們會把問題幫你處理 大概之類的,英文我也不懂
8.過不久會系統會寄發一個 系統訊息說:會幫你處理之類的~ 英文我也不懂
然後靜等五天就會收到了~
end
但並非 誰的錯~錯就錯在太制式化~我以經申請到了~
我把我的体驗講出來~請大家別在多花功夫了 ~
1.首先到www.airasia.com 跟我一樣不懂英文的人選 台灣 中文
2.把網頁拉到最下面有個 中文 叫 :聯絡我們~ 英文叫Contact Us 點進去
3.拉到網頁中間 有 個 :客戶服務
電子郵件 請點選這裡填寫線上旅客意見表
英文叫:Customer care
Email Click here to submit an online feedback form
網址是:http://www.airasia.com/tw/en/faqdetailsform.html
4.資料填寫之後: 最重要的來了 :Case category 這裡要選 enquiry
5.Feedback 最下面的空格,我寫:
dear sir / madam,
Please give me a flight 3656 from Bangkok to Taipei on 19 September 2010 for an extension of the file,
I want to apply for insurance claim for typhoon !
please send me ASAP,
6.之後 都寫好了~按submit
7.點下去之後 ,會有一個訊息寫~他們會把問題幫你處理 大概之類的,英文我也不懂
8.過不久會系統會寄發一個 系統訊息說:會幫你處理之類的~ 英文我也不懂
然後靜等五天就會收到了~
end
明人不放暗屁
我跟妳一樣9/19的亞航，取消改為9/20回台
我已經領到保險金了，詳細經過如下
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=395618
你班機取消時，亞航應該有發一封email告知班機取消
你現在直接回那封信，告知要取消證明以便申請保險
隔天就附件email回傳，蠻快的。
如果你要看延誤證明，私訊我，傳電子檔給妳（sorry我上傳附件失敗）
可惜我是KUL-TPE的，你不能用
你好
我也有相同的困擾:\'(,我是原本9/19從台北要飛曼谷的也是颱風的關係,延到隔天中午才起飛
.現在要跟亞航要延誤證明申請理賠,亞航一直都不理,寫e-mail好幾次了,也收到自動回覆系統寄的回覆函. 可是到現在還是沒收到延誤證明,亞航通知我延期是用簡訊的,這位好心人可否將那封e-mail轉寄給我,我的e-mail: [email protected]感激不盡
我已經領到保險金了，詳細經過如下
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=395618
你班機取消時，亞航應該有發一封email告知班機取消
你現在直接回那封信，告知要取消證明以便申請保險
隔天就附件email回傳，蠻快的。
如果你要看延誤證明，私訊我，傳電子檔給妳（sorry我上傳附件失敗）
可惜我是KUL-TPE的，你不能用
你好
我也有相同的困擾:\'(,我是原本9/19從台北要飛曼谷的也是颱風的關係,延到隔天中午才起飛
.現在要跟亞航要延誤證明申請理賠,亞航一直都不理,寫e-mail好幾次了,也收到自動回覆系統寄的回覆函. 可是到現在還是沒收到延誤證明,亞航通知我延期是用簡訊的,這位好心人可否將那封e-mail轉寄給我,我的e-mail: [email protected]感激不盡
吃素的蚊子
你好
我也有相同的困擾:\'(,我是原本9/19從台北要飛曼谷的也是颱風的關係,延到隔天中午才起飛
.現在要跟亞航要延誤證明申請理賠,亞航一直都不理,寫e-mail好幾次了,也收到自動回覆系統寄的回覆函. 可是到現在還是沒收到延誤證明,亞航通知我延期是用簡訊的,這位好心人可否將那封e-mail轉寄給我,我的e-mail: [email protected]感激不盡
我想，若能聯絡上atosa直接寄BKK-TPE班機延誤證明給妳，是最快的方法。
已經19號了，再等亞航作業3～5天恐怕來不及。
因為那封延誤證明沒有屬名，內文就是xx航班取消due to Typhone Funabi，同一班機都適用。
而我的KUL-TPE屬於AirAsiaX，跟AirAsia是不同的子公司。
當初我打客服專線，客服就說他們是AirAsia，AirAsiaX請我直接email聯絡。
到時候害你寄去AirAsiaX，根本不會有人受理，白白浪費時間。
Good Luck (L)
我也有相同的困擾:\'(,我是原本9/19從台北要飛曼谷的也是颱風的關係,延到隔天中午才起飛
.現在要跟亞航要延誤證明申請理賠,亞航一直都不理,寫e-mail好幾次了,也收到自動回覆系統寄的回覆函. 可是到現在還是沒收到延誤證明,亞航通知我延期是用簡訊的,這位好心人可否將那封e-mail轉寄給我,我的e-mail: [email protected]感激不盡
我想，若能聯絡上atosa直接寄BKK-TPE班機延誤證明給妳，是最快的方法。
已經19號了，再等亞航作業3～5天恐怕來不及。
因為那封延誤證明沒有屬名，內文就是xx航班取消due to Typhone Funabi，同一班機都適用。
而我的KUL-TPE屬於AirAsiaX，跟AirAsia是不同的子公司。
當初我打客服專線，客服就說他們是AirAsia，AirAsiaX請我直接email聯絡。
到時候害你寄去AirAsiaX，根本不會有人受理，白白浪費時間。
Good Luck (L)
輕舞飛揚
非常感謝你的建議
不過我有個疑問
我的班機延誤是從TPE→BKK
拿BKK→ TPE的證明理賠可以請嗎
不過我有個疑問
我的班機延誤是從TPE→BKK
拿BKK→ TPE的證明理賠可以請嗎
總有賤人想害哀家
多數保險公司對於「出發地」or「居住地」的延誤，是不理賠的
我保的不賠
建議妳打0800直接問你的保險公司啦
我保的不賠
建議妳打0800直接問你的保險公司啦
拽拽的螞蟻
多數保險公司對於「出發地」or「居住地」的延誤，是不理賠的
我保的不賠
建議妳打0800直接問你的保險公司啦
謝謝你的提醒
我已經問過我的保險公司了
確定是可以理賠的
因為我是另外找保險公司保的
不是信用卡公司的保險喔
我保的不賠
建議妳打0800直接問你的保險公司啦
謝謝你的提醒
我已經問過我的保險公司了
確定是可以理賠的
因為我是另外找保險公司保的
不是信用卡公司的保險喔
幕後煮屎
報歉 ~我之前也有 你這種想法~之前在愛泰中文網也向別人請教 ~後來也想說要別人寄他的延誤証明給我~但後來我沒這樣做 ~因為我想我不因該麻煩別人~造成別人的困擾 ~因為別人也是這樣教導我們去如何申請~因為後來我慢慢的又去打電話去客服~一一去對我要用那個書面~後來 才收到証明~我想說以後也會有人也有這種困 擾~我想說把這個程序說出來~
並不是直接拿証明給大家去做申請~而且也沒這個必要~因為証明有屬名~booking 號碼
只是對個人的証明而以~ 希望大家是要了解這個程序~如何申請~不用花時間在這上頭~
希望你不管來的及來不及 ~你都要自己去試看看~因為依你們大大的聰明程度或英文程度實在比小弟好太多了 ~自己試看看吧~
謝謝你的提醒
其實我有照你的方式申請ㄧ次了，現在只能等亞航的回覆了(可能要看她心情好不好吧)
你說每張延誤證明是有個人的booking號碼的， 哪我在做填寫申請書(網路上)的時候我沒有給他訂位代號，不知道他會不會就不理我了，你覺得我應該在寫一次嗎。
並不是直接拿証明給大家去做申請~而且也沒這個必要~因為証明有屬名~booking 號碼
只是對個人的証明而以~ 希望大家是要了解這個程序~如何申請~不用花時間在這上頭~
希望你不管來的及來不及 ~你都要自己去試看看~因為依你們大大的聰明程度或英文程度實在比小弟好太多了 ~自己試看看吧~
謝謝你的提醒
其實我有照你的方式申請ㄧ次了，現在只能等亞航的回覆了(可能要看她心情好不好吧)
你說每張延誤證明是有個人的booking號碼的， 哪我在做填寫申請書(網路上)的時候我沒有給他訂位代號，不知道他會不會就不理我了，你覺得我應該在寫一次嗎。
諾言的真名叫謊言
謝謝你的提醒
其實我有照你的方式申請ㄧ次了，現在只能等亞航的回覆了(可能要看她心情好不好吧)
你說每張延誤證明是有個人的booking號碼的， 哪我在做填寫申請書(網路上)的時候我沒有給他訂位代號，不知道他會不會就不理我了，你覺得我應該在寫一次嗎。
我覺得反正系統都是很制式化的~如果你覺得有點擔心~你就在寫一次在寄過去~
反正他們的人都很被動~反正你不是以經有點熟了嗎~那你就在寫一次~反正他寄給你一次 就不會在理會你同樣的一封信~不用擔心 ~用力給他寄過去~三天你就可以收到了 安吧
其實我有照你的方式申請ㄧ次了，現在只能等亞航的回覆了(可能要看她心情好不好吧)
你說每張延誤證明是有個人的booking號碼的， 哪我在做填寫申請書(網路上)的時候我沒有給他訂位代號，不知道他會不會就不理我了，你覺得我應該在寫一次嗎。
我覺得反正系統都是很制式化的~如果你覺得有點擔心~你就在寫一次在寄過去~
反正他們的人都很被動~反正你不是以經有點熟了嗎~那你就在寫一次~反正他寄給你一次 就不會在理會你同樣的一封信~不用擔心 ~用力給他寄過去~三天你就可以收到了 安吧