請問2/9 香草趕不上飛機的朋友有人退費成功嗎?
褲襠裡有條龍
香草可以退費?也太好了吧!:-$
2/9早上我打電話到酷航是否能改期，酷航的回應是若無法搭上飛機此機票就是作廢了!
甚至我下午到達機場時，詢問其他航空公司的機位也都是要到2/13之後才會有位置，
所以後來我就咬牙買了機票回來...
之後回台灣幾天以後，我打進去酷航問當天2/9的情形，(因為我很好奇有誰到得了機場:p)
酷航客服的回應是...原本我早上打進去她們回應是按照基本政策所以不予以改期，BUT!!
她們說後來在2/9下午時，接到很多旅客以及機場櫃檯人員的反應，所以她們實行『特別政策』，如果在實行『特別政策』後打進去的旅客，可以免費改期.....（OOXX....）
但是日期也只剩下2/13之後的機位了......
所以...結論是...我應該下午再打進去.........這樣我就不用花幾萬塊買機票回來了.....>_<
2/9早上我打電話到酷航是否能改期，酷航的回應是若無法搭上飛機此機票就是作廢了!
甚至我下午到達機場時，詢問其他航空公司的機位也都是要到2/13之後才會有位置，
所以後來我就咬牙買了機票回來...
之後回台灣幾天以後，我打進去酷航問當天2/9的情形，(因為我很好奇有誰到得了機場:p)
酷航客服的回應是...原本我早上打進去她們回應是按照基本政策所以不予以改期，BUT!!
她們說後來在2/9下午時，接到很多旅客以及機場櫃檯人員的反應，所以她們實行『特別政策』，如果在實行『特別政策』後打進去的旅客，可以免費改期.....（OOXX....）
但是日期也只剩下2/13之後的機位了......
所以...結論是...我應該下午再打進去.........這樣我就不用花幾萬塊買機票回來了.....>_<
把心掏空狠狠愛
我現在也還在跟香草爭取退費中......
我是因為一直沒有收到mail回覆，所以打去直接客服申請，
客服一開始也說不能退，而且，我們同行有3個人，
還說要本人、一個一個親自打電話才可以申請...
後來我有把當天機場工作人員跟我們說的，告訴他們，
香草後來就說要我先把機場發的那張單子回傳給他們當作證明，
才可以進行退費的一些申請，但也不知道是不是就是能申請了~
但當初機場人員說得很簡單，說那個是處理的方式，
也說只要上網申請就可以退費了，更沒告知那張就算是〝證明〞，
(我們語言沒問題，當天我們詢問現場的香草工作人員的英文很好，
我弟弟也是從國外唸書回來的，所以確實有清楚的詢問跟溝通)
現在只能回家先找找看，到底那張紙我還有沒有留著了，唉~
建議你也可以直接打電話去客服爭取，但要有花大筆國際電話費的心理準備，
因為客服人員需要一直請示主管，早上光詢問就花了我半個多小時的國際電話費...:\'(
我是因為一直沒有收到mail回覆，所以打去直接客服申請，
客服一開始也說不能退，而且，我們同行有3個人，
還說要本人、一個一個親自打電話才可以申請...
後來我有把當天機場工作人員跟我們說的，告訴他們，
香草後來就說要我先把機場發的那張單子回傳給他們當作證明，
才可以進行退費的一些申請，但也不知道是不是就是能申請了~
但當初機場人員說得很簡單，說那個是處理的方式，
也說只要上網申請就可以退費了，更沒告知那張就算是〝證明〞，
(我們語言沒問題，當天我們詢問現場的香草工作人員的英文很好，
我弟弟也是從國外唸書回來的，所以確實有清楚的詢問跟溝通)
現在只能回家先找找看，到底那張紙我還有沒有留著了，唉~
建議你也可以直接打電話去客服爭取，但要有花大筆國際電話費的心理準備，
因為客服人員需要一直請示主管，早上光詢問就花了我半個多小時的國際電話費...:\'(
嘴裡很享受心裡很想瘦
我也是預備搭2/9酷航回台的人,不知現在酷航有沒有其他特別的補償政策？
看到香草有退費的可能..大家有沒有要爭取一下,還是大家覺得這樣就算了...
香草可以退費?也太好了吧!:-$
2/9早上我打電話到酷航是否能改期，酷航的回應是若無法搭上飛機此機票就是作廢了!
甚至我下午到達機場時，詢問其他航空公司的機位也都是要到2/13之後才會有位置，
所以後來我就咬牙買了機票回來...
之後回台灣幾天以後，我打進去酷航問當天2/9的情形，(因為我很好奇有誰到得了機場:p)
酷航客服的回應是...原本我早上打進去她們回應是按照基本政策所以不予以改期，BUT!!
她們說後來在2/9下午時，接到很多旅客以及機場櫃檯人員的反應，所以她們實行『特別政策』，如果在實行『特別政策』後打進去的旅客，可以免費改期.....（OOXX....）
但是日期也只剩下2/13之後的機位了......
所以...結論是...我應該下午再打進去.........這樣我就不用花幾萬塊買機票回來了.....>_<
看到香草有退費的可能..大家有沒有要爭取一下,還是大家覺得這樣就算了...
香草可以退費?也太好了吧!:-$
2/9早上我打電話到酷航是否能改期，酷航的回應是若無法搭上飛機此機票就是作廢了!
甚至我下午到達機場時，詢問其他航空公司的機位也都是要到2/13之後才會有位置，
所以後來我就咬牙買了機票回來...
之後回台灣幾天以後，我打進去酷航問當天2/9的情形，(因為我很好奇有誰到得了機場:p)
酷航客服的回應是...原本我早上打進去她們回應是按照基本政策所以不予以改期，BUT!!
她們說後來在2/9下午時，接到很多旅客以及機場櫃檯人員的反應，所以她們實行『特別政策』，如果在實行『特別政策』後打進去的旅客，可以免費改期.....（OOXX....）
但是日期也只剩下2/13之後的機位了......
所以...結論是...我應該下午再打進去.........這樣我就不用花幾萬塊買機票回來了.....>_<
靜侯輪徊
我有收到香草的回應，跟我說了一堆理由，最後跟我說只能退給我機場稅，
我就想說算了，因為打電話過去的話也是一筆錢。
我就想說算了，因為打電話過去的話也是一筆錢。
孤街舊巷
我也是2/9下午班機回台，後來在隔天有和2位朋友直接在現場櫃檯請他們地勤直接key資料退費，但不知道現在有沒有退？請問要怎麼查詢呢？我都沒有收到香草相關資料欸？
為了下一代我必須要談戀愛
我是直接打客服，有會講中文的人員，不過是國際電話就是了!!
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+81 (0)476-20-5216(非免付費電話)
營業時間：平日（週六、週日及假日除外） 09:00～17:00 台灣時間
我目前還在跟香草爭取退費中，今天協調的結果，
香草說要先把他們在機場發送的一張紙(內容英文的，說明處理方式)用mail回寄給他們，
證明他們有說過可以退費，然後他們回再告知退費的事宜，
但他們並沒有很明確回答，這樣是不是就確定可以退費了!!
那張紙因為目前放在家裡(確定有找到了，好險)，這幾天在上傳給大家看看，
看一樣沒趕上飛機的大家，有沒有拿到這張~
禮拜一寄出後會再打電話去客服問狀況，到時候再跟大家說處理的狀況!!
希望一切順利...因為感覺香草也是前後說法不一，且沒有處理的準則(W)
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我目前還在跟香草爭取退費中，今天協調的結果，
香草說要先把他們在機場發送的一張紙(內容英文的，說明處理方式)用mail回寄給他們，
證明他們有說過可以退費，然後他們回再告知退費的事宜，
但他們並沒有很明確回答，這樣是不是就確定可以退費了!!
那張紙因為目前放在家裡(確定有找到了，好險)，這幾天在上傳給大家看看，
看一樣沒趕上飛機的大家，有沒有拿到這張~
禮拜一寄出後會再打電話去客服問狀況，到時候再跟大家說處理的狀況!!
希望一切順利...因為感覺香草也是前後說法不一，且沒有處理的準則(W)
跳河自殺的魚
我是台灣飛東京的香草2月9號的欠航，長榮地勤有給欠航証明，而且有明確告知可以在兩週內改期或30日內退費。我有打中文客服詢問過退丨改的規定，客服証實這兩種方式都OK，
唯，改期的話是以欠航兩週內的航班為限，且需有位置，不需加價，一定需經由客服才能更改成功。我是更改機票的操作，有改成功，而且也順利飛出國&回國了~(ap)
希望有幫到你:-D
唯，改期的話是以欠航兩週內的航班為限，且需有位置，不需加價，一定需經由客服才能更改成功。我是更改機票的操作，有改成功，而且也順利飛出國&回國了~(ap)
希望有幫到你:-D
女漢子不美不萌照樣拽
我也是預備搭2/9酷航回台的人,不知現在酷航有沒有其他特別的補償政策？
看到香草有退費的可能..大家有沒有要爭取一下,還是大家覺得這樣就算了...
我是已經放棄了⋯當作一次經驗吧！就算補償也是雞毛而已:-S
不過我不會因此不坐LCC,畢竟去程的經驗是很好的，飛行技術甚至比我坐回來的ANA好(Y)
看到香草有退費的可能..大家有沒有要爭取一下,還是大家覺得這樣就算了...
我是已經放棄了⋯當作一次經驗吧！就算補償也是雞毛而已:-S
不過我不會因此不坐LCC,畢竟去程的經驗是很好的，飛行技術甚至比我坐回來的ANA好(Y)
心跳多久愛多久
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我目前還在跟香草爭取退費中，今天協調的結果，
香草說要先把他們在機場發送的一張紙(內容英文的，說明處理方式)用mail回寄給他們，
證明他們有說過可以退費，然後他們回再告知退費的事宜，
但他們並沒有很明確回答，這樣是不是就確定可以退費了!!
那張紙因為目前放在家裡(確定有找到了，好險)，這幾天在上傳給大家看看，
看一樣沒趕上飛機的大家，有沒有拿到這張~
禮拜一寄出後會再打電話去客服問狀況，到時候再跟大家說處理的狀況!!
希望一切順利...因為感覺香草也是前後說法不一，且沒有處理的準則(W)
謝謝你我也找到那張紙了，打電話去說詞跟你寫的都一樣，mail我也寄了，現在就等看看香草怎麼回了。
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我目前還在跟香草爭取退費中，今天協調的結果，
香草說要先把他們在機場發送的一張紙(內容英文的，說明處理方式)用mail回寄給他們，
證明他們有說過可以退費，然後他們回再告知退費的事宜，
但他們並沒有很明確回答，這樣是不是就確定可以退費了!!
那張紙因為目前放在家裡(確定有找到了，好險)，這幾天在上傳給大家看看，
看一樣沒趕上飛機的大家，有沒有拿到這張~
禮拜一寄出後會再打電話去客服問狀況，到時候再跟大家說處理的狀況!!
希望一切順利...因為感覺香草也是前後說法不一，且沒有處理的準則(W)
謝謝你我也找到那張紙了，打電話去說詞跟你寫的都一樣，mail我也寄了，現在就等看看香草怎麼回了。
願與時光為敵也決不放棄
請問可以分享那張單子嗎 ？我翻不到>_<